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Voir les glossairesProgramme de fidélisation multi-catégories
Un programme de fidélisation polyvalent et multi-catégories qui répond à divers intérêts et préférences. Gagnez des récompenses dans un grand nombre de catégories, pour une expérience personnalisée et enrichissante pour chaque participant. Explorez un monde de choix et d'avantages grâce à notre programme de fidélisation multi-catégories.
Qu'est-ce qu'un programme de fidélisation multi-catégories ?
Un programme de fidélisation qui s'étend à diverses catégories de produits ou de services. Au lieu de se limiter à un secteur ou à un type de produit spécifique, ce programme récompense la fidélité des clients à travers une gamme variée d'offres au sein d'une marque ou d'un groupe d'entreprises affiliées.
Quel est un exemple de programme de fidélisation multi-catégories ?
Le programme de fidélisation proposé par une grande chaîne de magasins est un exemple de programme de fidélisation multi-catégories. Ce programme permet aux clients de gagner des points non seulement sur les achats effectués dans une catégorie de produits spécifique (par exemple, les vêtements), mais aussi sur les achats effectués dans diverses catégories telles que l'électronique, les articles ménagers et les produits d'épicerie.
Les clients peuvent ensuite échanger leurs points accumulés contre des récompenses dans l'une ou l'autre de ces catégories.
Comment fonctionne un programme de fidélisation multi-catégories ?
Le programme de fidélisation multi-catégories fonctionne de la manière suivante :
- Gagner des points dans toutes les catégories : Les clients gagnent des points de fidélité non seulement pour les achats effectués dans une seule catégorie, mais aussi pour les transactions effectuées dans diverses catégories de produits ou de services.
- Accumuler lespoints : Les points s'accumulent sur un compte de fidélité central au fur et à mesure que les clients s'intéressent aux différentes offres, ce qui favorise la participation inter-catégories.
- Flexibilité de l'échange : Les participants ont la possibilité d'échanger leurs points contre des récompenses dans l'une des catégories disponibles, en fonction de leurs préférences.
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