Growmark adalah koperasi pertanian yang menyediakan bahan bakar, pelumas, nutrisi tanaman, produk perlindungan tanaman, benih, layanan konstruksi, peralatan, dan bantuan pemasaran biji-bijian kepada koperasi, pengecer, bisnis, dan pelanggan di AS dan Kanada.
Selain itu, mereka juga menyediakan sejumlah layanan, mulai dari pergudangan dan logistik hingga pelatihan dan dukungan pemasaran. Mereka dikenal sebagai mitra bisnis yang kuat, stabil secara finansial, dan dapat diandalkan yang didukung oleh keahlian dan hubungan vendor yang kuat yang memastikan produk tersedia, bahkan selama musim puncak dan kekurangan produk. Growmark telah menjadi pemimpin dalam pasokan produk pertanian dan energi selama hampir 100 tahun.
Di Growmark, setiap karyawan dilatih dan diukur berdasarkan kemampuan mereka dalam memberikan "The Growmark Way," yang terdiri dari lima Standar Keunggulan Layanan yang menjadi dasar dari setiap interaksi dengan pelanggan. Perusahaan mengakui karyawannya sebagai salah satu aset terpenting dan memahami pentingnya mengakui dan menghargai upaya mereka. Untuk mendorong keberhasilan dalam program keterlibatan karyawannya, Growmark memberi penghargaan kepada karyawan dengan poin atau dolar yang dapat ditukarkan dengan kartu hadiah. Namun, inisiatif ini, yang dijalankan oleh pedagang pihak ketiga, menghadirkan beberapa tantangan:
Growmark menyadari perlunya platform penghargaan yang mengutamakan digital dan otomatis yang akan terintegrasi dengan HRMS mereka saat ini, SAP SuccessFactors, dan menawarkan manfaat-manfaat berikut ini:
Dengan berintegrasi dengan Xoxoday, Growmark mencapai tujuannya untuk mengintegrasikan proses penghargaan karyawannya dengan SAP SuccessFactors. Manfaat utama yang didapatkan:
"Kami memiliki kemampuan untuk menyesuaikan etalase kami untuk karyawan kami, membuat halaman terasa lebih terhubung dengan karyawan kami dan perusahaan kami secara keseluruhan. Kami dapat mengontrol kartu hadiah mana yang muncul dan tidak, membuat pengalaman berbelanja lebih menyenangkan bagi karyawan kami. Kami memiliki akses cepat ke data dan laporan yang berguna untuk memantau program kami."
Growmark telah berhasil bertransisi ke platform Xoxoday, dan para karyawan telah menerimanya di seluruh perusahaan. Mengambil wawasan dari berbagai laporan, Growmark berencana untuk terus berinovasi dalam program ini dengan mengubahnya menjadi platform satu atap untuk penghargaan dan pengakuan karyawan.