.svg)
Terma Pemasaran Glosari
Lihat GlosariJadual Ganjaran
Jadual ganjaran merujuk kepada sistem berstruktur yang dilaksanakan di tempat kerja untuk mentadbir peneguhan atau ganjaran berdasarkan kriteria atau tingkah laku tertentu. Jadual ini menggariskan masa dan kekerapan ganjaran yang diberikan kepada pekerja sebagai tindak balas kepada tindakan atau prestasi yang diingini.
Apakah jadual ganjaran?
Jadual ganjaran ialah corak atau sistem yang menentukan bila dan berapa kerap peneguh, seperti ganjaran atau hukuman, disampaikan sebagai tindak balas kepada tingkah laku tertentu. Ia menggariskan keadaan di mana tingkah laku akan diperkukuh, yang boleh mempengaruhi kekerapan dan kekuatan tingkah laku itu.
Setiap jadual ganjaran mempunyai kelebihan dan kekurangannya. Jadual nisbah tetap boleh membawa kepada tingkah laku berulang, manakala jadual berubah mengekalkan motivasi dalam jangka panjang. Jadual selang masa tetap boleh mengakibatkan usaha berkurangan antara tempoh ganjaran, manakala jadual selang berubah menggalakkan prestasi yang konsisten.
Apakah jadual ganjaran nisbah tetap?
Jadual ganjaran nisbah tetap ialah sejenis jadual pengukuhan di mana ganjaran dihantar selepas bilangan respons atau gelagat tertentu. Sebagai contoh, dalam jadual nisbah tetap 5 (FR5), peneguhan disediakan setiap respons ke-5. Jadual ini biasanya membawa kepada kadar tindak balas yang tinggi.
Apakah jadual ganjaran terputus-putus?
Jadual ganjaran terputus-putus, juga dikenali sebagai jadual peneguhan separa, melibatkan pemberian peneguhan hanya pada beberapa masa sahaja tingkah laku yang diingini berlaku. Ini berbeza dengan peneguhan berterusan di mana tingkah laku itu diperkukuh setiap kali ia berlaku. Peneguhan berselang boleh berdasarkan pelbagai corak, termasuk jadual nisbah (cth, nisbah tetap atau berubah) dan jadual selang (cth, selang tetap atau berubah).
Apakah 4 jadual peneguhan?
Empat jadual utama peneguhan ialah:
- Nisbah Tetap (FR)
- Nisbah Pembolehubah (VR)
- Selang Tetap (FI)
- Selang Pembolehubah (VI)
Apakah perbezaan antara jadual ganjaran nisbah tetap dan selang waktu?
Jadual Nisbah Tetap (FR) memberikan peneguhan selepas bilangan tindak balas atau gelagat yang tetap, tanpa mengira masa yang diambil untuk menyelesaikan respons tersebut. Jadual Selang Tetap (FI) memberikan peneguhan untuk respons pertama selepas jumlah masa yang tetap berlalu sejak peneguhan sebelumnya, tanpa mengira bilangan respons yang dikeluarkan dalam tempoh masa tersebut.
Bolehkah anda mendapat ganjaran jadual dengan 0 peratus kemerosotan nilai?
Sama ada jadual ganjaran dikaitkan dengan kemerosotan nilai bergantung pada pelbagai faktor seperti tingkah laku individu, sifat jadual dan konteks ia digunakan. Dalam sesetengah kes, jadual ganjaran mungkin tidak menjejaskan tingkah laku, terutamanya jika ia direka bentuk dengan teliti untuk menggalakkan tingkah laku positif tanpa menyebabkan kemudaratan atau disfungsi.
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa semua jadual peneguhan, jika digunakan secara tidak wajar atau berlebihan, berpotensi membawa kepada hasil negatif seperti pergantungan atau isu tingkah laku. Oleh itu, adalah penting untuk mempertimbangkan perbezaan individu dan kesesuaian jadual dalam konteks yang diberikan.
Apakah kepentingan jadual ganjaran di tempat kerja?
Jadual ganjaran memainkan peranan penting dalam memotivasikan pekerja, membentuk tingkah laku dan memupuk persekitaran kerja yang positif. Dengan mentakrifkan dengan jelas masa dan cara ganjaran diagihkan, mereka menyediakan rangka kerja untuk pekerja memahami jangkaan dan berusaha untuk kecemerlangan. Selain itu, jadual ganjaran yang direka dengan baik boleh meningkatkan produktiviti, kepuasan kerja dan penglibatan pekerja, sekali gus menyumbang kepada kejayaan organisasi secara keseluruhan.
Apakah jenis jadual ganjaran yang berbeza?
Jenis jadual ganjaran yang berbeza ialah:
- Jadual Nisbah Tetap (FR): Jadual ini melibatkan pemberian ganjaran selepas beberapa tingkah laku atau tindakan yang diingini. Sebagai contoh, pasukan jualan mungkin menerima bonus untuk setiap lima tawaran yang berjaya ditutup.
- Jadual Nisbah Pembolehubah (VR) : Ganjaran diberikan selepas bilangan pembolehubah tingkah laku yang diingini. Jadual ini berkesan dalam mengekalkan motivasi yang konsisten, kerana pekerja tidak pasti tentang bila ganjaran akan diterima. Contohnya ialah wakil khidmat pelanggan menerima bonus selepas bilangan penyelesaian isu yang berjaya diramalkan.
- Jadual Selang Tetap (FI): Ganjaran disediakan pada selang masa tetap, tanpa mengira bilangan tingkah laku yang dipamerkan. Sebagai contoh, pekerja mungkin menerima bonus prestasi bulanan.
- Jadual Selang Boleh Ubah (VI): Ganjaran diberikan pada selang masa yang tidak dapat diramalkan, menggalakkan usaha dan prestasi berterusan. Contohnya ialah program pengiktirafan suku tahunan di mana pekerja cemerlang diiktiraf pada masa yang berbeza-beza sepanjang tahun.
Apakah faktor yang mempengaruhi keberkesanan jadual ganjaran di tempat kerja?
Faktor-faktor yang mempengaruhi keberkesanan jadual ganjaran ialah:
- Kejelasan dan ketelusan: Pekerja mesti memahami dengan jelas kriteria untuk ganjaran dan cara ia diagihkan.
- Keadilan: Jadual ganjaran harus dilihat sebagai adil dan saksama oleh semua pekerja untuk mengelakkan penurunan semangat dan kebencian.
- Penjajaran dengan matlamat: Ganjaran harus mengukuhkan tingkah laku yang sejajar dengan objektif dan nilai organisasi.
- Ketepatan masa: Ganjaran hendaklah diberikan dengan segera selepas tingkah laku yang diingini untuk mengukuhkan kejadiannya.
- Fleksibiliti: Jadual ganjaran harus disesuaikan untuk menampung perubahan dalam jangkaan prestasi atau keadaan.
Apakah aplikasi jadual ganjaran di tempat kerja?
Aplikasi jadual ganjaran di tempat kerja adalah:
- Pengurusan prestasi: Jadual ganjaran adalah penting kepada sistem pengurusan prestasi, memberi insentif kepada pekerja untuk mencapai matlamat individu dan organisasi.
- Pengiktirafan pekerja: Ia digunakan untuk mengiktiraf dan menghargai usaha pekerja, memupuk budaya penghargaan dan galakan.
- Latihan dan pembangunan: Jadual ganjaran boleh digunakan untuk mengukuhkan pembelajaran dan inisiatif pembangunan kemahiran, menggalakkan pekerja terlibat dalam usaha penambahbaikan berterusan.
- Pengubahsuaian tingkah laku: Ia boleh digunakan untuk membentuk tingkah laku yang diingini dan tidak menggalakkan tingkah laku yang tidak diingini, menggalakkan budaya kerja dan produktiviti yang positif.
Pautan Pantas
NJNJN
