Riaffermare la fiducia dei clienti con esperienze di rimborso senza problemi

Liberate il pieno potenziale delle vostre relazioni con i clienti grazie all'impegno di Xoxoday per la trasparenza, la velocità e la flessibilità in ogni rimborso, assicurando che ogni interazione rafforzi la fiducia.

Realizzato con precisione per rispondere alle vostre specifiche sfide di rimborso

Fornire esperienze positive e sempre incentrate sul cliente tramite API RESTful per sviluppare qualsiasi flusso di lavoro o modello di ricompensa.

Automatizzare i rimborsi

Automatizzate l'elaborazione dei rimborsi ad alto volume e personalizzate le campagne senza sforzo. Personalizzate la visualizzazione del catalogo in pochi clic, eliminando le attività manuali. Semplificate le operazioni, riducete gli sforzi per il successo dei clienti e aumentate la risoluzione del primo contatto.

Conservare i clienti

Aggiungete un messaggio personalizzato, offrite un'irresistibile carta regalo elettronica ed elaborate rimborsi multipli all'istante per aumentare la soddisfazione dei clienti, la loro fidelizzazione e ridurre il tasso di abbandono, unendo convenienza e attenzione in ogni interazione.

Ridurre al minimo gli sforzi e i costi

Accelerate l'elaborazione dei rimborsi con una maggiore precisione e superate la concorrenza con una strategia tecnologica ed economica per incrementare il Customer Lifetime Value (CLV) e gli acquisti ripetuti per una crescita aziendale sostenuta e la soddisfazione dei clienti.

Tutto ciò di cui avete bisogno per sfruttare un'efficace strategia di gestione dei rimborsi e dei premi, in un'unica piattaforma.

Elaborate un elevato volume di rimborsi, riducete il churn dei clienti, aumentate il valore della vita del cliente e le entrate ricorrenti mensili utilizzando la nostra potente API su misura.

Oltre 1 milione di premi istantanei di oltre 5.000 marchi globali

  • Selezione senza soluzione di continuità, premi personalizzati: È possibile distribuire facilmente i beni di marca, consentendo di personalizzare la valuta e i tagli per allinearsi perfettamente alle esigenze della campagna.

  • Il vostro catalogo, a modo vostro: Maggiore flessibilità per selezionare i vostri preferiti tra carte regalo elettroniche, carte prepagate ed esperienze uniche, per adattare le offerte di ricompensa al vostro marchio e deliziare perfettamente i vostri destinatari
    .
  • Portata globale, fascino locale: Con la nostra ampia selezione, ci rivolgiamo a un pubblico mondiale, assicurando che ogni premio risponda perfettamente alle preferenze dei destinatari nelle diverse regioni.  

Integrazione della piattaforma ed efficienza dei costi

  • API Plug and Play: Semplificate il vostro ecosistema di rimborsi con la nostra API facile da integrare, che garantisce una connettività rapida e completa delle applicazioni per una configurazione senza soluzione di continuità.
  • Premi digitali globali: Offrite ai clienti di tutto il mondo regali digitali personalizzati in base alle preferenze regionali, eliminando i problemi di valuta e di catalogo per un'esperienza di gifting davvero senza confini.
  • Consegna immediata dei premi: Migliorate l'esperienza di riscatto con la consegna immediata dei premi tramite link, codici o punti via SMS, e-mail o WhatsApp, rendendo gioiosa ogni interazione.

Dati e analisi dettagliate sui premi

  • Interfaccia di reporting unificata: Ottenete informazioni complete grazie a report approfonditi e a un dashboard a vista unica, che semplifica i dati complessi e li trasforma in informazioni utili per il processo decisionale strategico.
  • Analisi dei dati personalizzabile: Sfruttate il nostro motore di reporting avanzato per creare cruscotti personalizzati, monitorando i dati sui premi e gli approfondimenti sul budget per un controllo preciso dei vostri dati finanziari.

  • Sincronizzazione dei dati in tempo reale: Provate il vantaggio della sincronizzazione bidirezionale, che offre dati istantanei e preziosi approfondimenti, consentendo alla vostra azienda di disporre di dati accurati e aggiornati.

Attivazione della ricompensa in tempo reale

  • Personalizzazione del marketplace in pochi minuti: Integrate facilmente il marketplace di Xoxoday con la vostra applicazione web o mobile, utilizzando il meccanismo SSO che preferite per un accesso continuo degli utenti.
  • Invio di voucher in tempo reale: Distribuite i voucher istantaneamente attraverso le nostre API per l'elaborazione immediata dei pagamenti, garantendo un'esperienza di ricompensa fluida ed efficiente con un tempo di attività SLA del 99,9%.
  • Scalabilità senza pari: Approfittate di API robuste, progettate per gestire milioni di richieste senza sforzo, garantendo affidabilità e prestazioni anche nelle circostanze più difficili.

Attivazione della ricompensa in tempo reale

  • Personalizzazione del marketplace in pochi minuti: Integrate facilmente il marketplace di Xoxoday con la vostra applicazione web o mobile, utilizzando il meccanismo SSO che preferite per un accesso continuo degli utenti.
  • Invio di voucher in tempo reale: Distribuite i voucher istantaneamente attraverso le nostre API per l'elaborazione immediata dei pagamenti, garantendo un'esperienza di ricompensa fluida ed efficiente con un tempo di attività SLA del 99,9%.
  • Scalabilità senza pari: Approfittate di API robuste, progettate per gestire milioni di richieste senza sforzo, garantendo affidabilità e prestazioni anche nelle circostanze più difficili.

Caratteristiche principali che ci contraddistinguono

Esplorate le caratteristiche principali che definiscono la nostra piattaforma di ricompense. Scoprite il valore che portiamo in tavola.

Automazione delle campagne

Semplificate le vostre attività di marketing con campagne automatizzate, offrendo premi globali ed esperienze personalizzate, migliorando l'efficienza e la scalabilità.

Personalizzazione

Personalizzate l'e-mail di ricompensa e la pagina di destinazione con il logo del vostro marchio, i colori, le immagini creative e una nota speciale.

Rendicontazione completa

Tracciate il successo del vostro programma di ricompense in tempo reale con approfondimenti inviati alla vostra casella di posta elettronica o utilizzando dati dettagliati sulla nostra dashboard interattiva.

Consegna omnichannel

Distribuite i messaggi di rimborso senza soluzione di continuità attraverso e-mail, SMS o WhatsApp per un'esperienza utente completa.

Assistenza 24/7

Assistenza 24*7 con tempi di risposta del 99,9%. Assistenza per l'installazione, supporto per il riscatto, chat e assistenza via e-mail.

Multi-valuta e multilingue

Trascendete le geografie senza problemi di conversione. Consegnate i premi nella valuta che preferite.

Oltre 5000 clienti in tutto il mondo utilizzano Xoxoday per alimentare la crescita

"Molto reattivo con un tempo di attività del 100%".

Grazie a Xoxoday, ora possiamo automatizzare l'approvvigionamento e la distribuzione degli incentivi, risparmiando così costi e tempi elevati. Anche l'esperienza complessiva dei rispondenti online è stata eccellente.

Ravi Gour - Responsabile regionale del panel (Asia-Pacifico), Nielsen

Leggi il caso di studio
"La piattaforma è self-service, veloce da configurare e facile da usare".

Il valore aggiunto è stato dato dalla possibilità di creare landing page che si attivano per mostrare premi localizzati, il che ha aiutato la nostra azienda a incrementare il coinvolgimento. Apprezzo anche l'eccellente supporto per il riscatto dei premi che ci avete fornito.

Sandeep John - Responsabile marketing sul campo, SE Asia, Freshworks

Leggi il caso di studio
"Un superpotere per gli esperti di marketing della crescita".

Xoxoday Xoxoday è stata un'aggiunta di grande valore a Xero. Abbiamo ottenuto una crescita del 20% su base annua ed è una performance brillante per noi.

Matt Wale - Responsabile marketing per la crescita, Xero

Leggi il caso di studio
"Aumento dell'efficienza premiante - 52% dei dipendenti".

I nostri dipendenti apprezzano molto il processo di gratificazione di Xoxoday . Il servizio clienti offerto è eccezionale e lodevole. Questo è stato il criterio più importante per la nostra scelta.

Partner commerciale per le risorse umane, H&M

Leggi il caso di studio
"100% di risoluzioni dei clienti entro gli SLA".

Xoxoday Plum ha un vantaggio rispetto agli altri aggregatori e ai marchi per il numero esiguo di opzioni che offre per il riscatto. Il metodo dei cruscotti di ricompensa è un modo drasticamente più rapido e intelligente di implementare strategie di ricompensa.

Biju Samuel, Capgemini

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"Molto reattivo con un tempo di attività del 100%".

Grazie a Xoxoday, ora possiamo automatizzare l'approvvigionamento e la distribuzione degli incentivi, risparmiando così costi e tempi elevati. Anche l'esperienza complessiva dei rispondenti online è stata eccellente.

Ravi Gour - Responsabile regionale del panel (Asia-Pacifico), Nielson

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"La piattaforma è self-service, veloce da configurare e facile da usare".

Il valore aggiunto è stato dato dalla possibilità di creare landing page che si attivano per mostrare premi localizzati, il che ha aiutato la nostra azienda a incrementare il coinvolgimento. Apprezzo anche l'eccellente supporto per il riscatto dei premi che ci avete fornito.

Sandeep John - Responsabile marketing sul campo, SE Asia, Freshworks

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"Un superpotere per gli esperti di marketing della crescita".

Xoxoday Xoxoday è stata un'aggiunta di grande valore a Xero. Abbiamo ottenuto una crescita del 20% su base annua ed è una performance brillante per noi.

Matt Wale - Responsabile marketing per la crescita, Nielson

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"Aumento dell'efficienza premiante - 52% dei dipendenti".

I nostri dipendenti apprezzano molto il processo di gratificazione di Xoxoday . Il servizio clienti offerto è eccezionale e lodevole. Questo è stato il criterio più importante per la nostra scelta.

Partner commerciale per le risorse umane, H&M

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"100% di risoluzioni dei clienti entro gli SLA".

Xoxoday Plum ha un vantaggio rispetto agli altri aggregatori e ai marchi per il numero esiguo di opzioni che offre per il riscatto. Il metodo dei cruscotti di ricompensa è un modo drasticamente più rapido e intelligente di implementare strategie di ricompensa.

Biju Samuel, Capgemini

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Piattaforma di livello aziendale completamente sicura e progettata per essere scalabile

La protezione dei dati è di estrema importanza per Xoxoday e ci impegniamo a fornire un ecosistema di fidelizzazione sicuro, protetto e conforme per le aziende.