.svg)
Terma Pemasaran Glosari
Lihat GlosariCadangan Nilai
Cadangan nilai yang direka dengan baik adalah berpusatkan pelanggan, menonjolkan apa yang akan diperoleh pelanggan, bagaimana masalah mereka akan diselesaikan, atau bagaimana kehidupan mereka akan diperbaiki dengan memilih tawaran syarikat tertentu. Ia melangkaui slogan menarik atau jargon pemasaran, memberikan alasan yang jelas dan menarik bagi pelanggan untuk terlibat dengan jenama tersebut.
Apakah cadangan nilai?
Cadangan nilai adalah pernyataan yang menyampaikan faedah produk atau perkhidmatan syarikat akan menyampaikan kepada pelanggannya. Ia berfungsi sebagai alat yang berkuasa untuk membezakan syarikat atau penawarannya di pasaran dan di kalangan khalayak sasaran tertentu.
Apakah komponen cadangan nilai?
Komponen cadangan nilai ialah:
- Tajuk atau tajuk
- Subtajuk atau pernyataan sokongan
- Faedah utama
- Cadangan jualan unik (USP)
- Unsur visual
- Bukti sosial
- Seruan tindakan (CTA)
- Kaitan
- Kejelasan
- Kesimpulan
- Tajuk atau tajuk: Ini adalah kenyataan ringkas dan menarik perhatian yang menyampaikan faedah atau hasil utama yang boleh diharapkan oleh pelanggan daripada produk atau perkhidmatan. Ia harus jelas, ringkas, dan menarik.
- Subtajuk atau pernyataan sokongan: Ini memberikan maklumat tambahan untuk menjelaskan dan memperluaskan tajuk utama. Ia menerangkan bagaimana produk atau perkhidmatan memberikan faedah yang dijanjikan dan mengapa ia lebih baik atau berbeza daripada alternatif.
- Faedah utama: Senarai kelebihan atau faedah yang paling ketara yang akan diperoleh pelanggan daripada menggunakan produk atau perkhidmatan. Manfaat ini harus secara langsung memenuhi keperluan pelanggan atau titik kesakitan.
- Cadangan jualan unik (USP): Inilah yang membezakan syarikat atau produk daripada pesaing. Ia menyerlahkan ciri, kualiti, atau kelebihan unik yang menjadikan tawaran menonjol di pasaran.
- Unsur visual: Termasuk imej, ikon atau grafik yang menyokong dan mengukuhkan mesej. Elemen visual boleh membantu menjadikan cadangan nilai lebih menarik dan tidak dapat dilupakan.
- Bukti sosial: Testimoni, ulasan, penilaian, atau sokongan daripada pelanggan yang berpuas hati, pakar industri, atau sumber yang dipercayai dapat menambah kredibiliti dan menunjukkan nilai produk atau perkhidmatan.
- Seruan tindakan (CTA): Arahan yang jelas dan khusus yang memberitahu pelanggan apa tindakan yang perlu diambil seterusnya. Ini boleh menjadi jemputan untuk membuat pembelian, mendaftar untuk surat berita, meminta demo, atau mengambil tindakan lain yang dikehendaki.
- Kaitan: Cadangan nilai harus disesuaikan dengan keperluan khusus dan keutamaan penonton sasaran. Ia harus menangani perkara yang paling penting bagi mereka.
- Kejelasan: Pemesejan harus mudah difahami, mengelakkan jargon atau bahasa teknikal yang mungkin mengelirukan pelanggan.
- Kesimpulan: Cadangan nilai harus ringkas dan tepat. Ia harus menyampaikan maklumat penting secara ringkas.
Apakah tujuan cadangan nilai?
Tujuan cadangan nilai adalah:
- Menarik dan melibatkan pelanggan
- Perbezaan
- Penjelasan
- Pujukan
- Kredibiliti
- Mensasarkan
- Pengoptimuman penukaran
- Pengekalan pelanggan
- Kedudukan jenama
- Kelebihan daya saing
- Menarik dan melibatkan pelanggan: Cadangan nilai yang direka dengan baik menarik perhatian bakal pelanggan dan melibatkan mereka dengan menonjolkan faedah utama yang akan mereka terima.
- Perbezaan: Ia membezakan produk, perkhidmatan, atau syarikat daripada pesaing di pasaran. Ia menjawab soalan, "Mengapa pelanggan harus memilih kami berbanding orang lain?"
- Penjelasan: Ia memberikan kejelasan tentang apa yang produk atau perkhidmatan lakukan dan bagaimana ia menangani keperluan pelanggan atau titik kesakitan. Ia mengurangkan kekeliruan dan ketidakpastian.
- Pujukan: Cadangan nilai yang menarik memujuk bakal pelanggan untuk mengambil tindakan, sama ada membuat pembelian, mendaftar, meminta lebih banyak maklumat, atau tindakan lain yang diingini.
- Kredibiliti: Ia membina kredibiliti dan kepercayaan dengan mempamerkan ciri, faedah, atau kualiti unik yang menjadikan tawaran itu boleh dipercayai dan boleh dipercayai.
- Mensasarkan: Ia menjajarkan pemesejan dengan keperluan khusus dan keutamaan khalayak sasaran. Ia bercakap terus kepada kepentingan dan kebimbangan mereka.
- Pengoptimuman penukaran: Cadangan nilai yang kuat dapat meningkatkan kadar penukaran dengan meyakinkan pengunjung bahawa mereka akan menerima nilai yang signifikan dari produk atau perkhidmatan.
- Pengekalan pelanggan: Ia boleh menyumbang kepada kesetiaan pelanggan dengan mengesahkan nilai yang diterima pelanggan, yang boleh membawa kepada perniagaan berulang dan rujukan.
- Kedudukan jenama: Ia mengukuhkan kedudukan jenama syarikat dalam minda pelanggan. Ia membentuk bagaimana pelanggan melihat syarikat dan penawarannya.
- Kelebihan daya saing: Ia membantu mewujudkan kelebihan daya saing dengan menonjolkan apa yang menjadikan produk atau perkhidmatan lebih unggul atau unik.
Cadangan nilai vs pernyataan Misi: Membezakan antara mereka
Perbezaan antara cadangan nilai dan pernyataan misi:
- Cadangan nilai terutamanya tertumpu kepada pelanggan. Ia menyampaikan nilai unik dan memberi manfaat kepada produk atau perkhidmatan syarikat yang ditawarkan kepada pelanggan sasarannya. Di mana, pernyataan misi terutamanya tertumpu kepada syarikat. Ia mentakrifkan tujuan, nilai, dan matlamat jangka panjang syarikat, sering berfungsi sebagai falsafah panduan untuk organisasi.
- Cadangan nilai direka untuk komunikasi luaran. Mereka digunakan dalam pemasaran, jualan, dan bahan yang dihadapi pelanggan untuk menarik dan melibatkan pelanggan. Walaupun kenyataan misi sering dikongsi secara terbuka, mereka mempunyai dua khalayak - baik dalaman dan luaran. Mereka membimbing pekerja, pihak berkepentingan, dan rakan kongsi selain menyampaikan rasa tujuan kepada orang ramai.
Bagaimana jika cadangan nilai gagal?
Jika cadangan nilai gagal:
- Menganalisis maklum balas pelanggan
- Analisis pesaing
- Perhalusi pemesejan anda
- Serlahkan faedah unik
- Ujian dan lelaran
- Menganalisis maklum balas pelanggan: Dapatkan maklum balas daripada pelanggan sedia ada dan khalayak sasaran anda untuk memahami sebab cadangan nilai tidak berfungsi. Menjalankan tinjauan, wawancara, atau mengumpul data daripada interaksi pelanggan untuk mengenal pasti titik kesakitan atau kawasan ketidakpuasan hati.
- Analisis pesaing: Menilai semula cadangan dan tawaran nilai pesaing anda. Kenal pasti apa yang mereka lakukan secara berbeza atau lebih berkesan. Analisis ini boleh memberikan cerapan tentang bidang di mana anda boleh membezakan cadangan nilai anda.
- Perhalusi pemesejan anda: Berdasarkan maklum balas pelanggan dan analisis pesaing, perhalusi pemesejan anda untuk menangani keperluan dan keinginan khusus khalayak sasaran anda dengan lebih berkesan. Pastikan cadangan nilai anda jelas, ringkas dan menarik.
- Serlahkan faedah unik: Tekankan manfaat dan kelebihan unik yang ditawarkan oleh produk atau perkhidmatan anda berbanding dengan alternatif. Tumpukan pada apa yang membezakan anda daripada persaingan.
- Uji dan gatal: Jalankan ujian A/B atau ujian pisah dengan variasi cadangan nilai anda yang berbeza untuk menentukan ujian mana yang paling sesuai dengan khalayak anda. Sentiasa mengulangi dan memperhalusi berdasarkan keputusan.
Bagaimana untuk menulis cadangan nilai?
Untuk menulis cadangan nilai:
- Fahami khalayak sasaran
- Mengenal pasti keperluan pelanggan dan titik kesakitan
- Senaraikan faedah produk atau perkhidmatan
- Utamakan faedah
- Buat tajuk utama yang jelas dan ringkas
- Sokongan dengan subtajuk atau penjelasan
- Serlahkan titik jualan unik (USP)
- Gunakan bahasa yang jelas dan bebas jargon
- Jadikannya berpusatkan pelanggan
- Buat kesan visual
- Fahami khalayak sasaran: Mulakan dengan meneliti dan memahami pelanggan ideal anda. Siapa mereka? Apakah demografi, tingkah laku, dan keutamaan mereka? Apakah masalah atau cabaran yang mereka hadapi?
- Kenal pasti keperluan pelanggan dan titik kesakitan: Menjalankan tinjauan, wawancara, atau penyelidikan pasaran untuk mengenal pasti keperluan khusus dan titik kesakitan khalayak sasaran anda. Apakah masalah yang ingin mereka selesaikan atau matlamat yang ingin mereka capai?
- Senaraikan manfaat produk atau perkhidmatan: Buat senarai semua manfaat dan ciri produk atau perkhidmatan anda. Apa yang membezakan anda daripada pesaing? Apakah nilai yang anda tawarkan kepada pelanggan?
- Utamakan faedah: Tentukan faedah yang paling relevan dan berharga kepada khalayak sasaran anda. Fokus pada faedah yang secara langsung menangani keperluan dan titik kesakitan mereka.
- Buat tajuk utama yang jelas dan ringkas: Cipta tajuk ringkas atau tagline yang meringkaskan manfaat atau hasil utama yang disediakan oleh produk atau perkhidmatan anda. Pastikan ia mudah dan mudah difahami.
- Sokongan dengan subtajuk atau penjelasan: Berikan subtajuk ringkas atau penjelasan yang menghuraikan tajuk utama dan memberikan konteks tambahan. Ini boleh termasuk bagaimana produk atau perkhidmatan anda memberikan manfaat yang dinyatakan.
- Serlahkan titik jualan unik (USP): Tekankan perkara yang menjadikan produk atau perkhidmatan anda unik dan lebih unggul daripada alternatif. Apa yang membezakan anda daripada pesaing? Ini boleh termasuk ciri, kualiti, harga, atau pembezaan lain.
- Gunakan bahasa yang jelas dan bebas jargon: Elakkan menggunakan jargon industri atau istilah teknikal yang mungkin tidak difahami oleh khalayak anda. Gunakan bahasa yang bergema dengan khalayak sasaran anda dan bercakap dengan keperluan mereka.
- Jadikannya berpusatkan pelanggan: Rangka cadangan nilai anda dari perspektif pelanggan. Gunakan "anda" atau "anda" untuk menghubungi pelanggan secara langsung. Fokus pada faedah yang akan mereka terima.
- Buat kesan visual: Gunakan visual, imej atau grafik untuk melengkapkan cadangan nilai anda dan menjadikannya menarik secara visual. Unsur visual boleh membantu mengukuhkan mesej.
Apakah contoh cadangan nilai?
Contoh cadangan nilai ialah:
1. Google
- "Susun maklumat dunia dan jadikannya boleh diakses dan berguna secara universal."
- "Cari, cari dan selesaikan perkara dengan Google."
2. Coca-Cola
- "Kebahagiaan terbuka."
- "Rasa perasaan."
3. HubSpot
- "Perisian pemasaran, penjualan, dan perkhidmatan masuk yang membantu perniagaan anda berkembang tanpa kompromi."
- "Tumbuh lebih baik."
Sumber & Blog
Tiada item ditemui.
Pautan Pantas
Penyelesaian ganjaran
Kad hadiah berjenama
Kad hadiah mengikut kes penggunaan
Kad hadiah oleh persona
Kad hadiah sekali-sekala
10 kad hadiah teratas
Kad hadiah daripada jenama global
Panduan
Glosari
NJNJN
Artikel teratas
Kalkulator
