Ottum mengautomasikan sistem ganjaran tinjauannya dengan Xoxoday Integrasi Plum dan SurveyMonkey.

Ottum Research & Consulting, sebuah perundingan cerapan pelanggan, menyaksikan peningkatan mendadak dalam kadar tindak balas tinjauan apabila ia mengautomasikan sistem ganjaran tinjauannya dengan Xoxoday Penyepaduan Plum dan SurveyMonkey.

Cabaran

Brian Ottum, seorang pakar cerapan dan analitik pelanggan, telah menjalankan beberapa tinjauan pada masa lalu, menggabungkannya dengan ganjaran tinjauan untuk inovasi dan pembangunan produk. Bagaimanapun, mereka telah mengikuti proses perolehan dan pengedaran ganjaran secara manual. Walaupun tinjauan dijalankan melalui SurveyMonkey, ganjaran untuk responden tinjauan perlu diperoleh secara fizikal, dimaklumkan melalui e-mel, dibungkus dan dihantar kepada setiap individu, dan dilog dan dijejak secara manual menggunakan helaian. Ia adalah proses yang intensif sumber, memakan masa dan mahal. Terdapat juga peluang kesilapan yang lebih besar dalam mengekalkan dan mengemas kini rekod, bersama-sama dengan masalah logistik. Cabaran termasuk:

Cabaran lain termasuk:

‍

Rundingan dengan berbilang vendor untuk mendapatkan dan menyimpan ganjaran.
Bayaran pendahuluan untuk membeli inventori ganjaran.
Had pada penyepaduan alat tinjauan dan kekurangan automasi.
Pengalaman penebusan yang lemah untuk pengguna disebabkan oleh proses pemenuhan dan penebusan manual.

Kali ini, apabila Brian terpaksa mengumpulkan pandangan daripada panel 200 profesional yang berpangkalan di Amerika Utara untuk menentukan kursus latihan baru, beliau memutuskan untuk beralih ke platform ganjaran automatik dan digital yang boleh:

‍

Bersepadu secara asli dan selamat dengan SurveyMonkey
Tingkatkan kadar tindak balas dengan pemenuhan dan penebusan ganjaran yang lancar
Hilangkan kerumitan operasi yang disertakan dengan ganjaran manual
Mengurangkan kos perolehan dan pengedaran keseluruhan

"Kadar tindak balas keseluruhan kepada kad hadiah segera adalah hebat."

Lebih banyak kajian kes

Semua kajian kes

Samco, broker saham diskaun di India menggunakan Xoxoday untuk memacu pertumbuhan untuk program rujukannya

Discover how Samco, a leading discount stock broker in India, leveraged Xoxoday to drive growth and success for its referral program.

Xoxoday Integrasi Plum dan SAP SuccessFactors - Mengubah Penglibatan Pekerja di Yarra Trams

Learn how Yarra Trams transformed its employee engagement strategy by integrating Xoxoday Plum with SAP SuccessFactors.

Memandu Penglibatan, Mendapatkan ulasan, Mengekalkan Kepimpinan: XoxodayKisah Kejayaan dengan Ulasan Plum dan G2

Semasa produk kami, Empuls, Plum, dan Compass, sangat dihormati dalam segmen perusahaan, kami menyedari pentingnya menunjukkan kepuasan pelanggan melalui ulasan.

" Xoxoday membantu kami mengautomasikan pemenuhan ganjaran untuk kempen tinjauan, sekali gus menjimatkan masa dan perbelanjaan. "Sungguh mengagumkan untuk memilikinya Xoxoday penyepaduan untuk tinjauan B2B. SurveyMonkey sebagai alat tinjauan nombor satu saya, penyepaduan ini secara automatik menjadikan proses penghantaran ganjaran kepada responden tinjauan lancar dan saya bercadang untuk terus menggunakan Xoxoday ."

Brian D. Ottum, Ph.D.,

Perunding Cerapan & Analitis Pelanggan, Penyelidikan & perundingan Ottum

Cabaran

Cabaran lain termasuk:

‍

Rundingan dengan berbilang vendor untuk mendapatkan dan menyimpan ganjaran.
Bayaran pendahuluan untuk membeli inventori ganjaran.
Had pada penyepaduan alat tinjauan dan kekurangan automasi.
Pengalaman penebusan yang lemah untuk pengguna disebabkan oleh proses pemenuhan dan penebusan manual.

‍

Bersepadu secara asli dan selamat dengan SurveyMonkey
Tingkatkan kadar tindak balas dengan pemenuhan dan penebusan ganjaran yang lancar
Hilangkan kerumitan operasi yang disertakan dengan ganjaran manual
Mengurangkan kos perolehan dan pengedaran keseluruhan

Tentang

Penyelidikan & Perundingan Ottum

Ottum Research & Consulting adalah firma penyelidikan pasaran yang memberi tumpuan kepada membantu pelanggan korporat mendapatkan pandangan kritikal mengenai tingkah laku, kehendak dan keperluan pelanggan mereka. Pandangan ini membolehkan keputusan berjuta-juta dolar yang berjaya dalam pemasaran dan pembangunan produk baru. Ottum Research & Consulting telah berjaya melaksanakan lebih daripada 300 tinjauan di pelbagai pasaran untuk pelbagai jenis industri, dari barangan pengguna hingga teknologi, penjagaan kesihatan, dan lain-lain.

Industri:

Penyelidikan Pasaran

Rantau:

USA

Gunakan kes:

Insentif Tinjauan

Ciri-ciri yang digunakan:

Penyepaduan Monyet Tinjauan, Kad Hadiah Amazon, Penghantaran ganjaran automatik, Pasaran Ganjaran.

"Kadar tindak balas keseluruhan kepada kad hadiah segera adalah hebat."

Brian D. Ottum, Ph.D.,

Perunding Cerapan & Analitis Pelanggan, Penyelidikan & perundingan Ottum

Cabaran

Cabaran lain termasuk:

‍

Rundingan dengan berbilang vendor untuk mendapatkan dan menyimpan ganjaran.
Bayaran pendahuluan untuk membeli inventori ganjaran.
Had pada penyepaduan alat tinjauan dan kekurangan automasi.
Pengalaman penebusan yang lemah untuk pengguna disebabkan oleh proses pemenuhan dan penebusan manual.

‍

Bersepadu secara asli dan selamat dengan SurveyMonkey
Tingkatkan kadar tindak balas dengan pemenuhan dan penebusan ganjaran yang lancar
Hilangkan kerumitan operasi yang disertakan dengan ganjaran manual
Mengurangkan kos perolehan dan pengedaran keseluruhan

Penyelesaian

Dengan Xoxoday dan integrasi SurveyMonkey, Brian dan pasukannya menjalankan kempen tinjauan yang berjaya menawarkan responden kad hadiah Amazon $20 segera untuk melengkapkan tinjauan. Terdapat peningkatan yang ketara dalam keseluruhan penyertaan dan kecekapan operasi program.

‍

Xoxoday Penyepaduan asli DIY dengan SurveyMonkey memudahkan pasukan mengautomasikan ganjaran tinjauan dengan aliran kerja dan pencetus yang mengoptimumkan pengalaman tinjauan keseluruhan.
Pasukan Brian mempunyai fleksibiliti untuk memilih jenama, mata wang dan denominasi ganjaran daripada Xoxoday katalog global. Mereka memilih kad hadiah Amazon untuk menawarkan responden tinjauan fleksibiliti untuk membeli hadiah yang bermakna.
Menghantar kad hadiah Amazon dengan serta-merta semasa penyerahan tinjauan menjamin kepuasan dan kerjasama responden, sekali gus meningkatkan pengalaman respons tinjauan.
Pasukan ini menambah baik pengurusan masa mereka dengan mengautomasikan proses pemenuhan ganjaran, menjimatkan hampir 5-10 minit bagi setiap responden.
Dengan Xoxoday Penetapan harga berasaskan nilai yang hanya mengenakan bayaran pada penebusan ganjaran, kos keseluruhan kempen telah diturunkan sebanyak AS$1000.

Keputusan

Kempen tinjauan Brian berjaya kerana pasukannya mengumpulkan respons dan pandangan yang mencukupi yang diperlukan untuk kursus latihan baharu. Mereka mengedarkan lebih daripada seratus ganjaran melalui Xoxoday merentasi geografi AS. Mereka merancang untuk meningkatkan usaha mereka dengan memasangkan Xoxoday ganjaran ke dalam kempen tinjauan baharu merentas jualan dan pemasaran yang berbeza.

Ottum mengautomasikan sistem ganjaran tinjauannya dengan Xoxoday Integrasi Plum dan SurveyMonkey.

Cabaran

Lebih banyak kajian kes

Samco, broker saham diskaun di India menggunakan Xoxoday untuk memacu pertumbuhan untuk program rujukannya

Xoxoday Integrasi Plum dan SAP SuccessFactors - Mengubah Penglibatan Pekerja di Yarra Trams

Memandu Penglibatan, Mendapatkan ulasan, Mengekalkan Kepimpinan: XoxodayKisah Kejayaan dengan Ulasan Plum dan G2