Glossar der Marketingbegriffe
Glossare ansehenMarketing-Informationsmanagement
Marketing-Informationsmanagement ist definiert als der Prozess der Zusammenstellung, Organisation, Analyse und Nutzung von Daten, der zu einer fundierten Entscheidungsfindung beiträgt. Der Prozess umfasst die Sammlung relevanter Daten aus verschiedenen Quellen sowie deren effektive Erfassung und Speicherung.
Die Daten werden verwendet, um Informationen über das Verhalten der Kunden, Trends und die Faktoren zu erhalten, die Marketingentscheidungen beeinflussen. Diese Strategie ermöglicht es dem Unternehmen, etwas über die Zielgruppe zu erfahren und potenzielle Kunden zu erkennen.
Was ist Marketing-Informationsmanagement?
Marketing-Informationsmanagement ist der Prozess des Sammelns, Ordnens und Analysierens von Informationen. Es umfasst Erkenntnisse aus dem Vertrieb, Leistungskennzahlen zur Wirksamkeit früherer Kampagnen, das Fachwissen interner Teams und zusätzliche Analysen aus Marketing-Software-Tools.
Warum müssen Unternehmen Marketinginformationen sammeln und verwalten?
Unternehmen müssen aus verschiedenen Gründen Marketinginformationen sammeln und verwalten:
- Bewusstsein für potenzielle Kunden
- Entscheidungsfindung
- Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM)
- Schwankungen auf dem Markt akzeptieren
- Strategischer Ansatz
1. Wissen über potenzielle Kunden: Das Sammeln von Informationen über Kunden hilft, Einblicke in Schmerzpunkte, Bedürfnisse und Verhalten zu erhalten. Diese Strategie kann ihnen helfen, die richtigen potenziellen Kunden anzusprechen und die Marketingstrategien so zu gestalten, dass sie ihre Zielgruppe ansprechen.
2. Entscheidungsfindung: Datengestützte Erkenntnisse helfen bei der Entscheidungsfindung für unwirksame Marketingaktivitäten. Markteintrittsstrategien, Auswahl von Kampagnen und Zielgruppen sind einige Strategien, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
3. Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Dies ist ein weiterer Grund, der effektive Kundenbeziehungsmanagementprogramme unterstützt. Dies ermöglicht es den Unternehmen, Informationen über die Vorlieben, Bedürfnisse und Interaktionen der Kunden mit dem Unternehmen zu gewinnen. Dies ermöglicht es den Unternehmen, maßgeschneiderte Angebote zu liefern und ihre Marketinginteraktionen anzupassen.
4. Marktschwankungen annehmen: Die Marktdynamik ist ein ständiger Prozess, so dass es notwendig ist, die Marktdaten zu überwachen und zu analysieren und das Verbraucherverhalten und die Chancen zu erkennen, die ihnen helfen, sich den Umständen entsprechend anzupassen. So können die wichtigsten Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen ermittelt werden.
5. Strategischer Ansatz: Wirksame Marketingstrategien können durch das Sammeln und Analysieren von Marktkenntnissen verbessert werden, die es Unternehmen ermöglichen, primäre Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen zu erkennen.
Warum ist Marketing-Informationsmanagement wichtig?
Das Marketing-Informationsmanagement wird als wichtiger Aspekt in jedem Unternehmen angesehen, da es Einblicke in die potenziellen Käufer und ihr Verhalten ermöglicht, was wiederum die Möglichkeit bietet, Einnahmen zu erzielen.
Einige der Gründe sind im Folgenden aufgeführt:
- Innovation und Kreativität
- Wettbewerbsvorteil
- Positionierung
- Innovation und Kreativität: Innovation und Kreativität gelten als das wichtigste Instrument der Marketingstrategien; sie ermöglichen es den Unternehmen, maßgeschneiderte Strategien zu entwerfen und innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, da sie über bewaffnete Erkenntnisse über Verbraucherpräferenzen, sich verändernde Märkte und Trends verfügen.
- Wettbewerbsvorteil: Umfassende und aktuelle Marktinformationen können den Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, da sie ihnen einen Vorteil gegenüber ihren Konkurrenten verschaffen, indem sie Marktlücken aufdecken und Veränderungen bei den Kundentrends vorhersehen können.
- Positionierung: Ein besseres Verständnis der externen Kräfte und ihrer Kunden ist einer der Gründe, warum das Marketing-Informationsmanagement die Positionierung des Unternehmens auf dem Markt ermöglicht.
Was ist ein Marketing-Management-Informationssystem?
Marketing-Management-Informationssysteme (MMIS) sind ein Instrument oder Rahmenwerk, das die Erfassung, Organisation, Speicherung und Analyse von Informationen im Zusammenhang mit Marketingdaten ermöglicht, die auch als Teilmenge eines umfassenden Management-Informationssystems (MIS) betrachtet werden.
Die Unterstützung der strategischen Planung und Entscheidungsfindung wird als eine wichtige Aufgabe eines Marketing-Management-Informationssystems angesehen, da es zuverlässig genaue, relevante und zeitnahe Daten liefert, auf die für Markttrends, die Überwachung der Marktleistung und rationale Entscheidungen zugegriffen werden kann.
Welche Beispiele für Marketing-Informationsmanagement gibt es?
Einige Beispiele für das Marketing-Informationsmanagement sind folgende:
- Wettbewerbsrechtliche Beurteilung
- Überwachung sozialer Medien
- Analyse der Verkaufsleistung
1. Bewertung der Wettbewerber: Das Sammeln von Informationen über die Konkurrenten in Bezug auf Preisgestaltung, Politik, wechselnde Trends und Werbeaktionen hilft dem Unternehmen, seine Leistung zu bewerten.
2. Überwachung der sozialen Medien: Indem sie sich mit den Stimmungen des Publikums, der Markenwahrnehmung und den sich ändernden Trends auseinandersetzen, gewinnen sie Einblicke in die sozialen Medien und können die Daten nutzen, um Strategien zu entwerfen und mit den Zielgruppen in Kontakt zu treten.
3. Analyse der Verkaufsleistung: Die Analyse der Verkaufsleistung ermöglicht es Unternehmen, Einblicke in die Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen, die sich gut entwickeln, Chancen zu erkennen und entsprechend an der Preisgestaltung und den Bestandsanpassungen zu arbeiten.
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