Reafirme la confianza del cliente con experiencias de reembolso sin esfuerzo

Libere todo el potencial de sus relaciones con los clientes gracias al compromiso de Xoxoday con la transparencia, la rapidez y la flexibilidad en cada reembolso, garantizando que cada interacción refuerce la confianza.

Diseñados con precisión para responder a sus distintos retos de reembolso

Ofrezca experiencias positivas y centradas en el cliente en todo momento mediante API RESTful para desarrollar cualquier flujo de trabajo o modelo de recompensas.

Reembolsos automáticos

Automatice el procesamiento de grandes volúmenes de reembolsos y personalice las campañas sin esfuerzo. Personalice la vista de su catálogo en clics, eliminando las tareas manuales. Simplifique las operaciones, reduzca los esfuerzos de éxito del cliente e impulse la resolución en el primer contacto.

Retener clientes

Añada un mensaje personalizado, ofrezca una irresistible tarjeta electrónica de regalo y procese varios reembolsos al instante para aumentar la satisfacción y la fidelidad de los clientes y reducir la rotación, combinando comodidad y atención en cada interacción.

Minimizar esfuerzos y costes

Acelere el procesamiento de reembolsos con mayor precisión y supere a sus competidores con una estrategia rentable e impulsada por la tecnología para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) y la repetición de las compras para conseguir un crecimiento empresarial sostenido y la satisfacción del cliente.

Todo lo que necesita para impulsar una estrategia eficaz de gestión de reembolsos y recompensas, en una sola plataforma

Procese grandes volúmenes de devoluciones, reduzca la fuga de clientes, aumente el valor del ciclo de vida del cliente y los ingresos recurrentes mensuales utilizando nuestra potente API hecha a medida.

Más de 1 millón de premios instantáneos de más de 5.000 marcas de todo el mundo

  • Selección perfecta, recompensas personalizadas: Obtenga un fácil despliegue de activos de marca, permitiendo que la moneda y las denominaciones personalizadas se alineen perfectamente con las necesidades de su campaña.

  • Su catálogo, a su manera: Flexibilidad mejorada para seleccionar sus favoritos entre tarjetas electrónicas de regalo, tarjetas de prepago y experiencias únicas, adapte sus ofertas de recompensas para que coincidan con su marca y deleite a sus destinatarios perfectamente
    .
  • Alcance global, atractivo local: Atienda a un público mundial con nuestra amplia selección, garantizando que cada recompensa se adapte perfectamente a las preferencias del destinatario en las distintas regiones.  

Integración de plataformas y rentabilidad

  • API Plug and Play: Simplifique su ecosistema de reembolsos con nuestra API de fácil integración, que garantiza una conectividad rápida y completa de las aplicaciones para una configuración sin problemas.
  • Recompensas digitales globales: Atiende a clientes de todo el mundo con regalos digitales adaptados a las preferencias regionales, eliminando los problemas de divisas y catálogos para ofrecer una experiencia de regalo sin fronteras.
  • Entrega instantánea de recompensas: Mejora la experiencia de canje con la entrega inmediata de recompensas a través de Enlaces, Códigos o Puntos vía SMS, Email o WhatsApp, haciendo que cada interacción sea alegre.

Datos y análisis detallados sobre recompensas

  • Interfaz de informes unificada: Obtenga información exhaustiva con informes detallados y un panel de control de vista única, simplificando los datos complejos en información procesable para la toma de decisiones estratégicas.
  • Análisis de datos personalizables: Aproveche nuestro avanzado motor de generación de informes para crear cuadros de mando personalizados, datos de seguimiento de recompensas y perspectivas presupuestarias para un control preciso de sus finanzas.

  • Sincronización de datos en tiempo real: Experimente la ventaja de la sincronización bidireccional, que ofrece datos gratificantes instantáneos y valiosas perspectivas, potenciando su negocio con una precisión de datos actualizada al minuto.

Activación de recompensas en tiempo real

  • Personalización del mercado en minutos: Integre fácilmente el marketplace de Xoxoday con su aplicación web o móvil, utilizando su mecanismo SSO preferido para un acceso fluido de los usuarios.
  • Envío de vales en tiempo real: Despliegue vales al instante a través de nuestras API para el procesamiento inmediato de los pagos, garantizando una experiencia de recompensa fluida y eficiente con un tiempo de actividad SLA del 99,9%.
  • Escalabilidad inigualable: Obtenga la ventaja de unas API robustas diseñadas para gestionar millones de solicitudes sin esfuerzo, garantizando la fiabilidad y el rendimiento incluso en las circunstancias más exigentes.

Activación de recompensas en tiempo real

  • Personalización del mercado en minutos: Integre fácilmente el marketplace de Xoxoday con su aplicación web o móvil, utilizando su mecanismo SSO preferido para un acceso fluido de los usuarios.
  • Envío de vales en tiempo real: Despliegue vales al instante a través de nuestras API para el procesamiento inmediato de los pagos, garantizando una experiencia de recompensa fluida y eficiente con un tiempo de actividad SLA del 99,9%.
  • Escalabilidad inigualable: Obtenga la ventaja de unas API robustas diseñadas para gestionar millones de solicitudes sin esfuerzo, garantizando la fiabilidad y el rendimiento incluso en las circunstancias más exigentes.

Características que nos distinguen

Explore las características principales que definen nuestra plataforma de recompensas. Vea el valor que aportamos.

Automatización de campañas

Agilice sus esfuerzos de marketing con campañas automatizadas, ofreciendo recompensas globales y experiencias personalizadas, mejorando la eficacia y la escalabilidad.

Personalización

Personalice el correo electrónico de recompensa y la página de destino con el logotipo de su marca, colores, imágenes creativas y una nota especial.

Informes exhaustivos

Controle el éxito de su programa de recompensas en tiempo real con información que recibirá en su bandeja de entrada o mediante datos detallados en nuestro panel interactivo.

Entrega omnicanal

Envíe mensajes de reembolso sin problemas por correo electrónico, SMS o WhatsApp para ofrecer una experiencia de usuario completa.

Asistencia 24/7

Asistencia 24*7 con un tiempo de respuesta del 99,9%. Asistencia para la configuración, soporte de redención, chat y ayuda por correo electrónico.

Multimoneda y multilingüe

Trascienda geografías sin problemas de conversión. Entrega recompensas en la divisa que prefieras.

Más de 5.000 clientes en todo el mundo utilizan Xoxoday para impulsar su crecimiento.

"Muy receptivo con un tiempo de actividad del 100%"

Gracias a Xoxoday, ahora podemos automatizar la adquisición y distribución de incentivos, con el consiguiente ahorro de tiempo y costes. La experiencia general de los encuestados en línea también ha sido excelente.

Ravi Gour - Regional Panel Leader (Asia-Pacífico), Nielsen

Leer estudio de caso
"La plataforma es autoservicio, rápida de configurar y fácil de usar"

El valor añadido vino con la capacidad de crear páginas de destino que se activaban para mostrar recompensas localizadas, lo que ayudó a nuestro negocio a impulsar el compromiso. También agradezco el excelente servicio de canje de recompensas que nos habéis proporcionado.

Sandeep John - Jefe de marketing de campo, SE Asia, Freshworks

Leer estudio de caso
"Una superpotencia para los profesionales del marketing en crecimiento"

Xoxoday es esa superpotencia con la que todos los profesionales del marketing de crecimiento pueden hacer tanto. Xoxoday ha sido un complemento de gran valor para Xero. Hemos logrado un crecimiento interanual del 20%, lo que supone un rendimiento brillante para nosotros.

Matt Wale - Director de Marketing de Crecimiento, Xero

Leer estudio de caso
"Aumento de la eficacia gratificante - 52% de los empleados"

A nuestros empleados les gusta mucho el proceso de recompensa de Xoxoday . El servicio de atención al cliente que ofrecen es excepcional y encomiable. Ese fue el criterio más importante para decidirnos por ellos.

Socio de Recursos Humanos, H&M

Leer estudio de caso
"100% de resoluciones de clientes dentro de los SLA"

Xoxoday Plum tiene una ventaja sobre los demás agregadores y las marcas debido al escaso número de opciones que ofrecen para el canje. El método de recompensa de los paneles de control es una forma mucho más rápida e inteligente de aplicar estrategias de recompensa.

Biju Samuel, Capgemini

Leer estudio de caso
"Muy receptivo con un tiempo de actividad del 100%"

Gracias a Xoxoday, ahora podemos automatizar la adquisición y distribución de incentivos, con el consiguiente ahorro de tiempo y costes. La experiencia general de los encuestados en línea también ha sido excelente.

Ravi Gour - Jefe de Panel Regional (Asia-Pacífico), Nielson

Leer estudio de caso
"La plataforma es autoservicio, rápida de configurar y fácil de usar"

El valor añadido vino con la capacidad de crear páginas de destino que se activaban para mostrar recompensas localizadas, lo que ayudó a nuestro negocio a impulsar el compromiso. También agradezco el excelente servicio de canje de recompensas que nos habéis proporcionado.

Sandeep John - Jefe de marketing de campo, SE Asia, Freshworks

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"Una superpotencia para los profesionales del marketing en crecimiento"

Xoxoday es esa superpotencia con la que todos los profesionales del marketing de crecimiento pueden hacer tanto. Xoxoday ha sido un complemento de gran valor para Xero. Hemos logrado un crecimiento interanual del 20%, lo que supone un rendimiento brillante para nosotros.

Matt Wale - Director de Growth Marketing, Nielson

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"Aumento de la eficacia gratificante - 52% de los empleados"

A nuestros empleados les gusta mucho el proceso de recompensa de Xoxoday . El servicio de atención al cliente que ofrecen es excepcional y encomiable. Ese fue el criterio más importante para decidirnos por ellos.

Socio de Recursos Humanos, H&M

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"100% de resoluciones de clientes dentro de los SLA"

Xoxoday Plum tiene una ventaja sobre los demás agregadores y las marcas debido al escaso número de opciones que ofrecen para el canje. El método de recompensa de los paneles de control es una forma mucho más rápida e inteligente de aplicar estrategias de recompensa.

Biju Samuel, Capgemini

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Plataforma de nivel empresarial totalmente segura y diseñada para ampliarse

La protección de datos es de suma importancia en Xoxoday, y nos comprometemos a proporcionar a las empresas un ecosistema de fidelización seguro y conforme a las normas.