في ملبورن، أستراليا، تُعدّ شبكة ترام يارا (التي تديرها شركة كيوليس داونر) أكبر شبكة ترام في العالم، حيث يبلغ طولها 250 كيلومتراً من المسارات المزدوجة، وأسطولاً من 500 ترام وفريقاً من 2600 موظف متفانٍ يعملون على مدار الساعة لتوفير وسائل نقل عام آمنة وموثوقة وفعالة لملايين الركاب كل عام.
تلتزم يارا ترامز يارا بتقديم خدمات مستدامة تركز على العملاء، مع التركيز على السلامة وتجربة الركاب. لطالما كانت يارا ترامز لاعباً رئيسياً في قطاع النقل العام في ملبورن، ولا تزال في طليعة الابتكار والتكنولوجيا في هذا المجال.
في ترام يارا يتم تدريب كل موظف وقياس قدرته على تقديم خدمات نقل عام آمنة وموثوقة وفعالة لملايين الركاب سنوياً. ويُعد تقدير الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على تحفيزهم وتشجيعهم على تقديم أفضل أداء لهم. ومع ذلك، واجهت ممارسات التقدير السابقة العديد من التحديات:
وقد أدركت الشركة الحاجة إلى منصة مكافآت رقمية وآلية أولاً تتكامل بسلاسة مع حزمة HXM الحالية وتقدم المزايا التالية:
قامت شركة Yarra Trams بدمج Xoxoday مع نظام SAP SuccessFactors الحالي الخاص بها. وقد أتاح لهم هذا الدمج تعزيز تقدير الموظفين من قبل القادة والمديرين والأقران بأقل جهد ممكن في مجال تكنولوجيا المعلومات، والاستفادة من استثماراتهم الحالية في مجال تكنولوجيا المعلومات. وشملت الفوائد الرئيسية ما يلي:
تخطط شركة يارا للترام لاستكشاف العديد من الفرص لتحسين برنامج مكافآت موظفيها، بما في ذلك: