احصل على المساعدة مع منتجات Xoxoday
ما المنتج الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟
الأسئلة الشائعة
يتطلب التسجيل للحصول على حساب تجاري أن تستوفي الشركات معايير معينة. تواصل مع أحد مندوبي المبيعات لدينا إما مباشرةً أو تواصل مع فريق نجاح العملاء على xoxoday أو احجز عرضاً تجريبياً معنا.
منصة بلوم متاحة حالياً باللغة الإنجليزية فقط. يرجى مراسلتنا على xoxoday لأي متطلبات خاصة.
إذا كنت تتصفح حاليًا واجهة المتجر، فحدد ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. انقر على "التبديل إلى المسؤول" للتبديل إلى لوحة تحكم المسؤول. إذا كنت في لوحة تحكم المشرف، انقر على الشعار في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة للتبديل إلى واجهة المتجر.
لا، بمجرد التحويل لا يمكن خصم النقاط من حساب المستلمين.
سجّل الدخول إلى حساب Xoxoday الخاص بك. في القائمة المنسدلة للحساب في أعلى اليمين، اختر "الطلبات". انقر على زر "إعادة إرسال" للقسيمة التي تريد استلامها مرة أخرى. قم بتغيير بريد المستلمين إذا لزم الأمر وسيتم إعادة إرسال القسيمة إلى معرف البريد الإلكتروني المقدم.
قسيمة العلامة التجارية بمجرد تسليمها إلى المستلم، لا يمكن إلغاؤها. في حالة فشل تسليم الطلب أو عدم تسليم الطلب، يمكن إلغاء الطلب ورد المبلغ إلى حساب المصدر. يُرجى رفع تذكرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى xoxoday أو واتساب على 8061915050 8061915050+.
للمستخدمين لأول مرة، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى "storexoxoday.com/[اسم الشركة]"، وانقر على صفحة تسجيل الدخول واختر تسجيل الدخول وهذا يفتح نموذج التسجيل.
- أدخل المعلومات المطلوبة، مثل "الاسم" و"معرف البريد الإلكتروني" و"رمز البلد لرقم الهاتف" و"كلمة المرور". سوف تتلقى كلمة مرور لمرة واحدة للتحقق من صحة بياناتك وسيتم تسجيلك بنجاح.
يجب على المستخدم زيارة storexoxoday.com لاسترداد الرمز. يمكن للمستخدمين استرداد الرمز من خلال تسجيل الخروج للضيف. ليس عليك تسجيل الدخول أو الاشتراك.
بعد تسجيل الدخول إلى المتجر، سيظهر رصيد نقاط المكافآت الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة أو تحت "نقاط المكافآت" في أيقونة الملف الشخصي. اختر أي قسائم هدايا أو أي منتج من أكثر من 30 فئة. أثناء عملية الدفع، سيتمكن المستخدم من رؤية رصيد النقاط وسيتم سؤاله عما إذا كان يريد استخدام النقاط في دفع الطلب. عند التحقق من ذلك، سيتم استخدام نقاطك حتى يتم استخدام نقاطك في عملية الدفع.
انقر على "استرداد الآن" عندما تصلك رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالمكافأة. سيتم نقلك إلى صفحة يتم فيها إدراج جميع قسائمك.
لا، لا يمكنك استبدال النقاط/القسائم بالنقود.
يُرجى رفع تذكرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى xoxoday أو الواتس آب على 8061915050 8061915050 +91. سوف نتحقق من الأمر ونعود إليك بشأنه.
لاستخدام بطاقات ماستركارد/فيزا الخاصة بك، يمكنك دفع المبلغ الزائد أثناء عملية الدفع عن طريق تحديد خيار الدفع عن طريق "بطاقة الائتمان" واختيار البطاقة التي تختارها.
نعم، يمكن استخدام كل من النقاط والرموز في معاملة واحدة.
لمعرفة كيفية دمج مكافآتنا مع نظامك، يُرجى النقر هنا.
يمكنك عرض أحدث ملاحظات الإصدار الأخير هنا.
لإعادة توجيه المستخدمين إلى متجر Xoxodayيمكنك قراءة هذا الدليل.
لمعرفة كيفية المصادقة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات المكافآت، يُرجى النقر هنا.
انقر على هذا الرابط لاستيراد جميع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا في تطبيق Postman الخاص بك:https://documenter.getpostman.com/view/8049743/SzYUYfvu?version=latest
يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لإضافة زميل في الفريق.
يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لإضافة عدة مستخدمين.
يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لإعداد الميزانيات التنظيمية وإدارتها.
يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لإضافة الأموال إلى محفظتك.
يمكنك قراءة عملية إعداد SSO من هنا.
يمكن لأي مستخدم نشط/ممكّن إنشاء مجموعة على Empuls. اقرأ هذا الدليل لمعرفة كيفية إنشاء المجموعات.
يمكنك استخدام نقاط المكافآت المكتسبة لشراء منتجات من أكثر من 1000 علامة تجارية. لمعرفة كيفية الاستبدال، يُرجى قراءة هذا الدليل.
لتقدير زملائك/زملائك في الفريق/زملائك في Empuls يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل.
إن تقديم ترشيحات الجوائز على Empuls أمر بسيط للغاية. يمكنك اتباع هذا الدليل لتحقيق ذلك.
للوصول إلى سجل الطلبات، انقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى يمين الشاشة وحدد خيار "سجل الطلبات" من القائمة المنسدلة.
تحتاج إلى التعاون مع زملائك لتتفوق في لوحة المتصدرين. يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل الشامل لاكتشاف المزيد من الطرق.
بعد تسجيل الشركة، يقوم فريق Compass بإنشاء حساب إداري للعميل.
يمكن تكوين لوحات المعلومات المرئية في الخطوة الأخيرة أثناء إنشاء حملة. انقر فوق إضافة أداة وحدد الرسم البياني والمعلمات المطلوبة للوحة المعلومات. يمكن إنشاء تصورات متعددة لحملة معينة.
يتم إنشاء لوحة الصدارة في الخطوة الأخيرة أثناء إنشاء الحملة.
نعم، يمكن القيام بذلك عبر المجموعات. ضع علامة على أحد الوكلاء باستخدام @agent_id وانقر على أيقونة الشارة/الشهادة لإنشاء منشور للتقدير.
فيما يلي طرق مكافأة الوكلاء:
- النقاط
- الشهادات الرقمية
- الشارات الرقمية
نعم، يمكن تخصيص الأهداف فيما يتعلق بالوكيل/الفريق/المشروع.
يمكنك تعيين أي عدد من المعالم الرئيسية.
يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل للحصول على تعليمات مفصلة حول التسجيل.
اضغط على استرداد. ستتم إعادة توجيهك إلى storexoxoday.com. اختر المنتج الذي تختاره واسترد المبلغ.
نقاط المكافآت المكتسبة من خلال Compass لا تنتهي صلاحيتها.
لا يمكنك إنشاء منشورات في مجموعة إلا إذا تم منحك المشرف حق الوصول إليها.
لا يملك حقوق إنشاء مجموعة جديدة إلا المسؤول على المنصة.
يمكنك المشاركة في جميع الحملات التي تمت إضافتك فيها من قبل المشرف.
يمكن أن يكون الدفع فورياً أو في نهاية الحملة. يعتمد ذلك على تكوين البرنامج.
يُظهر أحدث أداء للبرنامج على الصفحة المقصودة حالة الأداء في كل حملة.
في لوحة التنقل اليسرى، تحت خيار "إدارة المستخدمين"، انقر على "إدارة المستخدمين". في هذه الصفحة، انقر على زر "إضافة مستخدم جديد" أعلى يمين الصفحة لإنشاء مستخدم جديد.
في لوحة التنقل اليسرى، تحت خيار "إدارة المستخدمين"، انقر على "إدارة الأدوار". في هذه الصفحة، يمكنك عرض جميع أدوار المستخدم التي تم إنشاؤها. تحت عمود "الإجراءات"، انقر على النقاط الثلاث للوصول إلى الخيارات. يمكنك إنشاء دور جديد بالنقر على زر "إنشاء دور جديد" في أعلى يمين الصفحة.
في صفحة إدارة المستخدمين، تحت عمود "الإجراءات"، انقر على النقاط الثلاث للوصول إلى خيارات مثل قفل المستخدم وأرشفة المستخدم.
نعم، يمكنك تعديل تفاصيل البرنامج. ضمن خيار "التكوينات" في لوحة التنقل اليسرى، انقر على "برنامج" لعرض تفاصيل البرنامج. في أعلى يمين الجدول، يمكنك النقر على زر "تعديل" لتعديل تفاصيل البرنامج.
يمكنك عرض المعلومات الشخصية لأي عضو. ومع ذلك، يجب عليك أولاً "قبول" لعرض المعلومات الشخصية لهذا العضو. عند القيام بذلك، سيتم تسجيل الإجراء الخاص بك. هذه ميزة لضمان حماية المعلومات الشخصية للأعضاء.
لإنشاء فئة ولاء جديدة، انقر على خيار "الفئات" في لوحة التنقل اليسرى. في الصفحة التالية، انقر على زر "إضافة فئة جديدة" في أعلى يمين الصفحة.
لإنشاء قاعدة جديدة، انقر على خيار "محرك القواعد" في لوحة التنقل اليسرى. في الصفحة التالية، انقر على زر "إضافة قاعدة جديدة" في أعلى يمين الصفحة.
للتبديل بين البرامج المختلفة، يمكنك النقر على اسم المستخدم في أعلى يمين الصفحة. عند النقر، ستظهر قائمة منسدلة بقائمة البرامج. انقر على البرنامج الذي ترغب في إدارته.
