Daftar Istilah Pemasaran

Lihat Daftar Istilah

Poin Hadiah Pilihan

Poin Choice Rewards adalah poin yang ditawarkan oleh perusahaan untuk membantu karyawan meningkatkan produktivitas dan kinerja. Ada berbagai pilihan poin reward yang dapat Anda peroleh. Mari jelajahi lebih lanjut!

Siapa yang diuntungkan dari poin reward pilihan?

Poin reward Choice menguntungkan pelanggan dan perusahaan:

1. Pelanggan

  • Tabungan: Menukarkan poin dengan diskon, gratis, atau fasilitas perjalanan akan menghemat uang.
  • Pengalaman yang ditingkatkan: Kamar hotel yang ditingkatkan, akses lounge bandara, atau tiket acara eksklusif akan meningkatkan pengalaman perjalanan Anda.
  • Kepuasan emosional: Mengumpulkan poin memberikan rasa pencapaian dan kepuasan.
  • Fleksibilitas: Poin reward pilihan dapat digunakan di berbagai mitra, menjadikannya serbaguna.

2. Perusahaan

  • Retensi pelanggan: Pelanggan yang loyal lebih mungkin untuk terus menggunakan layanan mereka.
  • Meningkatkan penjualan: Poin memotivasi pembelanjaan tambahan.
  • Wawasan data: Menganalisis perilaku pelanggan membantu menyesuaikan upaya pemasaran.‍
  • Kemitraan: Program hadiah mendorong kemitraan dengan bisnis lain.
Ubah Hadiah Menjadi Pertumbuhan Rasakan pengiriman hadiah tanpa hambatan di lebih dari 100 negara dengan katalog global terbesar dengan Xoxoday! 

Mengapa pelanggan menawarkan poin reward pilihan?

Perusahaan menerapkan poin reward pilihan sebagai bagian dari program loyalitas mereka untuk mencapai beberapa tujuan utama:

  • Retensi pelanggan: Poin reward mendorong bisnis yang berulang. Pelanggan yang mengumpulkan poin cenderung bertahan dengan suatu merek atau perusahaan.
  • Keunggulan kompetitif: Di pasar yang ramai, menawarkan poin reward membuat perusahaan berbeda. Hal ini menarik pelanggan untuk memilih produk atau layanan mereka daripada pesaing.
  • Pengumpulan data: Program hadiah memberikan data berharga mengenai preferensi pelanggan, kebiasaan belanja, dan demografi.
  • Afinitas merek: Mengumpulkan poin akan menumbuhkan hubungan emosional yang positif dengan merek, yang mengarah pada peningkatan loyalitas pelanggan.

Bagaimana cara mendapatkan poin reward pilihan?

Poin reward pilihan diperoleh melalui program loyalitas yang ditawarkan oleh perusahaan. Poin ini dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan, seperti diskon, barang dagangan gratis, atau fasilitas perjalanan. Choice Privileges, misalnya, menawarkan poin untuk menginap di hotel mereka, yang dapat digunakan untuk pemesanan di masa mendatang atau hadiah lainnya.

Bagaimana cara pelanggan mendapatkan poin reward pilihan?

Cara-cara yang dapat dilakukan oleh pelanggan untuk mendapatkan poin reward pilihan adalah

  • Transaksi pembelian: Pelanggan mendapatkan poin dengan melakukan pembelian. Misalnya, memesan kamar hotel, penerbangan, atau berbelanja di peritel mitra.
  • ‍Keanggotaan loyalitas: Bergabung dengan program loyalitas secara otomatis memberikan poin. Mendaftar sering kali disertai dengan bonus awal.
  • Promosidan bonus: Perusahaan menawarkan poin bonus selama promosi khusus, ulang tahun, atau hari jadi.
  • Pembelanjaan dengan kartu kredit: Kartu kredit co-branded yang terhubung dengan program loyalitas memungkinkan nasabah untuk mendapatkan poin dari pembelanjaan sehari-hari.

Bagaimana cara memeriksa poin reward pilihan kami?

Mari kita bahas proses untuk memeriksa poin reward pilihan

1. Masuk ke situs web program hadiah

  • Kunjungi situs web resmi program hadiah yang menerbitkan poin hadiah pilihan Anda.
  • Cari bagian login atau masuk anggota di situs web.

2. Masukkan kredensial Anda

  • Berikan kredensial login yang diperlukan, yang mungkin termasuk nama pengguna atau nomor keanggotaan dan kata sandi Anda.
  • Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengakses akun secara online, Anda mungkin perlu menyelesaikan proses registrasi.

3. Mengakses dasbor akun Anda

  • Setelah masuk, buka dasbor akun Anda atau bagian profil.
  • Cari tab atau tautan yang secara khusus terkait dengan hadiah, poin, atau saldo akun.

4. Periksa saldo poin

  • Di bagian hadiah atau poin, Anda seharusnya dapat melihat saldo poin hadiah pilihan Anda saat ini.
  • Saldo mungkin ditampilkan dengan jelas, dan Anda juga dapat mengakses riwayat transaksi yang terperinci.

5. Gunakan aplikasi seluler

  • Beberapa program hadiah menawarkan aplikasi seluler yang memungkinkan Anda untuk memeriksa saldo poin Anda di ponsel cerdas atau tablet.
  • Unduh dan instal aplikasi resmi yang terkait dengan program hadiah, dan masuk untuk melihat poin Anda.

6. Hubungi layanan pelanggan

  • Jika Anda tidak dapat memeriksa poin Anda secara online, pertimbangkan untuk menghubungi layanan pelanggan dari program hadiah.
  • Perwakilan layanan pelanggan dapat membantu Anda dalam memberikan saldo poin Anda dan mengatasi masalah apa pun.

7. Tinjau pernyataan atau komunikasi

  • Periksa email Anda atau laporan apa pun yang dikirim oleh program hadiah.
  • Secara berkala, program akan mengirimkan informasi terbaru mengenai saldo poin, promosi khusus, atau informasi relevan lainnya.

8. Mengunjungi mitra program

  • Beberapa program hadiah memiliki kemitraan dengan peritel, maskapai penerbangan, atau hotel tertentu.
  • Anda mungkin dapat menanyakan saldo poin Anda saat melakukan transaksi dengan mitra program.

9. Periksa kartu keanggotaan fisik

  • Jika program hadiah Anda menyediakan kartu keanggotaan fisik, saldo poin Anda mungkin tercetak pada kartu tersebut.
  • Cari informasi kontak atau detail situs web untuk mengakses akun online Anda.

Apakah poin reward pilihan sepadan?

Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menilai nilai poin reward pilihan:

1. Opsi penukaran

  • Pilihan yang beragam: Nilai poin reward pilihan dapat menjadi signifikan jika pilihan penukarannya sesuai dengan preferensi Anda. Carilah program yang menawarkan beragam pilihan, termasuk perjalanan, barang dagangan, kartu hadiah, uang kembali, atau pengalaman.

2. Rasio point-to-value

  • Tingkat penukaran: Evaluasi rasio poin terhadap nilai saat menukarkan poin. Beberapa program mungkin menawarkan nilai yang lebih baik untuk opsi penukaran tertentu, seperti perjalanan, sementara program lainnya mungkin memiliki nilai yang lebih rendah untuk uang kembali atau barang dagangan.

3. Fleksibilitas

  • Fleksibilitas penukaran: Program yang memberikan fleksibilitas dalam hal bagaimana dan kapan Anda dapat menukarkan poin cenderung lebih berharga. Carilah program yang memungkinkan Anda untuk menggunakan poin pada waktu yang tepat dan menawarkan pilihan yang sesuai dengan gaya hidup Anda.

4. Kebijakan kedaluwarsa

  • Masa berlaku poin: Periksa kebijakan kadaluarsa poin reward pilihan. Beberapa program memiliki poin yang kadaluarsa setelah periode tertentu, yang dapat memengaruhi nilai keseluruhannya. Program lainnya mungkin menawarkan poin tanpa tanggal kedaluwarsa.

5. Dapatkan tarif

  • Akumulasi poin: Kaji seberapa cepat Anda dapat mengumpulkan poin melalui pembelanjaan normal atau keterlibatan Anda dalam program. Program dengan tingkat perolehan yang lebih tinggi atau peluang bonus mungkin menawarkan nilai lebih dari waktu ke waktu.

6. Biaya program

  • Biaya keanggotaan: Waspadai biaya keanggotaan atau biaya tersembunyi yang terkait dengan program hadiah. Pertimbangkan apakah biaya ini dibenarkan berdasarkan manfaat dan nilai poin reward pilihan.

7. Pembatasan penukaran

  • Keterbatasan: Beberapa program mungkin memiliki batasan atau tanggal kadaluarsa saat menukarkan poin dengan hadiah tertentu, terutama dalam program perjalanan. Ketahui batasan apa pun yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan poin.

8. Kemitraan merek

  • Kemitraan dan afiliasi: Cari tahu apakah program hadiah memiliki kemitraan dengan merek atau perusahaan lain. Hal ini dapat meningkatkan nilai poin dengan menawarkan lebih banyak kesempatan untuk penukaran.

9. Ulasan dan testimoni

  • Pengalaman pengguna: Baca ulasan dan testimoni dari pengguna lain dari program hadiah. Hal ini dapat memberikan wawasan tentang pengalaman aktual individu dalam hal mendapatkan dan menukarkan poin reward pilihan.

10. Preferensi pribadi

  • Preferensi individu: Nilai poin reward pilihan bersifat subjektif dan tergantung pada preferensi pribadi Anda. Jika program ini menawarkan hadiah yang sesuai dengan minat dan kebutuhan Anda, poinnya mungkin lebih berharga bagi Anda.

Apakah poin reward pilihan kedaluwarsa?

Masa berlaku poin reward pilihan tergantung pada syarat dan ketentuan khusus dari program reward yang Anda ikuti. Setiap program memiliki kebijakan yang berbeda-beda mengenai masa berlaku dan kedaluwarsa poin reward.

Berikut ini beberapa skenario umum:

  • Tidak ada masa kadaluarsa: Beberapa program hadiah tidak memberlakukan tanggal kadaluarsa pada poin mereka. Dalam kasus seperti itu, poin reward pilihan Anda tetap berlaku tanpa batas waktu selama akun Anda aktif dan memiliki reputasi yang baik.‍
  • Masa berlaku terbatas: Program lain mungkin memiliki masa berlaku tertentu untuk poin mereka. Misalnya, poin dapat kedaluwarsa setelah beberapa bulan atau tahun jika tidak ditukarkan. Periksa ketentuan program hadiah untuk memahami jangka waktu penggunaan poin.
  • Masa berlaku berbasis aktivitas: Beberapa program mengaitkan validitas poin dengan aktivitas akun. Jika tidak ada aktivitas, seperti mendapatkan atau menukarkan poin, dalam jangka waktu tertentu, poin dapat kedaluwarsa. Keikutsertaan secara teratur dalam program ini dapat membantu mencegah poin kedaluwarsa.
  • Masa berlaku berdasarkan status: Program hadiah tertentu mungkin memiliki tingkat keanggotaan berjenjang, dan masa berlaku poin dapat dikaitkan dengan status keanggotaan Anda. Misalnya, jika Anda menurunkan status dari status premium ke status yang lebih rendah, poin Anda mungkin memiliki masa berlaku yang lebih pendek.
  • Perubahan program: Kebijakan kedaluwarsa terkadang dapat diubah oleh penyedia program hadiah. Ketahui setiap pembaruan atau modifikasi pada syarat dan ketentuan yang dapat memengaruhi validitas poin reward pilihan Anda.

Sumber Daya & Blog

Tidak ada barang yang ditemukan.

Tautan Cepat

Solusi penghargaan
Kartu hadiah bermerek