Daftar Istilah Pemasaran

Mencari istilah di Google selama panggilan Zoom? Anda tidak sendirian! Jargon pemasaran bisa jadi sulit. Itulah sebabnya kami telah menyusun daftar istilah pemasaran penting yang sederhana dan dikategorikan-dari yang dasar hingga kata kunci, semuanya di satu tempat.
Kartu Hadiah Digital
Kartu hadiah digital menawarkan pengiriman instan dan fleksibilitas, sehingga penerima dapat memilih dengan lebih baik - cara yang tidak merepotkan untuk menunjukkan bahwa Anda peduli.
Hadiah Barang Dagangan
Hadiah barang dagangan adalah jenis program insentif yang dirancang bagi pengguna untuk mendapatkan poin dan menukarkannya dengan produk fisik. Pelajari jenis-jenisnya.
Insentif Pasar
Insentif pasar adalah alat yang digunakan oleh platform online yang membantu menciptakan ekosistem pasar yang lebih baik. Pelajari cara menggunakannya.
Layanan Loyalitas Pelanggan
Layanan loyalitas pelanggan mencakup beragam solusi yang dirancang untuk membantu merek menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat dan memungkinkan bisnis yang berulang. Pelajari jenis-jenisnya. 
Kesetiaan sebagai Layanan
Loyalty as a Service adalah model bisnis di mana merek mengalihdayakan, mengimplementasikan, dan mengelola program loyalitas pelanggan mereka. Ketahui cara kerjanya. 
Penyedia Loyalitas
Penyedia loyalitas adalah perusahaan yang memungkinkan merek untuk merancang dan mengimplementasikan program loyalitas pelanggan. Pelajari layanan dan fitur mereka.
Sistem Kartu Loyalitas
Sistem kartu loyalitas adalah pendekatan pemasar yang dirancang untuk memungkinkan pembelian berulang dan memastikan retensi pelanggan. Pelajari fitur-fiturnya.
Pertanyaan Survei Kepuasan Pelanggan
Pertanyaan-pertanyaan survei kepuasan pelanggan yang mencakup berbagai industri. Pelajari jenis pertanyaan yang sesuai dengan industri Anda.
Survei Sentimen Pelanggan
Survei Sentimen Pelanggan
Survei Ulasan Pelanggan
Survei ulasan pelanggan dapat dilihat sebagai istilah yang luas yang mencakup survei kepuasan pelanggan secara umum dan survei kepuasan layanan pelanggan.
Survei Kepuasan Layanan Pelanggan
Survei kepuasan layanan pelanggan adalah jenis survei umpan balik pelanggan yang dirancang untuk mengukur pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Survei Produk Pelanggan
Survei produk pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membentuk pengembangan di masa depan. Pelajari cara-cara untuk mengukur survei produk pelanggan dan manfaatnya.
Survei Peramalan Pelanggan
Survei prakiraan pelanggan adalah metode yang digunakan dalam prakiraan permintaan yang melibatkan pengumpulan data langsung dari konsumen. Pelajari jenis dan cara mengukurnya.
Survei NPS Pelanggan
Survei NPS (Net Promoter Score) pelanggan adalah alat yang digunakan untuk mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan. Pelajari pertanyaan-pertanyaan penting dalam survei NPS pelanggan
Survei Evaluasi Pelanggan
Survei evaluasi pelanggan adalah alat yang digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan tentang pengalaman mereka dengan produk, layanan, atau perusahaan.
Survei Minat Pelanggan
Survei minat pelanggan adalah alat yang digunakan oleh bisnis untuk mengumpulkan informasi tentang preferensi, perilaku, dan minat pelanggan mereka.
Survei Preferensi Pelanggan
Survei preferensi pelanggan adalah kuesioner yang dirancang untuk mengumpulkan wawasan tentang minat audiens target Anda. Pelajari manfaat dan templat penggunanya.
Survei Kehilangan Pelanggan
Survei kehilangan pelanggan, juga dikenal sebagai survei churn, adalah alat yang digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan yang telah berhenti menggunakan produk atau layanan Anda.
Survei Perjalanan Pelanggan
Survei perjalanan pelanggan adalah kuesioner yang dirancang untuk mengukur dan memahami pengalaman pelanggan di berbagai titik kontak. Pelajari proses dan jenisnya
KPI Pemasaran Konten
Dalam pemasaran konten, KPI adalah nilai terukur yang digunakan untuk melacak dan menilai kinerja dan keberhasilan kampanye konten secara efektif.
Survei Wawasan Pelanggan
Survei wawasan pelanggan adalah jenis survei evaluasi pelanggan khusus yang dirancang untuk mengumpulkan informasi mendalam.
Survei Skor Upaya Pelanggan
Survei skor upaya pelanggan (CES) adalah jenis survei khusus yang dirancang untuk mengukur seberapa mudah (atau sulit) bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis Anda.
Survei Penemuan Pelanggan
Survei penemuan pelanggan adalah alat yang berharga yang digunakan untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan, tantangan, dan preferensi calon pelanggan. Pelajari metodenya. 
Survei Perputaran Pelanggan
Survei churn pelanggan adalah alat yang sangat berharga yang digunakan untuk memahami mengapa pelanggan meninggalkan atau membatalkan langganan, layanan, atau kontrak mereka dengan sebuah perusahaan.
Survei Komunikasi Pelanggan
Survei komunikasi pelanggan adalah alat untuk mengumpulkan wawasan tentang praktik komunikasi, preferensi, dan pengalaman pelanggan. Pelajari kasus penggunaannya.
Survei Demografi Pelanggan
Survei demografi pelanggan untuk mengungkap detail utama tentang target audiens, termasuk usia, jenis kelamin, pendapatan, dan lokasi. Pelajari praktik dan proses terbaik.
KPI Kesadaran Merek
Temukan KPI dan metrik penting untuk mengukur kesadaran merek, termasuk jangkauan media sosial, lalu lintas situs web, penyebutan merek, dan keterlibatan pelanggan.
Survei Pelanggan Tahunan
Survei pelanggan tahunan adalah proses pengumpulan umpan balik pelanggan tentang pengalaman mereka dengan produk atau layanan perusahaan selama setahun. 
Program Bonus Karyawan
Program bonus karyawan adalah rencana terstruktur dalam sebuah organisasi yang dirancang untuk memberikan insentif keuangan atau kompensasi tambahan. Pelajari prosesnya.
Program Penghargaan Karyawan
Program penghargaan karyawan adalah inisiatif terstruktur yang dirancang oleh organisasi untuk mengenali dan menghargai karyawan atas kinerja mereka yang baik. Pelajari jenis-jenisnya.
Pemasaran Email B2B
Pemasaran email B2B adalah proses menggunakan kampanye email untuk mempromosikan produk atau layanan ke bisnis lain.
Sodexo Food
Jelajahi Sodexo Food: manfaatnya dan cara menggunakannya untuk pembayaran makanan nontunai yang nyaman, meningkatkan kepuasan karyawan, dan menyederhanakan biaya makan.
Tautan Sodexo
Temukan Sodexo Link: manfaatnya dan cara menggunakannya untuk transaksi yang lancar, tunjangan karyawan yang lebih baik, dan manajemen pengeluaran yang disederhanakan.
Survei Kepuasan Pelanggan
Jelajahi survei kepuasan pelanggan: manfaat dan pentingnya dalam meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan mendorong kesuksesan bisnis.
Pemasaran Mitra
Pemasaran mitra adalah ketika dua atau lebih perusahaan berkolaborasi untuk mempromosikan produk atau layanan satu sama lain kepada audiens masing-masing.
Otomatisasi Pemasaran
Otomatisasi pemasaran adalah penggunaan perangkat lunak untuk merampingkan dan mengotomatiskan tugas-tugas pemasaran yang berulang.
Pemasaran Acara
Pemasaran acara mengacu pada promosi merek, produk, atau layanan melalui acara yang diadakan secara langsung, online, atau bahkan kombinasi keduanya.
Pemasaran Email E-niaga
Pemasaran email e-commerce memerlukan pengiriman pesan pemasaran ke daftar pelanggan email yang ditargetkan untuk mempromosikan produk, mendorong penjualan, dll.
Pemasaran Mitra Saluran
Pemasaran mitra saluran adalah praktik strategis yang dilakukan perusahaan untuk berkolaborasi dengan mitra saluran mereka untuk memasarkan dan menjual produk atau layanan mereka.
Pemasaran SaaS
Pemasaran SaaS mengacu pada taktik yang digunakan untuk mempromosikan dan menjual produk Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) untuk meningkatkan pendapatan perusahaan SaaS.
Survei Pasar Pelanggan
Survei pasar pelanggan mengumpulkan preferensi dan perilaku konsumen, yang sangat penting untuk analisis dan strategi pasar. Survei ini memandu pengembangan produk dan keputusan bisnis.
Survei Hubungan Pelanggan
Survei hubungan pelanggan menilai kepuasan terhadap layanan pelanggan, menawarkan wawasan untuk perbaikan dan membina hubungan klien yang lebih kuat.
Survei Kualitas Pelanggan
Survei Kualitas Pelanggan mengumpulkan umpan balik dari klien untuk meningkatkan produk/layanan. Manfaatnya meliputi wawasan tentang kepuasan & area yang perlu ditingkatkan.
Profil Pelanggan
Profil pelanggan berfungsi sebagai dokumen komprehensif yang merinci informasi penting tentang pelanggan ideal Anda.
Survei Profil Pelanggan
Temukan arti, metode, dan manfaat survei profil pelanggan. Dapatkan wawasan berharga untuk mendorong pertumbuhan bisnis, baca sekarang untuk mengetahui lebih lanjut.
Terima kasih! Kiriman Anda telah diterima!
Ups! Ada yang tidak beres saat mengirimkan formulir.

Memberikan kegembiraan dengan Xoxoday

Perkuat bisnis Anda dengan hadiah, insentif, dan infrastruktur pembayaran terbesar di dunia. Bicaralah dengan pakar kami untuk memulai.
Menjadwalkan demo
Mulai uji coba gratis
Firma
Tentang kita
Karier 🚀 Kami sedang merekrut
Orang dan Budaya
Pelanggan
Program Rujukan
Sumber daya
Blog
Webinar
Panduan & Ebook
Daftar Istilah
Kartu Hadiah
Dukung
Xoxoday untuk Pengembang
Tukarkan Poin / Kode
Pusat Bantuan
Dokumentasi
Hubungi
Bermitra dengan Kami
Beriklan dengan Kami
Menjadi Penjual
Hubungi
Jadwalkan Demo
Kebijakan Privasi
Keamanan
Ketentuan Penggunaan
Bug Bounty
© 2025 Xoxoday | Semua Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang