Terma Pemasaran Glosari
Lihat GlosariRebat
Rebat adalah insentif kewangan atau kredit yang diberikan kepada pelanggan atau pelabur selepas transaksi selesai. Ia adalah mekanisme yang digunakan oleh perniagaan dan institusi kewangan untuk menggalakkan tingkah laku atau pembelian tertentu.
Rebat boleh mengambil pelbagai bentuk, termasuk rebat tunai ke atas pembelian pengguna, mengurangkan harga produk atau perkhidmatan, atau membayar balik sebahagian faedah atau dividen dalam transaksi kewangan.
Apakah rebat?
Rebat adalah insentif kewangan atau bayaran balik separa yang ditawarkan kepada pelanggan atau pelabur selepas mereka membuat pembelian atau terlibat dalam transaksi kewangan. Ini adalah cara bagi perniagaan dan institusi kewangan untuk menggalakkan tindakan atau tingkah laku tertentu.
Rebat biasanya digunakan dalam strategi pemasaran dan jualan untuk menarik pelanggan, meningkatkan jualan, kesetiaan ganjaran, dan mengekalkan margin keuntungan. Mereka sering dikaitkan dengan produk pengguna, kenderaan, dan perdagangan sekuriti kewangan. Terma dan syarat khusus rebat boleh berbeza-beza, termasuk sama ada ia automatik atau bersyarat, dan mereka mungkin memerlukan pelanggan mengemukakan bukti pembelian atau memenuhi kriteria tertentu untuk memenuhi syarat.
Apakah jenis rebat yang berbeza?
Berikut adalah pelbagai jenis rebat adalah:
- Rebat pengguna
- Rebat bersyarat
- Rebat rebat Pulangan Tunai
- Rebat jualan pendek
- Rebat pengeluar
1. Rebat pengguna
Ini adalah rebat yang ditawarkan kepada pengguna individu yang membeli produk atau perkhidmatan. Mereka boleh termasuk:
- Rebat mel masuk: Pelanggan dikehendaki mengemukakan bukti pembelian, biasanya dalam bentuk resit, bersama dengan borang rebat untuk menerima rebat mereka melalui pos.
- Rebat segera: Ini digunakan pada masa pembelian, mengurangkan harga pembelian dengan serta-merta tanpa memerlukan langkah tambahan daripada pelanggan.
- Rebat dalam talian: Sama seperti rebat pos masuk, tetapi pelanggan mengemukakan tuntutan rebat mereka secara dalam talian melalui laman web atau portal.
2. Rebat bersyarat
Rebat ini bergantung kepada memenuhi syarat-syarat tertentu, seperti:
- Rebat kuantiti: Pelanggan menerima rebat untuk membeli kuantiti tertentu produk atau mencapai ambang perbelanjaan yang telah ditetapkan.
- Rebat promosi: Rebat yang ditawarkan semasa tempoh promosi tertentu, seperti jualan percutian atau acara khas.
- Rebat trade-in: Pelanggan menerima rebat apabila mereka berdagang dalam produk atau kenderaan lama ke arah pembelian yang baru.
3. Rebat Pulangan Tunai
Pelanggan menerima peratusan jumlah pembelian mereka kembali sebagai wang tunai atau kredit pada akaun mereka.
4. Rebat jualan pendek
Dalam konteks pasaran kewangan, rebat jualan pendek merujuk kepada yuran yang peminjam bayar saham kepada pemberi pinjaman apabila jualan pendek. Yuran ini boleh berbeza-beza berdasarkan faktor seperti ketersediaan saham yang dipinjam dan jumlah dolar jualan.
5. Rebat pengeluar
Ini adalah rebat yang ditawarkan secara langsung oleh pengeluar produk kepada pengguna atau peruncit. Mereka sering digunakan untuk mempromosikan produk atau barisan produk tertentu.
Apakah perbezaan antara rebat & diskaun?
Perbezaan antara rebat dan diskaun:
1. Pentakrifan
- Diskaun mengurangkan harga pembelian pada masa transaksi. Pelanggan membayar harga yang lebih rendah serta-merta, dan jumlah yang dikurangkan ditunjukkan dalam invois atau resit.
- Dengan rebat, simpanan direalisasikan selepas pembelian dibuat. Pelanggan membayar harga penuh pada masa pembelian dan kemudian menerima rebat, biasanya dalam bentuk bayaran balik, pulangan tunai, atau kredit, kadang-kadang selepas transaksi. Rebat ini bergantung kepada memenuhi syarat-syarat tertentu, seperti mengemukakan borang rebat atau bukti pembelian.
2. Kebolehgunaan
- Diskaun digunakan secara automatik pada masa pembelian, tidak memerlukan usaha tambahan daripada pelanggan.
- Manakala rebat sering memerlukan pelanggan untuk mengambil langkah tambahan untuk menuntut simpanan. Ini mungkin melibatkan mengisi borang rebat, mengumpul bukti pembelian, dan menghantarnya kepada pengilang atau pusat pemprosesan rebat. Pelanggan perlu menunggu rebat diproses dan diterima.
3. Jenis kontrak
- Diskaun biasanya tidak memerlukan kontrak rasmi; ia sering digunakan berdasarkan kriteria mudah, seperti tarikh jualan atau kuantiti yang dibeli.
- Manakala rebat boleh ditawarkan dengan syarat atau terma tertentu yang digariskan dalam perjanjian kontrak atau rebat antara perniagaan dan pelanggan. Pelanggan mungkin perlu memenuhi syarat-syarat ini untuk memenuhi syarat untuk rebat.
Apakah faedah rebat?
Manfaat rebat adalah:
- Merangsang jualan
- Kesetiaan pelanggan
- Pertumbuhan bahagian pasaran
- Pengurusan margin keuntungan
- Pengumpulan data
- Merangsang jualan: Rebat boleh meningkatkan jualan produk dengan menyediakan pelanggan dengan insentif kewangan untuk membuat pembelian. Prospek menerima rebat menggalakkan pengguna untuk membeli produk yang mungkin tidak mereka beli sebaliknya.
- Kesetiaan pelanggan: Program rebat boleh membina kesetiaan pelanggan dengan menawarkan ganjaran kepada pembeli berulang. Pelanggan yang tahu bahawa mereka boleh menerima rebat untuk pembelian masa depan lebih cenderung untuk kembali ke perniagaan yang sama.
- Pertumbuhan bahagian pasaran: Rebat boleh membantu perniagaan memperoleh atau mengekalkan bahagian pasaran dengan menjadikan produk mereka lebih berdaya saing dari segi harga. Harga efektif yang lebih rendah boleh menarik pelanggan dari pesaing.
- Pengurusan margin keuntungan: Rebat membolehkan perniagaan menawarkan diskaun tanpa mengurangkan harga asas produk mereka. Ini bermakna mereka boleh mengekalkan atau meningkatkan margin keuntungan mereka sambil masih memberikan penjimatan kepada pelanggan.
- Pengumpulan data: Apabila pelanggan mengambil bahagian dalam program rebat, perniagaan boleh mengumpul data pelanggan yang berharga, termasuk maklumat hubungan dan sejarah pembelian. Data ini boleh digunakan untuk pemasaran dan pengurusan perhubungan pelanggan.
Apakah had rebat?
Had rebat, juga dikenali sebagai had rebat, merujuk kepada jumlah maksimum rebat atau rebat tunai yang boleh diterima oleh pelanggan sebagai sebahagian daripada program atau tawaran rebat tertentu. Ia menetapkan had atas jumlah simpanan yang boleh diperoleh pelanggan melalui rebat.
Had rebat ditentukan oleh perniagaan atau organisasi yang menawarkan rebat dan biasanya dinyatakan dalam terma dan syarat tawaran rebat. Ia boleh dinyatakan dari segi jumlah dolar tetap, peratusan harga pembelian, atau gabungan kedua-duanya.
Sebagai contoh, jika peruncit menjalankan promosi rebat yang menawarkan rebat 10% untuk pembelian produk tertentu dengan had rebat $ 50, pelanggan yang membeli produk dengan harga $ 500 akan menerima rebat $ 50 (10% daripada $ 500), walaupun rebat dikira berdasarkan peratusan akan lebih tinggi. Dalam kes ini, rebat dihadkan pada $ 50.
Bagaimana rebat berfungsi?
Rebat berfungsi sebagai:
- Pembelian
- Semak terma dan syarat
- Hantar tuntutan rebat
- Hantar tuntutan
- Pemprosesan
- Kelulusan
1. Pembelian
Pelanggan membuat pembelian produk atau perkhidmatan yang layak yang merupakan sebahagian daripada promosi rebat. Pembelian mesti memenuhi kriteria yang digariskan dalam tawaran rebat, seperti kelayakan produk, tarikh pembelian, dan ambang perbelanjaan minimum.
2. Semak terma dan syarat
Adalah penting bagi pelanggan untuk menyemak dengan teliti terma dan syarat tawaran rebat untuk memastikan mereka memahami keperluan untuk kelayakan, penyerahan dan penebusan.
3. Hantar tuntutan rebat
Selepas membuat pembelian, pelanggan biasanya perlu mengemukakan tuntutan rebat. Tuntutan ini mungkin melibatkan langkah-langkah berikut:
- Bukti pembelian: Pelanggan mesti mengumpulkan bukti pembelian mereka, yang biasanya termasuk resit jualan atau invois yang menunjukkan butiran produk, tarikh pembelian dan jumlah yang dibayar.
- Borang rebat: Pelanggan mungkin perlu melengkapkan borang rebat yang disediakan oleh organisasi yang menawarkan rebat. Borang ini biasanya meminta maklumat hubungan, butiran pembelian, dan mungkin termasuk tempat untuk melekatkan bukti pembelian.
- Dokumentasi tambahan: Sesetengah program rebat mungkin memerlukan dokumentasi tambahan, seperti kod bar UPC (Universal Product Code) dari pembungkusan produk atau nombor siri.
4. Hantar tuntutan
Pelanggan boleh mengemukakan tuntutan rebat mereka dengan menghantarnya ke pusat pemprosesan rebat yang ditetapkan atau dengan mengikuti arahan penyerahan dalam talian jika ada. Penyerahan dalam talian sering memerlukan pelanggan memuat naik salinan digital dokumen mereka.
5. Pemprosesan
Sebaik sahaja tuntutan rebat dikemukakan, organisasi yang menawarkan rebat mengkaji dokumentasi untuk memastikan ia memenuhi keperluan program. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa minggu.
6. Kelulusan
Jika tuntutan rebat diluluskan, organisasi mengesahkan kelayakan pelanggan dan memproses rebat. Pelanggan akan menerima jumlah rebat dalam bentuk yang ditentukan oleh program, yang boleh menjadi cek, kad prabayar, atau kaedah lain.
Sumber & Blog
Pautan Pantas
NJNJN
