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Glossaire des termes de marketing
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Les récompenses sous forme de points de chaîne sont personnalisables et peuvent inclure des emotes exclusives, des messages personnalisés, l'accès à des flux ou des chats privés, ou même la possibilité d'influencer le flux en suggérant des choix de jeu ou des défis. Les diffuseurs peuvent fixer des coûts de points différents pour chaque récompense et peuvent également limiter le nombre de fois qu'un spectateur peut utiliser une récompense spécifique.
Les spectateurs peuvent gagner des points de chaîne en participant au chat, en regardant le flux pendant un certain temps ou en effectuant des actions spécifiques mises en place par le diffuseur, comme suivre ou s'abonner à sa chaîne. Les récompenses sous forme de points de chaîne permettent aux spectateurs d'interagir avec le diffuseur et de se sentir plus proches de la communauté
Quelles sont les récompenses sous forme de points de chaîne ?
Les récompenses sous forme de points de chaîne sont des récompenses que les streamers peuvent mettre en place pour que leurs spectateurs les échangent en utilisant les points de chaîne Twitch. Ces récompenses peuvent aller de choses simples comme des emotes et des badges à des interactions plus importantes comme le fait de rejoindre le streamer sur un jeu ou de pouvoir demander une chanson.
Tous les streamers peuvent-ils offrir des récompenses sous forme de points de chaîne ?
Oui, tout streamer peut mettre en place et offrir des récompenses en points de chaîne à ses spectateurs. Toutefois, certaines récompenses peuvent nécessiter plus de ressources ou d'efforts de la part du streamer, de sorte que toutes les récompenses ne seront pas disponibles pour tous les streamers.
Comment échanger des points de fidélité ?
Pour obtenir une récompense en points de canal, vous devez avoir suffisamment de points de canal Twitch et cliquer sur la récompense que vous souhaitez obtenir. Le streamer sera alors informé de votre demande et attribuera la récompense s'il est en mesure de le faire.
Puis-je créer mes propres récompenses en points de chaîne ?
Non, seul le streamer peut créer et mettre en place des récompenses en points de chaîne. Toutefois, certains streamers peuvent prendre en compte les suggestions de leurs spectateurs quant aux récompenses à offrir.
Les récompenses en points de chaîne sont-elles gratuites ?
Oui, les récompenses en points de chaîne sont gratuites pour les spectateurs, qui peuvent les échanger en utilisant leurs points de chaîne Twitch. Cependant, certaines récompenses peuvent nécessiter des actions ou des ressources supplémentaires de la part du streamer, de sorte qu'il peut limiter le nombre d'échanges ou n'offrir la récompense qu'à certains spectateurs.
Puis-je échanger ou vendre des récompenses sous forme de points de chaîne ?
Non, les récompenses en points de chaîne ne peuvent être ni échangées ni vendues. Elles sont une caractéristique de Twitch et ne peuvent être échangées que par le spectateur qui les a gagnées.
Puis-je demander le remboursement d'un Channel Point Reward échangé ?
Non, les récompenses en points de chaîne ne peuvent pas être remboursées une fois qu'elles ont été échangées. Il est important de s'assurer que vous souhaitez échanger une récompense avant de cliquer sur le bouton prévu à cet effet.
Que se passe-t-il si un streamer n'honore pas une récompense échangée ?
Si un streamer n'est pas en mesure d'honorer une récompense en points de chaîne, il doit en informer le spectateur qui a échangé la récompense et lui proposer une alternative si possible. Si un streamer ne parvient pas à honorer ses récompenses de manière systématique, les spectateurs risquent d'être moins enclins à échanger des récompenses à l'avenir.
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