Apa yang dimaksud dengan riset pemasaran?

Riset pemasaran adalah proses sistematis dalam mengumpulkan, mencatat, dan menganalisis data tentang berbagai aspek pasar. Riset pemasaran adalah alat penting bagi bisnis untuk memahami target audiens, pesaing, dan lanskap pemasaran secara keseluruhan. Informasi ini membantu perusahaan membuat keputusan yang tepat mengenai produk, layanan, harga, promosi, dan strategi distribusi mereka.

Apa perbedaan antara riset pasar primer vs. riset pasar sekunder?

Perbedaan antara riset pasar primer dan sekunder

Bayangkan penelitian primer sebagai kegiatan menjelajah dengan sekop dan ember untuk menggali data baru yang spesifik untuk kebutuhan Anda. Inilah yang mendefinisikannya:

• Sumber Data: Data baru dan asli yang dikumpulkan oleh Anda atau atas nama Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan survei, wawancara, kelompok fokus, atau bahkan mengamati perilaku pelanggan secara langsung.
• Biaya: Umumnya, lebih mahal daripada riset sekunder. Mempekerjakan tim peneliti, merancang survei, dan menganalisis data semuanya memiliki biaya tersendiri.
• Komitmen Waktu: Bersiaplah untuk menginvestasikan waktu. Mengembangkan rencana penelitian, mengumpulkan data, dan menganalisis hasil bisa menjadi proses yang panjang.
• Tingkat Kerincian: Sangat spesifik dan langsung relevan dengan pertanyaan penelitian Anda.
• Contoh: Bayangkan melakukan survei di antara audiens target Anda untuk memahami preferensi mereka terhadap produk baru atau mengadakan kelompok fokus untuk mengumpulkan umpan balik mendalam tentang kampanye pemasaran.

Penelitian sekunder bertindak seperti mengunjungi perpustakaan yang lengkap, memanfaatkan data yang sudah ada yang dikumpulkan oleh orang lain. Inilah yang membedakannya:

• Sumber Data: Data yang sudah ada yang dikumpulkan dan diterbitkan oleh organisasi, lembaga pemerintah, publikasi industri, atau bahkan laporan analisis pesaing.
• Biaya: Umumnya, lebih murah daripada riset primer. Laporan pasar dan publikasi industri sering kali tersedia dengan harga tertentu, dan beberapa data pemerintah bahkan tersedia secara gratis.
• Komitmen Waktu: Lebih sedikit memakan waktu dibandingkan dengan penelitian primer. Anda dapat mengakses dan menganalisis data yang ada dengan mudah.
• Tingkat Kerincian: Memberikan gambaran umum mengenai pasar, tren industri, atau lanskap pesaing.
• Contoh: Mengkonsultasikan laporan industri tentang ukuran pasar dan proyeksi pertumbuhan atau menganalisis situs web pesaing untuk memahami strategi pemasaran mereka.

Berikan contoh nyata dari riset pemasaran.

Riset pemasaran digunakan di berbagai industri untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Berikut adalah beberapa skenario kehidupan nyata:

‍

• Sebuah merek pakaian melakukan survei dan kelompok fokus untuk memahami preferensi pelanggan terhadap lini pakaian baru, memastikan mereka memenuhi tren terbaru dan gaya yang diinginkan.
• Produsen ponsel pintar menganalisis laporan pasar dan fitur pesaing untuk mengidentifikasi kesenjangan di pasar dan mengembangkan ponsel dengan fitur unik yang didambakan pelanggan.
• Platform media sosial melakukan survei dan menganalisis data pengguna untuk memahami bagaimana orang menggunakan platform tersebut, sehingga mereka dapat menyempurnakan fitur dan memperkenalkan fungsi baru yang membuat pengguna tetap terlibat.
• Sebuah jaringan toko kelontong menganalisis data pembelian pelanggan dan melakukan survei untuk memahami kebiasaan dan preferensi belanja. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan penempatan produk, memperkenalkan promosi yang ditargetkan, dan melayani demografi lokal.