Meningkatkan permainan perkhidmatan pelanggan

Di mana jangkaan pelanggan menjadi berat, retak kod perkhidmatan pelanggan dengan memberi ganjaran KPI.

Meningkatkan permainan perkhidmatan pelanggan

Di mana jangkaan pelanggan menjadi berat, retak kod perkhidmatan pelanggan dengan memberi ganjaran KPI.

Menyebarkan kegembiraan kepada pengguna 2M+ dengan 5000+ perniagaan

Logo Dun&bradStreet
Logo ZS
logo fireeye
kerja-kerja segar
logo pepsi
Logo Capgemini
Logo Nielsen

Kemungkinan terhad kepada imaginasi anda

Syarikat BPO merentasi segmen yang digunakan Xoxoday teknologi untuk menghantar ganjaran, insentif dan pembayaran, untuk pekerja, pelanggan dan rakan kongsi.

Mengekalkan pekerja dengan ganjaran eklektik

Kadar attrition pekerja adalah tertinggi di kalangan industri BPO, membebankan syarikat dengan kos pengambilan pekerja baru dan melatihnya untuk menunjukkan prestasi yang baik. Hargai pekerja anda dengan membiarkan mereka memilih ganjaran prestasi pilihan mereka dengan menjalankan program penglibatan pelanggan yang menakjubkan.

Gamify KPI perkhidmatan pelanggan

Intipati industri BPO adalah perkhidmatan pelanggan. Gamify KPI perkhidmatan pelanggan pekerja anda dengan mata, letakkan prestasi terbaik di papan pendahulu, dan kenali mereka secara sosial dengan peti besi ganjaran tak terhingga.

Memberi insentif kepada maklum balas pelanggan anda

Memberi insentif kepada proses maklum balas pelanggan dengan ganjaran yang memuaskan untuk mengetahui apa yang pelanggan anda katakan mengenai ejen dan pengurus pasukan anda.

Gembirakan pelanggan anda apabila mereka berada dalam kesusahan

Pengurusan trafik panggilan, sambungan internet yang lemah, penutupan kuasa boleh mengganggu proses penting, meletakkan pelanggan anda dalam kesusahan. Tukar kesusahan ini menjadi gembira dengan menghantar pembayaran dan hadiah digital yang memuaskan hati sebagai isyarat pampasan.

Mengapa syarikat BPO bekerjasama Xoxoday

Pembiayaan Mikro di peringkat jabatan

Oleh kerana saiz pasukan berbeza-beza mengikut struktur organisasi dan matlamat, satu corak penghantaran ganjaran tidak sesuai dengan semua pasukan. Xoxoday menghapuskan masalah ketidakseimbangan ini dengan menskalakan seluruh pasukan dan belanjawan dengan penghantaran khusus jabatan

Alat penjenamaan

Kami melihat penghantaran ganjaran dan hadiah kepada rakan kongsi, kolaborator, promoter anda sebagai tindakan jangkauan. Xoxoday membolehkan anda mencetak personaliti jenama anda di atasnya dengan menyesuaikan logo, mesej, warna seperti yang anda mahukan dalam satu klik - menjadikannya jalan penjenamaan halus untuk anda.

Mengautomasikan pelbagai jenis kempen

Semua kempen tidak dibuat sama rata. Menggunakan satu paradigma untuk semua jenis kempen akhirnya membawa kepada keletihan kempen. Dengan menyokong aliran kerja kempen yang disesuaikan, Xoxoday menyediakan rangka kerja khusus yang diperlukan oleh setiap kempen.

Integrasi yang berfungsi seperti pesona

Fungsi platform yang paling modular Xoxoday Ganjaran kini boleh diakses sebagai integrasi pada platform pilihan anda - mudah seperti membalikkan suis.

API tanpa kod

API tanpa kod kami membawa katalog ganjaran yang kaya dan ringan ke CRM atau laman web anda tanpa memerlukan infrastruktur. Mula mengintegrasikan hari ini untuk mula mengautomasikan pengalaman ganjaran!

Keselamatan anda, tanggungjawab kami

Urus niaga pelbagai mata wang mungkin mengecewakan tetapi tidak di Xododay kerana kami menerima kebanyakan mata wang. Dengan prosedur yang ditetapkan, platform kami melebihi pematuhan api perbankan terbuka.

Penyulitan data sensitif
HTTPS dan HSTS untuk sambungan selamat
Pendedahan kerentanan dan program ganjaran

Nilai ganjaran lebih

$ 3 juta

Diedarkan dalam satu perempat

Peningkatan kecekapan ganjaran

52%

pekerja yang dicalonkan

Ganjaran Maksimum dihantar dalam

6 minggu

melaksanakan aliran kerja automasi