Terma Pemasaran Glosari
Lihat GlosariPemasaran Lapangan
Pemasaran lapangan, juga dikenali sebagai pemasaran acara, adalah pendekatan untuk mempromosikan produk, perkhidmatan, atau jenama terus kepada khalayak sasaran di lokasi. Matlamat utama adalah untuk membina jenama dan hubungan dengan petunjuk yang berpotensi.
Apa yang dilakukan oleh pemasaran lapangan?
Pemasaran lapangan merangkumi pelbagai aktiviti dan fungsi yang bertujuan untuk mencapai objektif pemasaran, beberapa daripadanya adalah seperti berikut:
- Mempromosikan
- Duta jenama
- Penyelidikan pasaran
- Pembinaan hubungan
- Sokongan runcit
- Mempromosikan: Pemasaran lapangan melibatkan eksekutif mempromosikan kempen, sering melibatkan persampelan produk atau demonstrasi, untuk menyebarkan kesedaran dan menjana minat terhadap jenama atau produk mereka.
- Duta jenama: Pemasaran lapangan melibatkan penggunaan duta jenama yang bertindak sebagai wajah syarikat atau bekerja di muka untuk menangani petunjuk untuk melibatkan diri atau berinteraksi dengan mereka.
- Penyelidikan pasaran: Pemasaran lapangan membantu mengumpulkan maklumat yang berkaitan dengan pelanggan melalui maklum balas dan tinjauan dan juga memerhatikan tingkah laku penonton sasaran terhadap produk dan pilihan mereka.
- Bangunan hubungan: Pemasaran lapangan terutamanya memberi tumpuan kepada membina hubungan dengan pelanggan dan rakan kongsi yang berpotensi dan secara langsung terlibat dengan penonton untuk mewujudkan minat dan kesetiaan terhadap jenama.
- Sokongan runcit: Pasukan pemasaran lapangan bekerjasama rapat dengan peruncit untuk menyediakan bahan sokongan dan promosi yang boleh mengatur paparan tempat jualan, penempatan produk di pasaran, dan latihan untuk memastikan pemesejan jenama dan keterlihatan produk yang konsisten.
Apakah pemasaran lapangan?
Pemasaran lapangan adalah pendekatan strategik yang melibatkan penglibatan secara langsung dengan penonton utama sasaran di lokasi tertentu dan terutamanya memberi tumpuan kepada mewujudkan interaksi tatap muka dan membantu mereka memperoleh pengalaman fizikal untuk mempromosikan produk atau jenama. Pemasaran lapangan boleh mengambil pelbagai bentuk seperti pameran perdagangan, demonstrasi produk, pengaktifan pengalaman, dan pensampelan juga.
Siapa eksekutif pemasaran lapangan?
Eksekutif atau wakil pemasaran lapangan adalah profesional yang mengawasi dan menguruskan aktiviti pemasaran lapangan syarikat atau organisasi, dan juga memainkan peranan penting dalam melaksanakan strategi pemasaran lapangan dan mengubahnya menjadi kejayaan. Beberapa tanggungjawab utama eksekutif pemasaran adalah seperti berikut:
- Pasukan pengurusan
- Pembinaan hubungan
- Analisis dan pelaporan data
- Pasukan pengurusan: Eksekutif pemasaran lapangan boleh memimpin pasukan pemasar atau duta dan juga bertanggungjawab untuk merekrut, melatih, dan menguruskan pasukan, memastikan semua orang selaras dengan mesej dan objektif jenama.
- Bangunan hubungan: Eksekutif pemasaran lapangan membina dan mengekalkan hubungan dengan pihak berkepentingan yang termasuk penganjur acara, vendor, rakan kongsi dan perniagaan kecil.
- Analisis dan pelaporan data: Eksekutif pemasaran lapangan menganalisis prestasi kempen dan data pengguna untuk menilai keberkesanan pemasaran lapangan.
Apakah pemasaran lapangan B2B?
Pemasaran lapangan B2B merujuk kepada aktiviti pemasaran lapangan dan strategi yang secara khusus memberi tumpuan kepada interaksi perniagaan seperti profesional untuk mempromosikan produk, perkhidmatan, atau jenama dan memacu pertumbuhan perniagaan.
Pemasaran lapangan B2B menjurus ke arah membina hubungan, menjana petunjuk, dan memupuk perkongsian dengan komuniti perniagaan.
Apakah contoh pemasaran lapangan?
Beberapa syarikat yang melakukan pemasaran lapangan adalah:
- Airbnb
- Adobe
- Microsoft
- GoDaddy
- Salesforce
- Airbnb: Airbnb telah menggunakan pemasaran lapangan untuk mempromosikan dan melibatkan orang ramai di platform mereka kepada hos dan pengembara dan juga menganjurkan perjumpaan dan acara komuniti di pelbagai bandar untuk berhubung, berkongsi amalan dan membina rasa kepunyaan untuk memperoleh hos baharu.
- Adobe: Adobe juga telah menggunakan pemasaran lapangan untuk melibatkan diri dengan profesional kreatif dan perniagaan. Mereka melabur dalam menganjurkan Jam Kreatif Adobe, yang mana pereka dan artis acara itu berkumpul untuk mempamerkan karya mereka.
- Microsoft: Microsoft menggunakan pemasaran lapangan untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan dan menganjurkan bengkel dan seminar dengan kerjasama organisasi teknologi atau institusi pendidikan. Ini membantu mereka mempamerkan ciri dan fungsi Microsoft, yang juga ditunjukkan kepada perniagaan.
- GoDaddy: GoDaddy adalah syarikat hosting web dan pendaftaran domain yang menggunakan pemasaran lapangan sebagai salah satu alat untuk mempromosikan jenama dan perkhidmatannya kepada usahawan dan pemilik kecil. Mereka menganjurkan acara untuk menyediakan sumber pendidikan, tutorial pembinaan web, dan nasihat pakar untuk mengembangkan perniagaan dan kehadiran mereka di pasaran dalam talian.
- Salesforce: Salesforce adalah sebuah syarikat perisian CRM terkemuka yang telah menggunakan pemasaran lapangan melalui acara pelancongan dunia dan membawa bersama-sama pelanggan, rakan kongsi, dan profesional industri untuk hari sesi pendidikan, peluang rangkaian, dan demonstrasi.
- Google: Google juga telah melabur dalam pemasaran lapangan melalui inisiatif Google for Startups mereka dan menganjurkan pelbagai bengkel, kem boot dan acara rangkaian untuk usahawan yang disasarkan khusus dan pelbagai syarikat permulaan. Mereka juga menyediakan sumber, bimbingan untuk membantu syarikat permulaan mengembangkan perniagaan mereka menggunakan rangkaian produk dan perkhidmatan Google.
Perbezaan antara: Pemasaran lapangan vs Penyelidikan pasaran
Pemasaran lapangan memberi tumpuan kepada melibatkan diri dengan pelanggan secara langsung dan mempromosikan produk, perkhidmatan, atau jenama mereka dengan menyampaikan pengalaman tersuai dan mendapatkan maklum balas daripada mereka dalam masa nyata. Mereka sering menyasarkan lokasi tertentu untuk pemasaran segera dan berkesan pada penglibatan pengguna.
Manakala penyelidikan pemasaran mengumpulkan maklumat dan pandangan mengenai pasaran, pengguna, dan pesaing dan terutamanya hanya menumpukan pada dinamik pasaran, tingkah laku pengguna, dan membuat keputusan strategik. Penyelidikan pasaran bertujuan untuk memberikan pengetahuan yang mendalam tentang keperluan pengguna dan landskap yang kompetitif.
What are field marketing activities?
Field marketing encompasses a variety of activities that involve direct, in-person interactions with potential customers or existing clients. It's about building relationships, generating leads, and promoting your brand beyond the digital realm. Here are some common field marketing activities:
- Trade shows & conferences: Participating in industry trade shows and conferences allows you to showcase your products or services to a targeted audience of potential customers. This is a great opportunity to network with industry professionals, demonstrate your expertise, and generate leads.
- Events & sponsorships: Hosting or sponsoring events relevant to your target audience provides valuable brand exposure and engagement opportunities. This could involve workshops, seminars, product launches, or industry networking events.
- Product demonstrations & in-person training: Providing hands-on demonstrations of your product or service allows potential customers to experience its benefits firsthand. In-person training sessions can further educate existing clients and promote user adoption.
- Guerilla marketing & experiential marketing: These unconventional tactics create unique and interactive experiences for potential customers. Think pop-up shops, interactive product displays, or flash mobs – anything that grabs attention and creates a memorable brand association.
- Channel partner marketing: Collaborating with complementary businesses in your industry can expand your reach and tap into their existing customer base. Organize joint events, co-create content, or offer referral programs to leverage your partner's network.
- Public relations & media outreach: Building relationships with journalists and industry influencers can lead to positive media coverage and brand awareness. Field marketing activities like press conferences or product demonstrations can be newsworthy events that generate publicity.
What are actionable B2B field marketing strategies?
While there's a variety of field marketing activities, here are some actionable B2B (business-to-business) strategies to get you started:
- Target the right events: Don't spread yourself thin. Research and prioritize industry trade shows and conferences where your ideal customers are most likely to attend.
- Pre-event planning: Develop a clear strategy for your event participation. Set goals, define your target audience,and prepare engaging marketing materials and demos.
- Interactive booth design: Make your booth at a trade show visually appealing and interactive. Offer product demonstrations, contests, or giveaways to attract attendees and capture leads.
- Leverage social media: Utilize social media platforms like Twitter and LinkedIn before, during, and after events to generate buzz and connect with attendees.
- Content marketing integration: Create valuable content like white papers, case studies, or e-books to distribute at events and nurture leads after the initial interaction.
- Follow-up is key: Don't let those leads go cold! After an event, promptly follow up with potential customers expressing your interest and providing additional information.
- Measure your results: Track key metrics like the number of leads generated, engagement at your booth, or website traffic from event promotion to measure the effectiveness of your field marketing efforts.
What is field marketing best practices?
Some field marketing best practices to maximize the impact of your in-person efforts:
1. Planning and strategy:
- Set SMART goals: Clearly define your objectives for each field marketing activity. Is it brand awareness, lead generation, or relationship building? Setting Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound goals ensures your activities align with your overall marketing strategy.
- Know your audience: Research your target market and understand their needs, pain points, and buying behavior.This will guide your messaging and ensure your field marketing activities resonate with the right people.
- Targeted approach: Don't try to be everywhere at once. Focus on industry events, conferences, and trade shows where your ideal customers are most likely to be present.
2. Execution and engagement:
- Compelling presentations and demos: Whether showcasing your product at a trade show booth or delivering a presentation at an event, ensure your content is engaging, informative, and highlights the value proposition for your target audience.
- Interactive experiences: Go beyond static presentations. Incorporate interactive elements like product demos, contests, or giveaways to grab attention and create a memorable experience for potential customers.
- Leverage technology: Utilize digital tools like lead capture forms, interactive displays, or social media integrations to enhance engagement and efficiently collect valuable customer data during field marketing activities.
3. Follow-up and measurement:
- Prompt follow-up: Don't let leads go cold! After an event or interaction, promptly follow up with potential customers expressing your interest, providing additional information, and nurturing the newly formed relationship.
- Track and measure: Monitor key metrics relevant to your goals. This could include the number of leads generated, engagement at your booth, website traffic from event promotion, or sales conversions stemming from field marketing activities. Analyzing this data allows you to identify what's working and refine your strategies for future success.
4. Additional tips:
- Measurable ROI: Design your field marketing activities with a clear return on investment (ROI) in mind. Consider the costs associated with events, materials, and personnel, and ensure your efforts generate valuable leads or sales conversions.
- Partner with Sales: Align your field marketing activities with your sales team. Ensure clear communication and handoff of qualified leads generated through field marketing efforts.
- Building relationships: Field marketing is all about building relationships. Network with industry professionals, potential customers, and media at events. These connections can be invaluable for brand awareness, future collaborations, and generating qualified leads.
Sumber & Blog
Pautan Pantas
NJNJN