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Punchout, en el contexto del comercio electrónico y la contratación, se refiere a un método racionalizado e integrado para acceder a sitios web de proveedores externos directamente desde la aplicación de contratación de un comprador.
Elucidar el concepto de punchout, explorando su significado, la tecnología subyacente y su papel en la simplificación del proceso de compra dentro de las transacciones entre empresas (B2B).
¿Qué es el punchout en el comercio electrónico y la contratación pública?
El punchout en el comercio electrónico y la contratación es un proceso que permite a los compradores acceder a sitios web de proveedores externos e interactuar con ellos directamente desde su aplicación de contratación. Esto permite una experiencia de compra fluida, en la que los artículos seleccionados se transfieren sin problemas al sistema de compras del comprador.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar el punchout en la contratación pública?
El uso de la punchout en la contratación ofrece varias ventajas, entre ellas:
- Agilización del proceso: Agilización del proceso de adquisición permitiendo a los compradores acceder a los catálogos de proveedores y comprar en ellos sin problemas.
- Precios y disponibilidad precisos: Garantizar que los compradores vean los precios en tiempo real y la disponibilidad de los productos directamente desde el catálogo del proveedor.
- Reducción de la introducción manual de datos: Minimización de los errores de introducción manual de datos mediante la transferencia directa de los artículos y detalles seleccionados desde el catálogo del proveedor al sistema de contratación.
- Mejora del cumplimiento: Facilitar el cumplimiento de las políticas y contratos de adquisición garantizando que las compras se realizan a proveedores y catálogos aprobados.
¿Cómo funciona el fichaje?
Punchout funciona estableciendo una conexión entre el sistema de adquisición de un comprador y el sitio web de comercio electrónico de un proveedor externo. Cuando un usuario "pincha" desde la aplicación de adquisición, se le redirige al sitio web del proveedor, donde puede examinar y seleccionar artículos.
A continuación, los artículos elegidos se transfieren de nuevo al sistema de contratación para una integración perfecta.
- Inicio: El comprador inicia una solicitud de compra desde su sistema de contratación.
- Redirección: El comprador es redirigido al sitio de comercio electrónico del proveedor sin necesidad de credenciales de inicio de sesión independientes.
- Interacción con el catálogo: El comprador compra en el sitio del proveedor, añadiendo artículos a su cesta directamente desde el catálogo del proveedor.
- Volver al sistema de compras: Una vez completada la selección, el comprador vuelve a su sistema de compras para finalizar la compra, actualizando su solicitud.
¿Cómo contribuye el punchout a la eficiencia de la contratación?
El punchout contribuye a la eficiencia de la contratación:
- Reducir el tiempo de búsqueda
- Minimizar los errores
- Racionalización de las autorizaciones
- Mejorar la experiencia del usuario
- Reducción del tiempo de búsqueda: Permitir a los compradores acceder directamente a los catálogos de los proveedores, reduciendo el tiempo de búsqueda de productos o servicios.
- Minimización de errores: Automatización de la transferencia de los artículos y detalles seleccionados desde el catálogo del proveedor al sistema de aprovisionamiento, minimizando los errores de introducción manual de datos.
- Agilización de las aprobaciones: Agilización del proceso de aprobación gracias a la perfecta integración del sistema de compras con el catálogo de proveedores.
- Mejorar la experiencia del usuario: Ofrecer a los compradores una experiencia de compra fácil y familiar dentro del sistema de contratación.
¿En qué contextos se suele utilizar el punchout?
El punchout se utiliza habitualmente en las transacciones entre empresas (B2B), sobre todo en sectores en los que la contratación implica una amplia gama de bienes y servicios. Es frecuente en los sistemas de contratación electrónica, ya que permite a los compradores acceder a los catálogos y ofertas de proveedores externos sin salir de su entorno de contratación.
¿Es compatible la tecnología de punchout con varias plataformas de comercio electrónico?
Sí, la tecnología de punchout está diseñada para ser compatible con diversas plataformas de comercio electrónico. Los protocolos estandarizados, como cXML (Commerce eXtensible Markup Language) u OCI (Open Catalog Interface), permiten la interoperabilidad entre los sistemas de contratación y una amplia gama de plataformas de comercio electrónico.
¿Se puede personalizar el punchout para necesidades de contratación específicas?
Sí, la punchout se puede personalizar para necesidades de adquisición específicas. Las organizaciones pueden adaptar el proceso de punchout a sus flujos de trabajo, procesos de aprobación y estructuras de catálogo específicos. Las opciones de personalización pueden incluir la marca, el diseño del catálogo y la integración con otras herramientas de adquisición.
Punchout en la contratación electrónica agiliza el proceso de compra, mejora la precisión y aumenta la eficacia general de las operaciones de adquisición. Su compatibilidad con diversas plataformas de comercio electrónico y su capacidad de personalización la convierten en una solución versátil para satisfacer necesidades organizativas específicas.
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