حل

لتبسيط برنامج الإحالة وتعزيز رضا العملاء، دخلت Samco Securities في شراكة مع Xoxoday:

‍

• أتمتة عملية الإحالة بالكامل، بما في ذلك توزيع الروابط وإصدار القسائم، مما يوفر الوقت ويحسن الكفاءة.
• الانتقال إلى تقديم قسائم غير مشروطة للعلامات التجارية من متاجر التجزئة الشهيرة مثل Amazon وFlipkart وMyntra، مما يزيد من جاذبية المكافآت وقيمتها.
• استخدم أدوات إدارة الحملات Xoxoday لإنشاء حملات الإحالة ومراقبتها بفعالية.
• الحصول على إمكانية الوصول إلى التقارير والتحليلات التفصيلية، مما يتيح تتبع معدلات الاسترداد وأداء البرنامج بشكل أفضل.

عائد الاستثمار المتولد

من خلال تطبيق حل Xoxoday ، شهدت Samco Securities تحسينات كبيرة في مختلف المقاييس الرئيسية، مما أدى إلى تحقيق عوائد كبيرة على الاستثمار:

‍

• زادت نسبة اكتساب العملاء المحتملين بنسبة 2%، مما أدى إلى نمو الأعمال وتوسيع قاعدة العملاء.
• وقد تحسنت نسبة التحويل من العملاء المحتملين إلى "اعرف عميلك" للإحالات بنسبة 26% مما عزز فعالية البرنامج.
• ارتفع نمو إيرادات الإحالات من 23% إلى 29%، وهو ما يمثل ارتفاعًا ملحوظًا بنسبة 51% في معدلات الإيرادات.
• وارتفعت معدلات استرداد القسائم من 74% إلى 87%، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 18% ويشير إلى زيادة مشاركة العملاء ورضاهم.