Platform perisian perakaunan global, Xero, menyaksikan peningkatan kadar penukaran 25% dengan mengautomasikan ganjaran untuk program rujukan pelanggan mereka

Platform perisian perakaunan global, Xero, menyaksikan peningkatan kadar penukaran 25% dengan mengautomasikan ganjaran untuk program rujukan pelanggan mereka

Cabaran

Kerajaan United Kingdom memperkenalkan Making Tax Digital (MTD) untuk taksiran sendiri cukai pendapatan bagi menambah baik pentadbiran. MTD memerlukan perniagaan menguruskan hal ehwal cukai mereka dengan HMRC menggunakan perisian yang serasi. Xero melihat ini sebagai peluang untuk berkembang di pasaran UK.

‍

Walau bagaimanapun, mereka menghadapi beberapa cabaran dalam mencapai pertumbuhan pesat:

‍

Pertumbuhan Pantas: Dengan setiap perniagaan kecil dan sederhana di UK ingin mengintegrasikan perisian perakaunan, Xero mempunyai peluang besar tetapi memerlukan strategi dan promosi yang lebih baik daripada pesaing mereka untuk memperoleh bahagian pasaran dengan pantas.
Pengurusan dan Pengedaran Inventori: Pada masa lalu, Xero menjalankan kempen promosi dengan menghantar hadiah fizikal secara manual, tetapi mereka menghadapi cabaran dengan pengurusan stok, pengedaran dan kos yang tinggi.
Kos Logistik: Kos yang besar terlibat dalam membayar pendahuluan untuk pesanan pukal hadiah fizikal dan menyelaraskan logistik penghantaran.
Pengalaman Pelanggan Terhad: Pelanggan tidak mempunyai kebebasan untuk memilih hadiah dan ganjaran mereka sendiri, menjadikan pengalaman itu terhad.
Kekurangan Teknologi Ganjaran: Xero tidak dapat mengukur ROI pemberian fizikal kerana kekurangan penyelesaian ganjaran yang diterajui teknologi dalam perniagaan mereka.

“Xoxoday adakah kuasa besar itu yang boleh dilakukan oleh setiap pemasar pertumbuhan!

Lebih banyak kajian kes

Semua kajian kes

Samco, broker saham diskaun di India menggunakan Xoxoday untuk memacu pertumbuhan untuk program rujukannya

Xoxoday Integrasi Plum dan SAP SuccessFactors - Mengubah Penglibatan Pekerja di Yarra Trams

Memandu Penglibatan, Mendapatkan ulasan, Mengekalkan Kepimpinan: XoxodayKisah Kejayaan dengan Ulasan Plum dan G2

Semasa produk kami, Empuls, Plum, dan Compass, sangat dihormati dalam segmen perusahaan, kami menyedari pentingnya menunjukkan kepuasan pelanggan melalui ulasan.

"Kami mencapai pertumbuhan 20% dari tahun ke tahun dan ia merupakan prestasi yang cemerlang bagi kami. Pengurusan kami gembira dan pelanggan kami mendapat ganjaran jadi ia menang-menang. Kami telah dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam penghantaran hadiah sambil juga memberi mereka pilihan untuk memilih. Akses segera itu juga penting bagi kami. Penyertaan adalah sangat mudah, sokongan pelanggan sangat responsif untuk membantu saya."

Matt Wate

Ketua Pemasaran Pertumbuhan, Xero

Cabaran

‍

Walau bagaimanapun, mereka menghadapi beberapa cabaran dalam mencapai pertumbuhan pesat:

‍

Pertumbuhan Pantas: Dengan setiap perniagaan kecil dan sederhana di UK ingin mengintegrasikan perisian perakaunan, Xero mempunyai peluang besar tetapi memerlukan strategi dan promosi yang lebih baik daripada pesaing mereka untuk memperoleh bahagian pasaran dengan pantas.
Pengurusan dan Pengedaran Inventori: Pada masa lalu, Xero menjalankan kempen promosi dengan menghantar hadiah fizikal secara manual, tetapi mereka menghadapi cabaran dengan pengurusan stok, pengedaran dan kos yang tinggi.
Kos Logistik: Kos yang besar terlibat dalam membayar pendahuluan untuk pesanan pukal hadiah fizikal dan menyelaraskan logistik penghantaran.
Pengalaman Pelanggan Terhad: Pelanggan tidak mempunyai kebebasan untuk memilih hadiah dan ganjaran mereka sendiri, menjadikan pengalaman itu terhad.
Kekurangan Teknologi Ganjaran: Xero tidak dapat mengukur ROI pemberian fizikal kerana kekurangan penyelesaian ganjaran yang diterajui teknologi dalam perniagaan mereka.

Tentang

Xero

Ditubuhkan pada 2006 di New Zealand, Xero ialah platform perisian perakaunan berasaskan awan untuk perniagaan kecil dengan lebih 3 juta pelanggan di seluruh dunia. Melalui Xero, pemilik perniagaan kecil dan penasihat mereka mempunyai akses kepada data kewangan masa nyata pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja dan pada sebarang peranti. Xero menawarkan ekosistem lebih 1,000 apl pihak ketiga dan 300 tambah sambungan kepada bank dan rakan kongsi kewangan lain.

‍

Pada tahun 2020, Xero diiktiraf oleh IDC MarketScape sebagai peneraju dalam SaaS di seluruh dunia dan penilaian vendor kewangan perniagaan kecil dan perakaunan yang didayakan awan. Forbes mengenal pasti Xero sebagai Syarikat Pertumbuhan Paling Inovatif Di Dunia pada tahun 2014 dan 2015.

Industri:

ITeS / SaaS / Permulaan

Rantau:

ANZ

Gunakan kes:

Ganjaran Rujukan

Ciri-ciri yang digunakan:

Pautan ganjaran Xoxo, Pasaran Ganjaran, Kad Hadiah

“Xoxoday adakah kuasa besar itu yang boleh dilakukan oleh setiap pemasar pertumbuhan!

Matt Wate

Ketua Pemasaran Pertumbuhan, Xero

Cabaran

‍

Walau bagaimanapun, mereka menghadapi beberapa cabaran dalam mencapai pertumbuhan pesat:

‍

Pertumbuhan Pantas: Dengan setiap perniagaan kecil dan sederhana di UK ingin mengintegrasikan perisian perakaunan, Xero mempunyai peluang besar tetapi memerlukan strategi dan promosi yang lebih baik daripada pesaing mereka untuk memperoleh bahagian pasaran dengan pantas.
Pengurusan dan Pengedaran Inventori: Pada masa lalu, Xero menjalankan kempen promosi dengan menghantar hadiah fizikal secara manual, tetapi mereka menghadapi cabaran dengan pengurusan stok, pengedaran dan kos yang tinggi.
Kos Logistik: Kos yang besar terlibat dalam membayar pendahuluan untuk pesanan pukal hadiah fizikal dan menyelaraskan logistik penghantaran.
Pengalaman Pelanggan Terhad: Pelanggan tidak mempunyai kebebasan untuk memilih hadiah dan ganjaran mereka sendiri, menjadikan pengalaman itu terhad.
Kekurangan Teknologi Ganjaran: Xero tidak dapat mengukur ROI pemberian fizikal kerana kekurangan penyelesaian ganjaran yang diterajui teknologi dalam perniagaan mereka.

Penyelesaian

Xero dilaksanakan Xoxoday platform ganjaran yang mantap dan bersatu, memanfaatkan ciri seperti Xoxoday pasaran ganjaran global dan teknologi ganjaran berasaskan pautannya. Pasaran ganjaran menawarkan portfolio pelbagai 21,000+ pilihan ganjaran merentas 100+ negara, manakala ganjaran berasaskan pautan membenarkan Xero mengautomasikan pengagihan ganjaran melalui pautan ganjaran yang diperibadikan.

‍

Dengan Xoxoday platform, Xero boleh:

‍

Perolehi Pelanggan: Xero menjalankan kempen rujukan untuk pelanggan semasanya, memberi ganjaran kepada mereka pautan £50 pada setiap rujukan yang berjaya. Ini membolehkan Xero membina saluran paip yang kukuh bagi 1,900 pelanggan dalam masa 4 bulan sahaja dan mewujudkan advokasi dalam komuniti pelanggannya.
Tingkatkan Kegembiraan dan Advokasi Pelanggan: Dengan pelbagai jenama dan ganjaran untuk dipilih dalam Xoxoday pasaran, pelanggan mempunyai pengalaman yang lancar dengan penebusan satu klik ganjaran digital. Xero berjaya mengumpul rujukan yang berkualiti tinggi melalui kempen ini.
Menyediakan Kepuasan Segera dan Ganjaran Pelbagai: Dengan mengurangkan laluan hadiah fizikal, kepuasan ganjaran digital adalah serta-merta, dan pelanggan mempunyai portfolio jenama yang besar untuk dipilih dalam Xoxoday pasaran, mencipta pengalaman ganjaran terbaik.
Kurangkan Kos dengan Harga berasaskan Nilai: Xoxoday caj hanya pada ganjaran yang ditebus, bukan pada pengedaran. Ini membolehkan Xero mendapat lebih banyak daripada belanjawan pemasaran mereka untuk kempen.

Xoxoday Platform terurus sepenuhnya dan sokongan pelanggan yang responsif memperkasakan Xero untuk mengubah kempen promosi mereka dan mencapai matlamat moonshot mereka sebanyak 20% pertumbuhan tahun ke tahun.

‍

Keputusan

Pelaksanaan Xoxoday Platform telah membawa kepada hasil yang ketara untuk Xero:

‍

Xero telah menghantar ganjaran melalui Xoxoday kepada pelanggan sedia ada pada setiap rujukan yang berjaya dalam tempoh 4 bulan yang lalu. Mereka secara drastik menurunkan kos pemerolehan pelanggan (CAC) mereka daripada kempen ini dan menyaksikan peningkatan sebanyak 25% dalam kadar penukaran mereka. Pengalaman pelanggan yang lebih baik dan akses segera kepada ganjaran adalah faedah penting. Proses onboarding dengan Xoxoday adalah mudah dan sokongan pelanggan sangat responsif.
Mereka secara drastik menurunkan kos pemerolehan pelanggan (CAC) mereka daripada kempen ini dan menyaksikan peningkatan sebanyak 25% dalam kadar penukaran mereka.
Pengalaman pelanggan yang lebih baik dan akses segera kepada ganjaran adalah faedah penting.
Proses onboarding dengan Xoxoday adalah mudah dan sokongan pelanggan sangat responsif.

Apa Seterusnya?

Xero merancang untuk mengembangkan penggunaan Xoxoday sistem ganjaran dan insentif di Amerika Utara, Timur Tengah dan Afrika. Dengan Xoxoday Katalog global dan ganjaran berbilang mata wang, Xero boleh memanjangkan ganjarannya di geografi yang berbeza mengikut skala. Selain itu, Xero merancang untuk memperkenalkan ganjaran dan insentif dalam syarikat subsidiari mereka, Planday, perisian perancangan tenaga kerja, pada 2022 untuk mencapai pertumbuhan eksponen. Xero juga menyasarkan untuk memperkenalkan ganjaran dan insentif ke dalam menegak pemasaran lain seperti tinjauan penyelidikan pasaran dan memacu penjanaan permintaan.

Platform perisian perakaunan global, Xero, menyaksikan peningkatan kadar penukaran 25% dengan mengautomasikan ganjaran untuk program rujukan pelanggan mereka

Cabaran

Lebih banyak kajian kes

Samco, broker saham diskaun di India menggunakan Xoxoday untuk memacu pertumbuhan untuk program rujukannya

Xoxoday Integrasi Plum dan SAP SuccessFactors - Mengubah Penglibatan Pekerja di Yarra Trams

Memandu Penglibatan, Mendapatkan ulasan, Mengekalkan Kepimpinan: XoxodayKisah Kejayaan dengan Ulasan Plum dan G2