Glossario dei termini di marketing

Visualizza i glossari

Marketing via e-mail

L'e-mail marketing è una forma di marketing digitale che prevede l'invio di messaggi promozionali o contenuti commerciali a un gruppo di persone tramite e-mail. È un modo economico e mirato per promuovere prodotti, servizi, eventi o altre iniziative di marketing a un pubblico specifico. 

L'email marketing può essere utilizzato anche per costruire relazioni con i clienti, aumentare la consapevolezza e la fedeltà al marchio, generare lead e guidare le vendite. In genere comporta la creazione di un elenco di iscritti, la progettazione e l'invio di e-mail e l'analisi dei risultati per ottimizzare le campagne future.

Che cos'è l'email marketing?

L'e-mail marketing è una strategia di marketing digitale che prevede l'invio di messaggi commerciali a un gruppo di persone tramite e-mail. Può essere utilizzato per promuovere prodotti, servizi ed eventi, nonché per creare consapevolezza e fedeltà al marchio.

Trasformate i premi in crescita Sperimentate l'erogazione di premi senza soluzione di continuità in oltre 100 paesi con il più grande catalogo globale con Xoxoday! 

Quali sono i vantaggi dell'email marketing?

L'email marketing offre diversi vantaggi alle aziende, tra cui:

  1. Efficienza dei costi: L'e-mail marketing è uno dei canali di marketing digitale più efficaci dal punto di vista dei costi, in quanto non richiede costi di stampa o di affrancatura come il tradizionale direct mail marketing.
  2. Targeted and personalized: Email marketing allows businesses to segment their email list and send personalized messages to specific groups of subscribers based on their interests, demographics, behavior, and past purchases.
  3. Maggiore coinvolgimento: L'e-mail marketing può aiutare le aziende a mantenere la massima attenzione nei confronti dei clienti, inviando contenuti tempestivi, pertinenti e coinvolgenti nella loro casella di posta elettronica.
  4. Measurable and trackable: Email marketing provides businesses with data and insights to track and measure the performance of their campaigns, including open rates, click-through rates, conversion rates, and revenue generated.3
  5. Costruisce relazioni con i clienti: L'e-mail marketing può aiutare le aziende a costruire relazioni a lungo termine con i propri clienti, fornendo loro contenuti di valore, offerte speciali ed esperienze personalizzate.
  6. Aumenta la consapevolezza e la fedeltà del marchio: L'e-mail marketing può aiutare le aziende ad aumentare la consapevolezza e la fedeltà del marchio, promuovendo i loro prodotti o servizi e comunicando i valori e la storia del marchio.
  7. Favorisce le vendite e le entrate: L'e-mail marketing può stimolare le vendite e le entrate promuovendo prodotti, servizi o eventi e fornendo offerte speciali e sconti agli abbonati.

Come fare email marketing?

Ecco alcuni passi da seguire per fare email marketing:

  1. Costruire una lista di e-mail: Iniziate costruendo un elenco di iscritti che vi hanno dato il permesso di inviargli un'e-mail. Potete raccogliere gli indirizzi e-mail attraverso moduli di iscrizione sul vostro sito web, sui social media o in occasione di eventi personali.
  2. Scegliere una piattaforma di email marketing: Scegliete una piattaforma di email marketing adatta alle vostre esigenze aziendali e al vostro budget. Le piattaforme di email marketing più diffuse sono Mailchimp, Constant Contact e Campaign Monitor.
  3. Progettate il vostro modello di e-mail: Utilizzate la piattaforma di email marketing per creare un modello di email visivamente accattivante che rifletta il vostro marchio e il vostro messaggio. Mantenetelo semplice, utilizzate immagini accattivanti e includete una chiara call-to-action (CTA).
  4. Scrivere i contenuti delle e-mail: Scrivete contenuti e-mail convincenti che rispondano alle esigenze, agli interessi e ai punti dolenti dei vostri abbonati. Personalizzate il più possibile i contenuti in base al loro comportamento, ai dati demografici o agli acquisti precedenti.
  5. Segmentate la vostra lista di e-mail: Segmentate la vostra lista di e-mail in base al comportamento, agli interessi o ai dati demografici degli iscritti e adattate i contenuti e le offerte a ciascun gruppo.
  6. Programmare e inviare l'e-mail: Scegliete il momento migliore per l'invio dell'e-mail in base al comportamento dei vostri abbonati e ai modelli di coinvolgimento. Programmate l'invio dell'e-mail al momento giusto e monitorate i risultati.
  7. Analizzare e ottimizzare: Analizzare le prestazioni della campagna e-mail, compresi i tassi di apertura, i tassi di clic e le conversioni. Utilizzate questi dati per ottimizzare le campagne future, ad esempio modificando l'oggetto, il contenuto o l'orario di invio.

Come aumentare il tasso di clic nell'email marketing?

Ecco alcuni modi per aumentare il tasso di clic nell'email marketing:

  1. Scrivere un oggetto convincente: L'oggetto è la prima cosa che un abbonato vede in un'e-mail e può determinare la sua apertura o meno. Un oggetto convincente, pertinente, chiaro e allettante può aumentare le probabilità che gli iscritti aprano l'e-mail e clicchino sui link contenuti.
  2. Personalizzare l'e-mail: La personalizzazione può migliorare l'engagement e i tassi di clic facendo percepire agli abbonati che l'e-mail è fatta su misura per i loro interessi e le loro esigenze. Utilizzate il nome dell'abbonato, la sua posizione geografica o la sua storia di acquisti passati per personalizzare il contenuto dell'e-mail.
  3. Segmentare la lista di e-mail: Segmentare la vostra lista di e-mail in base al comportamento, agli interessi o ai dati demografici degli iscritti può aiutarvi a inviare contenuti mirati e pertinenti che risuonino con ciascun gruppo, il che può portare a tassi di clic più elevati.
  4. Utilizzare un testo chiaro e conciso: Il testo dell'e-mail deve essere facile da leggere e da capire, con una chiara call-to-action (CTA) che spinga l'abbonato a cliccare. Utilizzate paragrafi brevi, punti elenco e immagini per spezzare il contenuto e renderlo leggibile.
  5. Ottimizzare per i dispositivi mobili: La maggior parte degli iscritti controlla le e-mail sui propri dispositivi mobili, quindi è importante ottimizzare l'e-mail per gli schermi mobili. Utilizzate un design reattivo che si adatti alle diverse dimensioni dello schermo e assicuratevi che le dimensioni dei caratteri e le immagini siano facilmente leggibili sugli schermi più piccoli.
  6. Test e ottimizzazione: Effettuate test A/B per confrontare diversi elementi delle e-mail, come l'oggetto, le CTA o il design, e analizzate i risultati per ottimizzare le campagne future. Testate diversi orari di invio per trovare il momento ottimale in cui il pubblico si impegna con le vostre e-mail.

Quante e-mail di marketing inviare a settimana?

La frequenza delle campagne di email marketing può variare a seconda dell'azienda e del pubblico. In generale, si consiglia di inviare almeno un'e-mail al mese per mantenere la massima attenzione da parte degli iscritti. Tuttavia, la frequenza ideale delle e-mail può dipendere da fattori quali:

  1. Il tipo di azienda: Alcune aziende, come l'e-commerce, possono trarre vantaggio dall'invio di e-mail più frequenti per promuovere nuovi prodotti o vendite.
  2. Coinvolgimento degli abbonati: Se i vostri abbonati sono molto coinvolti e reattivi, potreste essere in grado di inviare e-mail più frequenti senza sovraccaricarli.
  3. Qualità dei contenuti: Se le vostre e-mail forniscono costantemente contenuti di alta qualità e valore, i vostri abbonati saranno più propensi ad accettare e-mail frequenti.
  4. Preferenze degli abbonati: Considerate la possibilità di fare un sondaggio tra i vostri abbonati per scoprire le loro preferenze in termini di frequenza e contenuto delle e-mail.

Come linea guida generale, si consiglia di iniziare con una frequenza più bassa, come una o due e-mail al mese, e di aumentare gradualmente la frequenza in base al coinvolgimento e al feedback degli abbonati. Fate attenzione a non inviare troppe e-mail, che possono portare alla stanchezza degli abbonati e a un aumento dei tassi di abbandono.

Quanto costa l'email marketing?

The cost of email marketing can vary depending on several factors, such as the size of your email list, the frequency of your email campaigns, and the features and services you require. Here are some common costs associated with email marketing:

  1. Piattaforma di email marketing: Il costo di una piattaforma di email marketing può variare a seconda del fornitore, delle funzioni e del numero di iscritti alla vostra lista di email. I prezzi possono variare dalla gratuità (per le funzioni di base e un numero limitato di iscritti) alle centinaia di dollari al mese per le funzioni più avanzate e le liste di iscritti più numerose.
  2. Progettazione e creazione di contenuti per le e-mail: Se avete bisogno di servizi professionali di progettazione e creazione di contenuti per le vostre e-mail, potreste dover assumere un freelance o un'agenzia. I prezzi possono variare a seconda della portata del lavoro e del fornitore.
  3. Creazione di un elenco di e-mail: Se avete bisogno di costruire la vostra lista di e-mail, potreste dover investire in strumenti di lead generation, come landing page, annunci sui social media o content marketing. Il costo può variare a seconda della piattaforma e del livello di targeting.
  4. Automazione delle e-mail: Seavete bisogno di funzioni di automazione e segmentazione per le vostre campagne e-mail, potreste dover investire in strumenti o servizi aggiuntivi. I prezzi possono variare a seconda del fornitore e della complessità delle vostre esigenze di automazione.
  5. Consegnabilità delle e-mail: Se avete bisogno di migliorare i tassi di recapito delle e-mail e ridurre i reclami per spam, potreste dover investire in servizi di verifica o autenticazione delle e-mail. Il costo può variare a seconda del provider e del volume di e-mail inviate.

Come utilizzare mailchimp per l'email marketing?

Ecco i passaggi generali per utilizzare Mailchimp per l'email marketing:

  1. Creare un account: Registratevi per un account Mailchimp gratuito o a pagamento.
  2. Costruite la vostra lista di e-mail: Importate la vostra lista e-mail esistente o createne una nuova utilizzando i moduli di iscrizione di Mailchimp.
  3. Progettate il vostro modello di e-mail: Utilizzate l'editor drag-and-drop di Mailchimp per creare un modello di e-mail visivamente accattivante che rifletta il vostro marchio e il vostro messaggio. Potete personalizzare il layout, il carattere, i colori e le immagini.
  4. Scrivere i contenuti delle e-mail: Scrivete contenuti e-mail convincenti che rispondano alle esigenze, agli interessi e ai punti dolenti dei vostri abbonati. Personalizzate il più possibile i contenuti in base al loro comportamento, ai dati demografici o agli acquisti precedenti.
  5. Impostare la campagna e-mail: Scegliere il tipo di campagna da inviare, ad esempio una newsletter, un'offerta promozionale o un invito a un evento. Impostate l'oggetto, il nome del mittente e il testo dell'anteprima dell'e-mail.
  6. Segmentate la vostra lista di e-mail: Segmentate la vostra lista di e-mail in base al comportamento, agli interessi o ai dati demografici degli iscritti e adattate i contenuti e le offerte a ciascun gruppo.
  7. Programmare e inviare l'e-mail: Scegliete il momento migliore per l'invio dell'e-mail in base al comportamento dei vostri abbonati e ai modelli di coinvolgimento. Programmate l'invio dell'e-mail al momento giusto e monitorate i risultati.
  8. Analizzare e ottimizzare: Analizzare le prestazioni della campagna e-mail, compresi i tassi di apertura, i tassi di clic e le conversioni. Utilizzate questi dati per ottimizzare le campagne future, ad esempio modificando l'oggetto, il contenuto o l'orario di invio.

Come creare una campagna di email marketing?

Ecco i passaggi generali per creare una campagna di email marketing:

  1. Definire l'obiettivo: stabilire lo scopo della campagna e-mail, ad esempio promuovere un nuovo prodotto, aumentare il traffico sul sito web o fidelizzare i clienti.
  2. Definire il pubblico di riferimento: Identificate il pubblico a cui volete rivolgere la vostra campagna e-mail, in base a dati demografici, interessi, comportamenti o interazioni passate con la vostra azienda.
  3. Scegliere una piattaforma di email marketing: Scegliete una piattaforma di email marketing adatta alle vostre esigenze aziendali e al vostro budget, come Mailchimp, Constant Contact o HubSpot.
  4. Costruite il vostro elenco di e-mail: Importate la vostra lista e-mail esistente o createne una nuova utilizzando i moduli di iscrizione o gli strumenti di lead generation della vostra piattaforma di email marketing.
  5. Scegliere un modello di e-mail: Scegliete un modello di e-mail visivamente accattivante che rifletta il vostro marchio e il vostro messaggio e personalizzatelo in base alle vostre esigenze.
  6. Scrivere i contenuti delle e-mail: Scrivete contenuti e-mail convincenti che rispondano alle esigenze, agli interessi e ai punti dolenti del vostro pubblico target. Mantenete i contenuti concisi, pertinenti e personalizzati.
  7. Aggiungete una chiara call-to-action: Includete una call-to-action (CTA) chiara ed evidente che incoraggi gli abbonati a compiere un'azione, come cliccare su un link, scaricare una risorsa o fare un acquisto.
  8. Testate l'e-mail: Testate l'e-mail su diversi dispositivi e client di posta elettronica per assicurarvi che venga visualizzata correttamente e abbia un aspetto professionale.
  9. Inviare l'e-mail: Scegliete il momento migliore per l'invio dell'e-mail in base al comportamento dei vostri abbonati e ai modelli di coinvolgimento, e inviate l'e-mail al vostro pubblico di riferimento.
  10. Analizzare e ottimizzare: Analizzare le prestazioni della campagna e-mail, compresi i tassi di apertura, i tassi di clic e le conversioni. Utilizzate questi dati per ottimizzare le campagne future, ad esempio modificando l'oggetto, il contenuto o l'orario di invio.

Come misurare il successo dell'email marketing?

Ecco alcune metriche chiave per misurare il successo della vostra campagna di email marketing:

  1. Tasso di apertura: Questa metrica misura la percentuale di iscritti che hanno aperto la vostra e-mail. Un tasso di apertura elevato indica che l'oggetto e il nome del mittente sono stati abbastanza convincenti da attirare la loro attenzione.
  2. Tasso di click-through (CTR): Questa metrica misura la percentuale di abbonati che hanno cliccato su un link all'interno della vostra e-mail. Un CTR elevato indica che il contenuto dell'e-mail e l'invito all'azione sono pertinenti e coinvolgenti.
  3. Tasso di conversione: Questa metrica misura la percentuale di iscritti che hanno completato l'azione desiderata, come ad esempio l'acquisto o la compilazione di un modulo. Un tasso di conversione elevato indica che il contenuto dell'e-mail e l'offerta sono stati sufficientemente convincenti da motivare gli utenti a compiere un'azione.
  4. Tasso di rimbalzo: Questa metrica misura la percentuale di e-mail non recapitabili e restituite al mittente. Un'elevata frequenza di rimbalzo può indicare problemi di qualità o di consegna della vostra lista e-mail.
  5. Tasso di disiscrizione: Questa metrica misura la percentuale di iscritti che si sono cancellati dalla vostra lista di e-mail. Un alto tasso di disiscrizione può indicare che il contenuto o la frequenza delle vostre e-mail non erano abbastanza rilevanti o preziosi per loro.
  6. Ricavi generati: Questa metrica misura l'ammontare delle entrate generate dalla vostra campagna e-mail. Si tratta di una metrica cruciale per le aziende di e-commerce, in quanto è direttamente collegata al ROI dei vostri sforzi di email marketing.

Collegamenti rapidi

Soluzioni di ricompensa
Carte regalo con marchio