Glossario dei termini di marketing

Cercate termini su Google durante le chiamate Zoom? Non siete soli! Il gergo del marketing può essere difficile. Ecco perché abbiamo compilato un elenco semplice e categorizzato di termini di marketing essenziali, dai più semplici alle parole d'ordine, tutti in un unico posto.
Carta regalo digitale
Le carte regalo digitali offrono consegna immediata e flessibilità, permettendo a chi le riceve di scegliere meglio: un modo senza problemi per dimostrare che ci tenete.
Premi per la merce
I premi in merci sono un tipo di programma di incentivazione progettato per consentire agli utenti di guadagnare punti e riscattarli in cambio di prodotti fisici. Scopritene i tipi.
Servizi di fidelizzazione dei clienti
I servizi di fidelizzazione dei clienti comprendono diverse soluzioni progettate per aiutare i marchi a creare relazioni più forti con i clienti e a consentire il repeat business. Scoprite le sue tipologie. 
Fedeltà come servizio
Loyalty as a Service è un modello di business in cui i marchi esternalizzano, implementano e gestiscono il loro programma di fidelizzazione dei clienti. Scoprite come funziona. 
Fornitore di servizi di fidelizzazione
I fornitori di servizi di fidelizzazione sono aziende che consentono ai marchi di progettare e implementare programmi di fidelizzazione dei clienti. Scoprite i loro servizi e le loro caratteristiche.
Sistema di carte fedeltà
Un sistema di carte fedeltà è un approccio di un marketer pensato per consentire acquisti ripetuti e garantire la fidelizzazione dei clienti. Scoprite le sue caratteristiche.
Sondaggio sul sentimento dei clienti
Sondaggio sul sentimento dei clienti
Sondaggio sulla soddisfazione del servizio clienti
Un sondaggio sulla soddisfazione del servizio clienti è un tipo di sondaggio di feedback sui clienti progettato per misurare l'esperienza dei clienti nelle loro interazioni.
Sondaggio sulle previsioni dei clienti
Un sondaggio di previsione della clientela è un metodo utilizzato nella previsione della domanda che prevede la raccolta di dati direttamente dai consumatori. Scoprite i tipi e le modalità di misurazione.
Sondaggio di valutazione dei clienti
Un sondaggio di valutazione dei clienti è uno strumento utilizzato per raccogliere i feedback dei clienti sulle loro esperienze con un prodotto, un servizio o un'azienda.
Sondaggio sul punteggio dello sforzo del cliente
Un sondaggio sul punteggio di sforzo del cliente (CES) è un tipo specifico di sondaggio progettato per misurare quanto sia facile (o difficile) per i clienti interagire con la vostra azienda.
Sondaggio di scoperta del cliente
Un sondaggio di scoperta del cliente è uno strumento prezioso utilizzato per ottenere informazioni sulle esigenze, le sfide e le preferenze dei potenziali clienti. Scoprite i suoi metodi. 
Sondaggio sulla rinuncia dei clienti
Un'indagine sul churn dei clienti è uno strumento prezioso utilizzato per capire perché i clienti abbandonano o annullano l'abbonamento, il servizio o il contratto con un'azienda.
Sondaggio sulla comunicazione con i clienti
Un sondaggio sulla comunicazione con i clienti è uno strumento per raccogliere informazioni sulle pratiche, le preferenze e le esperienze di comunicazione dei clienti. Scoprite i suoi casi d'uso.
Sondaggio demografico sui clienti
Indagine demografica sui clienti per scoprire i dettagli chiave del pubblico target, tra cui età, sesso, reddito e ubicazione. Imparate le migliori pratiche e il processo.
Programma bonus per i dipendenti
Un programma di bonus per i dipendenti è un piano strutturato all'interno di un'organizzazione volto a fornire incentivi finanziari o compensi aggiuntivi. Scoprite il suo processo.
Programma di premiazione dei dipendenti
I programmi di premiazione dei dipendenti sono iniziative strutturate dalle organizzazioni per riconoscere e premiare i dipendenti per le loro buone prestazioni. Scopritene le tipologie.
Sondaggio sulla soddisfazione del cliente
Esplorate le indagini di customer delight: i loro vantaggi e la loro importanza nel migliorare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti e nel guidare il successo aziendale.
Marketing dei partner di canale
Il marketing dei partner di canale è una pratica strategica che le aziende adottano per collaborare con i loro partner di canale per commercializzare e vendere i loro prodotti o servizi.
Sondaggio di uscita del cliente
A customer exit survey is a short survey administered to customers who decide to cancel their subscription, stop using a product or service.
Sondaggio sull'insoddisfazione dei clienti
Un sondaggio sull'insoddisfazione dei clienti è uno strumento fondamentale utilizzato dalle aziende per raccogliere i feedback dei clienti che hanno avuto esperienze negative.
Sondaggio sulla consapevolezza dei clienti
Customer awareness refers to the extent to which potential customers recognize and remember your brand, products, or services.
Migliori pratiche di coinvolgimento della comunità
Le migliori pratiche di coinvolgimento della comunità per favorire la collaborazione, costruire la fiducia e migliorare la partecipazione. Imparate a creare connessioni significative.
Multi-Channel Marketing
Multichannel marketing encourages engagement within the steps of the shopping experience, building connections between channels of your brand.
Marketing commerciale
Trade marketing is a crucial strategy employed by manufacturers and brands to reach their target audience indirectly through supply chain partners.
Marketing in entrata
L'inbound marketing è un approccio strategico per attrarre potenziali clienti (lead) creando contenuti di valore ed esperienze su misura per le loro esigenze.
Marketing sanitario
Il marketing sanitario comprende le strategie e le pratiche utilizzate per promuovere servizi, prodotti e istituzioni sanitarie presso i pazienti.
Influencer Marketing
Influencer marketing, la sua importanza, come è uno strumento potente, i vantaggi di considerare i micro-influencer insieme ai macro-influencer.
Fidelizzazione dei clienti AI
Fidelizzazione dei clienti con l'intelligenza artificiale: Scoprite come l'IA rivoluziona i programmi di fidelizzazione dei clienti. Comprendete anche il ruolo dell'IA nella gestione dei nuovi clienti, superando le sfide dell'implementazione.
Sistema di ricompensa AI
Sistema di ricompensa AI: Il funzionamento dei sistemi di ricompensa AI, i loro vantaggi e le considerazioni chiave per la progettazione. Comprendere il ruolo dei dati in tempo reale e della personalizzazione dei premi.
Sistema di ricompensa
Il sistema di ricompensa, il suo significato, l'importanza, i benefici, i tipi e il ruolo della motivazione intrinseca. Sapere anche come misurarne l'efficacia.
Programmi di ricompensa per i clienti
I programmi di ricompensa per i clienti sono strategie di marketing volte a incoraggiare i clienti a ripetere gli acquisti presso un'azienda. Scopritene il significato e il processo. 
Metriche di acquisizione clienti
Le metriche di acquisizione clienti sono strumenti essenziali per i marchi per comprendere e ottimizzare i processi di attrazione e conversione di nuovi clienti.
Fedeltà al marchio
La fedeltà al marchio è la persistenza di sentimenti positivi da parte di un cliente nei confronti di un marchio conosciuto. Questo si traduce in acquisti costanti. Per saperne di più.
Mercato API
Un marketplace API è una piattaforma che fornisce API per carte regalo progettate per le operazioni con le carte regalo. Scopritene il significato, il processo e i vantaggi.
Metriche di coinvolgimento
Le metriche di coinvolgimento sono il cuore dell'analisi dei social media e servono a verificare l'efficacia della risonanza dei contenuti con il pubblico.
Programmi di fidelizzazione dei clienti
Il programma di fidelizzazione dei clienti si riferisce alle iniziative progettate dalle aziende per incentivare i clienti a continuare ad acquistare i loro prodotti o servizi.
Metriche di fidelizzazione dei clienti
Le metriche di fidelizzazione dei clienti sono un insieme di misure utilizzate per valutare la fedeltà dei clienti nei confronti di un marchio. Scopritene il significato e l'importanza.
Real Time Rewards
Real time rewards are incentive programs where customers receive immediate gratification for their actions or purchases.
Punti premio
I punti premio, il loro funzionamento, i vantaggi e i tipi di aziende. Inoltre, è possibile sapere se scadono e se ci sono commissioni associate al guadagno. Leggi ora.
Premi Incentivi
Incentivi ai premi, conoscerne i tipi, i vantaggi e le sfide. E come i dipendenti possono massimizzare le loro possibilità di ottenerli. Leggete ora!
Premi per i consumatori
Consumer rewards have become integral strategies for businesses aiming to enhance customer loyalty. Learn the meaning, importance, and its benefits.
Performance Incentive
Learn about performance incentives, their types, implementation and how it is different from regular compensation. Also know various challenges involved with it.
Compenso per l'impiego
Imparate a conoscere la retribuzione dei dipendenti, i diversi tipi offerti e i requisiti legali. Conoscete anche gli altri vantaggi che ne derivano. Leggete ora per saperne di più.
Mercato della merce
Un mercato di merci è una piattaforma online in cui i venditori possono elencare e vendere i loro prodotti e gli acquirenti possono sfogliarli, confrontarli e acquistarli.
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