Giift organiza un panel con VISA y CoorB sobre inclusión financiera y sostenibilidad en Loyalty Connect 2024
En Loyalty Connect 2024, Giift tuvo el privilegio de acoger una esclarecedora mesa redonda sobre "El papel de la tecnología de fidelización y recompensas en las iniciativas de inclusión financiera y sostenibilidad". El debate reunió a líderes del sector que compartieron sus puntos de vista sobre cómo los programas de fidelización están evolucionando para satisfacer las necesidades de los entornos financieros y medioambientales actuales.
Panelistas:
- Ahmed Khalifa, Director de Ingresos de Giift
- Bilal Alavi, Director de Soluciones de Captación de Clientes, CEMEA en VISA
- Ahmed Gaber, cofundador de CoorB
Moderador: Anoop Bhargava, Director Global de Asociaciones y Alianzas | Giift
Puntos destacados del debate:
El panel comenzó con Ahmed Gaber, de CoorB, que habló de la importancia de la colaboración entre los proveedores de tecnología financiera y los agentes de pagos tradicionales. Subrayó que, en lugar de competir, estas entidades deberían trabajar juntas para fomentar un ecosistema de pagos sólido. Gaber destacó cómo las empresas emergentes de tecnología financiera pueden impulsar la innovación al tiempo que apoyan a las instituciones financieras establecidas.
Bilal Alavi, de VISA, profundizó en el importante tema de la inclusión financiera. Explicó cómo VISA aprovecha la fidelidad y las recompensas para ampliar los servicios financieros a los consumidores de ingresos medios y bajos, especialmente en los mercados desatendidos. Alavi señaló que las asociaciones con las empresas de tecnología financiera y los reguladores son cruciales en este esfuerzo, ya que se esfuerzan colectivamente por llevar los servicios financieros a quienes más los necesitan.
Ahmed Khalifa, representante Giift, se centró en la sostenibilidad. Explicó cómo puede utilizarse la tecnología de fidelización y recompensas para animar a los consumidores y a las pequeñas empresas a adoptar prácticas respetuosas con el medio ambiente. Khalifa dio ejemplos de cómo las soluciones de Giiftestán diseñadas para promover la compra de productos sostenibles, alineando así los incentivos financieros con la responsabilidad medioambiental.
El panel también abordó los retos de ofrecer ventajas de fidelización que incentiven la inclusión financiera en los mercados emergentes. Cada panelista compartió sus puntos de vista sobre los principales retos, incluida la necesidad de una mayor cultura financiera y la importancia de generar confianza entre los nuevos usuarios.
