Istilah Glosari
Plum - Ganjaran, Insentif dan Platform Pembayaran
Ganjaran Maya
Ganjaran maya ialah insentif digital atau tanda penghargaan yang diberikan kepada individu dalam pelbagai konteks untuk mengiktiraf pencapaian, sumbangan atau penglibatan mereka. Ganjaran ini tidak mempunyai nilai yang ketara tetapi berfungsi sebagai pendorong kuat dalam memacu tingkah laku yang diingini, memupuk penglibatan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Apakah ganjaran maya?
Ganjaran maya merujuk kepada insentif bukan fizikal atau faedah yang disampaikan secara elektronik atau digital. Ganjaran ini sering digunakan dalam pelbagai konteks seperti promosi pemasaran, program pengiktirafan pekerja, inisiatif kesetiaan pelanggan dan insentif tinjauan.
Daripada menerima item ketara atau kad hadiah, penerima diberi ganjaran maya dalam bentuk kod digital, kredit, mata atau kad prabayar maya yang boleh ditebus dalam talian.
Apakah kepentingan ganjaran maya dalam penglibatan?
Ganjaran maya memainkan peranan penting dalam memupuk penglibatan merentas domain yang berbeza kerana keupayaan mereka untuk memanfaatkan motivator intrinsik dan memberikan kepuasan segera. Mereka menyumbang kepada:
- Memotivasikan individu: Ganjaran maya berfungsi sebagai peneguhan segera, menggalakkan individu untuk terus mengambil bahagian dalam aktiviti atau mencapai matlamat.
- Membina rasa pencapaian: Mengiktiraf pencapaian dengan ganjaran maya menanamkan rasa bangga dan pencapaian, mendorong individu untuk berusaha mencapai kejayaan selanjutnya.
- Meningkatkan pengalaman pengguna: Menggabungkan ganjaran maya ke dalam platform meningkatkan pengalaman pengguna dengan menambahkan unsur keseronokan, persaingan dan interaksi sosial.
Apakah aplikasi ganjaran maya?
Aplikasi ganjaran maya ialah:
1. Industri permainan
- Teknik gamifikasi: Permainan memanfaatkan ganjaran maya melalui teknik gamifikasi seperti mata pengalaman, tahap dan pencapaian untuk meningkatkan penglibatan dan pengekalan pemain.
- Sistem ganjaran dalam permainan video: Ganjaran maya seperti mata wang dalam permainan, item kosmetik dan kandungan boleh buka kunci memberi insentif kepada pemain untuk maju lebih jauh dan melabur lebih banyak masa dalam pengalaman permainan.
2. Platform media sosial
- Suka, kongsi dan ulasan: Platform media sosial menggunakan ganjaran maya dalam bentuk suka, perkongsian dan ulasan untuk menggalakkan interaksi pengguna dan penciptaan kandungan.
- Hadiah dan pelekat maya: Platform menawarkan hadiah dan pelekat maya sebagai cara untuk pengguna menyatakan penghargaan, memupuk semangat kemasyarakatan dan kekitaan.
3. Pembelajaran dan pendidikan dalam talian
- Lencana untuk pencapaian pembelajaran: Platform pembelajaran dalam talian memberikan lencana atau sijil setelah tamat kursus atau mencapai pencapaian pembelajaran, mendorong pelajar untuk meneruskan perjalanan pendidikan mereka.
- Papan pendahulu dan pertandingan: Menggabungkan papan pendahulu dan pertandingan dengan ganjaran maya menggalakkan persaingan sihat dalam kalangan pelajar, mendorong penglibatan dan pengekalan pengetahuan.
4. Penglibatan dan motivasi pekerja
- Ganjaran maya dalam persekitaran kerja jauh: Dengan peningkatan kerja jauh, ganjaran maya seperti lencana digital, mata pengiktirafan atau perayaan pasukan maya membantu mengekalkan semangat pekerja dan memupuk semangat kekitaan.
- Program pengiktirafan dan pekerja Bulanan: Ganjaran maya seperti laungan yang diperibadikan, sijil maya atau keistimewaan tambahan mengiktiraf usaha pekerja dan memberi insentif kepada tingkah laku yang diingini.
Bagaimana untuk mereka bentuk sistem ganjaran maya yang berkesan?
Untuk mereka bentuk sistem ganjaran maya yang berkesan, anda perlu:
- Menetapkan objektif yang jelas : Tentukan matlamat khusus dan tingkah laku yang diingini yang bertujuan untuk mempromosikan sistem ganjaran maya.
- Memahami keutamaan khalayak: Sesuaikan ganjaran maya agar sejajar dengan keutamaan dan motivasi khalayak sasaran.
- Mengimbangi motivasi intrinsik dan ekstrinsik: Gabungkan kedua-dua motivator intrinsik (cth, rasa pencapaian) dan ganjaran ekstrinsik (cth, lencana, mata) untuk memaksimumkan penglibatan.
- Mencipta ganjaran yang bermakna dan boleh dicapai: Pastikan ganjaran maya adalah bermakna, diingini dan boleh dicapai untuk mengekalkan motivasi dan penglibatan.
- Menggabungkan gelung maklum balas dan penjejakan kemajuan: Sediakan mekanisme maklum balas dan ciri penjejakan kemajuan untuk membolehkan pengguna memantau pencapaian dan kemajuan mereka, meningkatkan rasa pencapaian dan motivasi mereka.
