¿Proponer una licitación para una plataforma de recompensas, incentivos y pagos?

Para evaluar a sus proveedores es necesario elaborar la solicitud de propuesta adecuada. Xoxoday ha creado esta completa plantilla y preguntas frecuentes sobre solicitudes de propuestas para ayudarle a agilizar el proceso.

Funciones esenciales e imprescindibles

Elaborar una RFP para su estrategia de recompensas, incentivos y pagos puede ser complejo. Hemos recopilado una serie de preguntas frecuentes para destacar las características clave que debe tener en cuenta al evaluar las plataformas.
1. ¿Es Xoxoday para una industria o geografía específica?
2. ¿Qué tipo de casos de uso de recompensas, incentivos y pagos admite?
1. ¿Ofrecen un mercado global de recompensas?
2. ¿Qué tipo de productos y servicios financieros ofrecen?
3. ¿Qué categorías de recompensas incluye en su mercado?
4. ¿Qué categorías de tarjetas regalo tienen?
5. ¿Cubre su catálogo experiencias?
6. ¿Puedo distribuir tarjetas regalo de Amazon a través de su plataforma?
7. ¿Cuáles son las categorías de viajes que cubre?
8. ¿Cubren organizaciones benéficas en su mercado?
9. 9. ¿Realiza regularmente descuentos y otras ofertas en su mercado?
10. ¿Es personalizable su escaparate?
11. ¿Qué modos de distribución admite?
11. ¿Qué tipo de personalización admite?
1. ¿En cuántos países opera?
2. ¿Qué grado de escalabilidad geográfica tiene su sistema?
3. ¿Qué opciones tengo para entregar las recompensas?
4. ¿Es compatible la arquitectura de su producto con los requisitos de almacenamiento local de datos?
1. ¿Cómo funciona la plataforma con varias divisas?
2. ¿Puede tener en cuenta el coste de la vida al convertir los puntos a la moneda del país?
3. ¿Pueden los beneficiarios canjear las recompensas en la moneda que elijan?
4. ¿Qué opciones de pago admiten?
5. ¿Su plataforma admite varios idiomas?
1. ¿A qué tipos de informes puedo acceder con Xoxoday?
2. ¿Cómo puedo crear un informe personalizado?
3. ¿Puedo hacer un seguimiento de la eficacia de mis programas de recompensas a través de estos informes?
1. ¿Cómo puedo personalizar la marca de mi programa de recompensas?
2. ¿Se aplicará la personalización a todos los canales de comunicación?
3. ¿Qué elementos de los correos electrónicos de recompensa puedo personalizar?
4. ¿Puedo crear páginas de destino personalizadas para mis recompensas?
5. ¿Puedo enviar recompensas utilizando un dominio de correo electrónico personalizado?
1. ¿Disponen de integraciones preconfiguradas con otras plataformas y programas empresariales?
2. ¿Existen tasas de integración? En caso afirmativo, ¿cuáles son?
3. ¿Son compatibles con las funciones de inicio de sesión único?
4. ¿Existe una API abierta?
5. ¿Cómo podemos empezar con la integración de la API?
6. ¿Cómo se utilizan las claves API?
1. ¿Admite la plataforma diferentes opciones de aplicación?
2. ¿Existe un calendario de aplicación razonable?
3. ¿Ofrece la plataforma una experiencia de creación y adaptación de planes autoservicio?
4. ¿Dispone la empresa de un equipo interno de atención al cliente?
5. ¿Existe un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) flexible que pueda adaptarse a las necesidades específicas del cliente?
6. ¿Existe un recurso de Centro de Conocimiento/Soporte en el que los usuarios puedan resolver problemas fácilmente, inscribirse en eventos y realizar un seguimiento de los lanzamientos de productos?
1. ¿Qué tipo de acreditaciones de seguridad o certificaciones de conformidad son conformes?
2. ¿Cómo gestiona los datos PII en reposo y en tránsito?
3. ¿Cómo se garantiza la seguridad durante la autenticación?

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Las solicitudes de propuestas pueden ser largas y requerir mucho tiempo, pero nosotros hacemos que el proceso sea fluido y eficaz. Trabajaremos estrechamente con su equipo para comprender los indicadores clave de rendimiento de su empresa y analizar el alcance y los requisitos para presentar una oferta formal a medida en un plazo de 5 días.

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