.svg)
Terma Pemasaran Glosari
Lihat GlosariPemasaran Prestasi
Pemasaran prestasi telah muncul sebagai kuasa yang dominan. Metodologi strategik ini mengutamakan hasil yang boleh diukur, memastikan pengiklan membayar hanya apabila khalayak sasaran mereka mengambil tindakan tertentu.
Apakah pemasaran prestasi?
Pemasaran prestasi ialah strategi pemasaran digital yang mengutamakan hasil yang boleh diukur. Tidak seperti pengiklanan tradisional di mana anda membayar untuk tera atau ruang iklan, di sini, pengiklan hanya membayar apabila tindakan yang diingini diambil, seperti lawatan tapak web, pembelian lengkap atau pendaftaran.
Apakah faedah pemasaran prestasi?
Pemasaran prestasi menawarkan beberapa kelebihan untuk perniagaan:
- Kos efektif: Anda hanya membayar untuk hasil yang nyata, meminimumkan perbelanjaan terbuang untuk tera yang tidak bertukar menjadi petunjuk atau jualan.
- ROI yang lebih tinggi: Dengan memfokuskan pada tindakan yang boleh diukur, anda boleh mengoptimumkan kempen untuk menyampaikan pulangan yang lebih baik untuk pelaburan anda.
- Kebolehskalaan: Kempen pemasaran prestasi boleh ditingkatkan atau diturunkan dengan mudah berdasarkan belanjawan dan matlamat anda.
- Cerapan terdorong data: Kekayaan data yang dijana daripada kempen pemasaran prestasi membolehkan pemahaman yang lebih baik tentang khalayak sasaran anda dan gelagat mereka.
- Ketelusan: Pemasaran prestasi memberikan keterlihatan yang jelas ke dalam prestasi kempen, menjadikannya lebih mudah untuk menjejak kemajuan dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.
Apakah pengiklanan berasaskan prestasi?
Pengiklanan berasaskan prestasi pada asasnya adalah istilah lain untuk pemasaran prestasi. Ia merujuk kepada model pengiklanan di mana pengiklan membayar penerbit atau platform hanya apabila tindakan tertentu diambil oleh khalayak yang melihat iklan tersebut.
Tindakan ini boleh menjadi satu klik, petunjuk yang dijana atau jualan selesai. Contoh biasa pengiklanan berasaskan prestasi termasuk:
- Pengiklanan bayar setiap klik (PPC): Pengiklan membayar setiap kali seseorang mengklik iklan mereka.
- Pengiklanan kos setiap pemerolehan (CPA): Pengiklan membayar setiap kali tindakan yang diingini diambil, seperti petunjuk yang dijana atau jualan selesai.
- Pemasaran ahli gabungan: Perniagaan bekerjasama dengan ahli gabungan yang mempromosikan produk atau perkhidmatan mereka. Pengiklan membayar komisen kepada ahli gabungan untuk setiap jualan atau petunjuk yang dijana melalui usaha mereka.
Apakah amalan terbaik pemasaran prestasi?
Berikut ialah pecahan terperinci petua utama dan amalan terbaik untuk dipertimbangkan, mendapatkan cerapan daripada pemimpin industri seperti Simplilearn, BigCommerce, HubSpot dan Mailchimp:
- Tetapkan matlamat SMART: Sebelum menyelam, tetapkan matlamat khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART). Adakah anda ingin menjana lebih banyak petunjuk yang layak (MQL), meningkatkan trafik tapak web sebanyak 20% pada S3, atau meningkatkan jualan e-dagang dengan peratusan tertentu? Matlamat yang ditakrifkan dengan jelas akan membimbing keseluruhan strategi anda.
- Sejajar dengan KPI yang boleh diukur: Kenal pasti penunjuk prestasi utama (KPI) yang berkait secara langsung dengan matlamat anda. Metrik biasa untuk pemasaran prestasi termasuk kos setiap pemerolehan (CPA), kadar klikan (CTR), pulangan untuk perbelanjaan iklan (ROAS) dan kadar penukaran. Penjejakan metrik ini membolehkan anda mengukur kemajuan dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.
- Membangunkan persona pembeli: Jangan memasarkan kepada khalayak yang tidak berwajah. Laburkan masa untuk mencipta persona pembeli untuk memahami demografi, minat, gelagat dalam talian dan titik kesakitan pelanggan ideal anda. Pengetahuan ini membantu menyesuaikan pemesejan dan saluran anda agar sesuai dengan keperluan dan pilihan khusus mereka.
Apakah saluran pemasaran prestasi terbaik?
Saluran terbaik untuk kempen anda bergantung pada khalayak sasaran dan matlamat anda. Berikut adalah beberapa pilihan popular:
- Pemasaran enjin carian (SEM): Gunakan iklan PPC untuk menyasarkan pengguna yang mencari kata kunci yang berkaitan pada enjin carian seperti Google atau Bing.
- Pemasaran media sosial: Jalankan iklan yang disasarkan dan berinteraksi dengan khalayak anda pada platform seperti Facebook, Instagram atau LinkedIn bergantung pada demografi khalayak sasaran anda.
- Pemasaran ahli gabungan: Rakan kongsi dengan tapak web atau pengaruh yang berkaitan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan anda dan menjangkau khalayak yang lebih luas.
- Pemasaran e-mel: Bina senarai e-mel dan pupuk petunjuk dengan kempen e-mel disasarkan untuk mendorong penukaran.
Bagaimana untuk mencipta strategi pemasaran prestasi?
Membina strategi pemasaran prestasi yang berjaya memerlukan peta jalan yang jelas dan pendekatan dipacu data.
1. Tentukan matlamat dan objektif anda:
- Mulakan dengan sebab: Sebelum menyelami taktik, tetapkan matlamat pemasaran prestasi anda dengan jelas. Apa yang anda ingin capai? Adakah anda berhasrat untuk menjana lebih banyak petunjuk yang layak, meningkatkan kesedaran jenama, memacu jualan e-dagang, atau meningkatkan trafik tapak web? Menyelaraskan matlamat anda dengan objektif perniagaan keseluruhan anda memastikan usaha pemasaran anda menyumbang kepada gambaran yang lebih besar.
- Hayati matlamat SMART: Ingat rangka kerja matlamat SMART. Tetapkan matlamat Khusus, Boleh Diukur, Boleh Dicapai, Berkaitan dan Terikat Masa. Sebagai contoh, bukannya matlamat yang tidak jelas seperti "meningkatkan kesedaran jenama," sasarkan sesuatu seperti "mencapai peningkatan 20% dalam trafik tapak web daripada rujukan media sosial dalam suku seterusnya."
2. Kenali khalayak sasaran anda dari dalam:
- Pembangunan persona pembeli: Laburkan masa dalam mencipta persona pembeli terperinci. Profil ini menggariskan demografi, minat, corak tingkah laku dalam talian dan titik kesakitan pelanggan ideal anda. Memahami motivasi dan cabaran mereka membolehkan anda mencipta pemesejan yang disasarkan dan memilih saluran yang paling berkesan untuk menghubungi mereka.
3. Selidik dan pilih saluran yang betul:
- Tidak semua saluran dicipta sama: Jalankan penyelidikan menyeluruh untuk mengenal pasti platform tempat khalayak sasaran anda menghabiskan masa mereka dalam talian. Pertimbangkan pendekatan berbilang saluran yang memanfaatkan gabungan strategik saluran seperti:
- Pemasaran enjin carian (SEM): Gunakan pengiklanan bayar setiap klik (PPC) untuk menyasarkan pengguna yang mencari kata kunci yang berkaitan.
- Pemasaran media sosial: Jalankan iklan yang disasarkan dan libatkan khalayak anda di platform seperti Facebook, Instagram, LinkedIn atau TikTok bergantung pada demografi khalayak anda.
- Pemasaran ahli gabungan: Rakan kongsi dengan tapak web atau pengaruh yang berkaitan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan anda dan menjangkau khalayak yang lebih luas.
- Pemasaran e-mel: Bina senarai e-mel dan pupuk petunjuk dengan kempen e-mel disasarkan untuk mendorong penukaran.
4. Buat halaman pendaratan yang menarik untuk penukaran:
- Tera pertama penting: Reka bentuk halaman pendaratan penukaran tinggi yang jelas, ringkas dan mesra mudah alih.
- Bercakap kepada keperluan mereka: Fokus pada faedah yang ditawarkan oleh produk atau perkhidmatan anda dan atasi masalah sakit khusus khalayak anda dengan cadangan nilai yang jelas dan menarik.
- Pengalaman pengguna tanpa geseran: Permudahkan pelawat untuk mengambil tindakan yang diingini. Sertakan seruan tindak (CTA) yang kukuh yang membimbing mereka ke arah menukar, sama ada mendaftar untuk percubaan percuma, membuat pembelian atau memuat turun kertas putih.
5. Terima percubaan dan pengoptimuman dipacu data
- Ujian A/B adalah kunci: Jangan membuat andaian tentang perkara yang paling berkesan! Jalankan ujian A/B untuk membandingkan variasi iklan, halaman pendaratan dan CTA yang berbeza untuk melihat perkara yang paling sesuai dengan khalayak anda. Dengan menguji dan memperhalusi kempen anda secara berterusan berdasarkan data, anda boleh memaksimumkan keberkesanan dan kadar penukarannya.
6. Manfaatkan pemodelan atribusi untuk cerapan
- Memahami perjalanan pelanggan: Perjalanan pelanggan moden selalunya melibatkan berbilang titik sentuh sebelum penukaran. Laksanakan pemodelan atribusi untuk memahami cara saluran yang berbeza menyumbang kepada penukaran, membolehkan anda memperuntukkan belanjawan secara strategik dan menumpukan pada saluran yang memberikan ROI tertinggi.
7. Perkemas dan analisis dengan alat automasi pemasaran
- Tingkatkan kecekapan: Gunakan alat automasi pemasaran untuk menyelaraskan tugas, mengurus kempen dengan cekap dan mendapatkan cerapan berharga melalui analisis data. Alat ini membantu menjejak prestasi, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang tingkah laku khalayak anda.
8. Utamakan ketelusan dan bina kepercayaan pengguna
- Berterus terang tentang kandungan tajaan: Dedahkan kandungan tajaan dan patuhi garis panduan platform. Membina kepercayaan dengan khalayak anda adalah penting untuk kejayaan jangka panjang.
- Keselamatan data dan privasi pengguna: Utamakan keselamatan data dan privasi pengguna dengan mematuhi peraturan yang berkaitan seperti GDPR dan CCPA. Tunjukkan komitmen anda untuk melindungi data pengguna untuk memupuk kepercayaan dan persepsi jenama yang positif.
9. Kekal di hadapan dengan pembelajaran berterusan:
- Landskap digital sedang berkembang: Landskap pemasaran digital sentiasa berubah. Pastikan diri anda dimaklumkan tentang trend dan inovasi terkini dalam pemasaran prestasi. Terokai saluran baru muncul seperti pemasaran influencer, pemasaran kandungan video pendek (cth, TikTok) dan pilihan penyasaran baharu pada platform sedia ada.
- Hayati minda pertumbuhan: Pemasaran prestasi ialah proses berulang. Dengan memantau prestasi kempen secara berterusan, menganalisis data dan menyesuaikan strategi anda berdasarkan cerapan.
Bagaimana untuk mengukur prestasi pemasaran?
Data adalah raja dalam pemasaran prestasi. Berikut ialah beberapa metrik utama yang digunakan untuk mengukur keberkesanan kempen:
- Klik: Jumlah bilangan kali pengguna mengklik pada iklan anda.
- Tera: Bilangan kali iklan anda dipaparkan.
- Penukaran: Bilangan kali pengguna menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian atau mendaftar untuk percubaan percuma.
- Kadar penukaran: Peratusan pengguna yang mengambil tindakan yang diingini selepas melihat iklan anda (penukaran dibahagikan dengan tera).
- Kos setiap pemerolehan (CPA): Jumlah kos untuk memperoleh pelanggan atau petunjuk baharu (jumlah perbelanjaan iklan dibahagikan dengan bilangan penukaran).
- Pulangan untuk perbelanjaan iklan (ROAS): Ukuran hasil yang dijana untuk setiap dolar yang dibelanjakan untuk kempen pengiklanan.
Bagaimana untuk mencipta program ganjaran yang berjaya dalam pemasaran prestasi?
Program ganjaran yang direka bentuk dengan baik boleh menjadi alat yang berkuasa dalam strategi pemasaran prestasi anda, memberi insentif kepada tindakan yang diingini dan meningkatkan penglibatan. Berikut ialah langkah-langkah penting yang perlu dipertimbangkan untuk mencipta program yang berjaya:
1. Tentukan matlamat program dan khalayak sasaran:
- Penjajaran dengan strategi keseluruhan: Tentukan dengan jelas objektif program ganjaran anda. Adakah ia bertujuan untuk meningkatkan kesedaran jenama, menjana lebih banyak petunjuk yang layak atau mendorong pembelian berulang? Memastikan penjajaran dengan matlamat pemasaran prestasi anda memastikan program memberikan hasil yang diinginkan.
- Memahami ahli gabungan/rakan kongsi anda: Jika anda bekerja dengan ahli gabungan atau rakan kongsi, pertimbangkan motivasi mereka dan sesuaikan ganjaran sewajarnya. Apakah yang mendorong mereka untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan anda dengan berkesan?
2. Reka bentuk struktur ganjaran yang menarik:
- Menawarkan ganjaran yang berharga dan berkaitan: Pilih ganjaran yang sesuai dengan khalayak sasaran anda. Ini mungkin termasuk diskaun, penghantaran percuma, akses eksklusif kepada produk atau acara, ganjaran berperingkat berdasarkan prestasi atau derma amal atas nama mereka.
- Perkara kepelbagaian: Memenuhi pilihan yang berbeza dengan menawarkan pelbagai pilihan ganjaran. Sesetengah ahli gabungan atau rakan kongsi mungkin mengutamakan ganjaran bernilai tinggi, manakala yang lain mungkin didorong oleh pembayaran yang lebih pantas atau akses awal kepada produk baharu.
3. Kemudahan penyertaan dan penjejakan:
- Pendaftaran lancar: Jadikan pendaftaran program sebagai proses yang lancar dan telus. Berikan arahan yang jelas dan pastikan akses mudah kepada garis panduan program dan alat penjejakan ganjaran.
- Penjejakan prestasi masa nyata: Lengkapkan ahli gabungan atau rakan kongsi anda dengan papan pemuka atau alat pelaporan yang mesra pengguna. Ini membolehkan mereka menjejaki prestasi mereka dalam masa nyata dan kekal bermotivasi dengan menggambarkan kemajuan mereka ke arah memperoleh ganjaran.
4. Memupuk komunikasi yang jelas dan ketelusan:
- Komunikasi tetap adalah kunci: Kekalkan saluran komunikasi terbuka dengan ahli gabungan atau rakan kongsi. Pastikan mereka dimaklumkan tentang kemas kini program, peluang ganjaran baharu dan cerapan prestasi kempen.
- Ketelusan membina kepercayaan: Bersikap telus tentang peraturan program, kriteria kelayakan ganjaran dan jadual pembayaran. Ini memupuk kepercayaan dan rasa adil di kalangan peserta.
5. Pantau, analisa dan sesuaikan secara berterusan:
- Jejaki metrik utama: Pantau metrik program utama seperti kadar penyertaan program, kadar penebusan ganjaran dan kesan pada keseluruhan matlamat pemasaran prestasi anda.
- Pengoptimuman dipacu data: Analisis data untuk mengenal pasti perkara yang berfungsi dengan baik dan di mana terdapat ruang untuk penambahbaikan. Perhalusi struktur ganjaran, strategi komunikasi atau proses pendaftaran anda berdasarkan cerapan untuk terus mengoptimumkan keberkesanan program.
Pautan Pantas
Penyelesaian ganjaran
Kad hadiah berjenama
Kad hadiah mengikut kes penggunaan
Kad hadiah oleh persona
Kad hadiah sekali-sekala
10 kad hadiah teratas
Kad hadiah daripada jenama global
Panduan
Glosari
NJNJN
Artikel teratas
Kalkulator
