Le meilleur logiciel de fidélisation de la clientèle pour bpo afin d'offrir une expérience personnalisée

Stimulez l'engagement, la fidélité et la rétention des employés en automatisant les programmes de récompenses grâce au logiciel holistique de fidélisation de la clientèle de Xoxoday. Créez un logiciel de fidélisation de la clientèle personnalisé, adapté aux besoins et aux préférences uniques de vos employés. Rendez les récompenses efficaces en offrant à vos employés la possibilité de choisir leurs propres récompenses grâce à notre logiciel de fidélisation de la clientèle.

Envoyer des récompenses en masse
Livraison et remboursement instantanés
Catalogue de récompenses personnalisé
Rapports détaillés
*Nous ne prenons pas en charge les cadeaux physiques, mais nous disposons d'un large éventail de cadeaux numériques tels que les cartes-cadeaux, les expériences, les dons, les paiements, etc.
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Le meilleur logiciel de fidélisation de la clientèle pour bpo afin d'offrir une expérience personnalisée

Stimulez l'engagement, la fidélité et la rétention des employés en automatisant les programmes de récompenses grâce au logiciel holistique de fidélisation de la clientèle de Xoxoday. Créez un logiciel de fidélisation de la clientèle personnalisé, adapté aux besoins et aux préférences uniques de vos employés. Rendez les récompenses efficaces en offrant à vos employés la possibilité de choisir leurs propres récompenses grâce à notre logiciel de fidélisation de la clientèle.

Plus de 3000 clients dans le monde lui font confiance

Notre logiciel de fidélisation de la clientèle pour bpo est suffisamment flexible et évolutif pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.

Téléchargez en masse vos destinataires

Gagnez du temps en téléchargeant en masse une liste de 10 000 destinataires de récompenses (dans un seul fichier) en une seule fois, par courrier électronique ou par SMS.

Capacités multidevises

Dépassez les frontières géographiques et faites-vous plaisir en proposant des offres localisées dans la devise et la langue de votre choix.

Créer des flux de travail de récompense

Créez des flux de travail automatisés et définissez des déclencheurs spécifiques pour envoyer des e-mails personnalisés avec des cartes-cadeaux électroniques en quelques minutes. 

Atteindre plus rapidement les objectifs de l'entreprise

Approvisionnez, approuvez et envoyez des récompenses pour atteindre plus rapidement les objectifs de l'entreprise. Fonctionne avec n'importe quel système d'approvisionnement en ligne ou d'ERP que vous utilisez déjà.

Envoyer à quelques personnes ou à plusieurs en même temps

Achetez et envoyez des récompenses à quelques personnes ou en masse. Personnalisez l'envoi de vos cartes-cadeaux numériques dans votre système d'approvisionnement en ligne.

Intégrations transparentes

Xoxoday fonctionne avec tous les ERP - de SAP Ariba, Jagger à Coupa en passant par Workday. Qu'il utilise les normes cXML, EDI ou OCI, nous avons tout ce qu'il faut.

Mettez en place des programmes efficaces de fidélisation des clients grâce à notre technologie API-first.

Motivez vos employés et faites en sorte qu'ils se sentent appréciés au travail en mettant en place des programmes de récompense exclusifs en 60 minutes ou moins avec notre logiciel de fidélisation des clients.

Gagner et brûler

Encouragez les achats répétés et améliorez la fidélité des clients en introduisant un programme de fidélisation des clients qui récompense les clients pour des comportements spécifiques.


  • Attribuez des points en fonction de n'importe quel événement, comportement, transaction ou moment. Qu'il s'agisse de recommander un nouveau client, de s'abonner à un contenu ou de renouveler un achat, les possibilités sont infinies.
  • Faites plaisir à vos membres en leur permettant d'échanger leurs points de plusieurs façons - à partir de votre propre écosystème (points accumulés comme de l'argent), sur un catalogue de récompenses (acheter des bons numériques de marques, payer avec des points.

Loyauté par paliers

Encouragez les clients à dépenser davantage en leur offrant des avantages supplémentaires au fur et à mesure qu'ils progressent dans les niveaux.


  • Offrez une expérience unique et des options de récompense flexibles basées sur des niveaux et gardez vos clients engagés sur une longue période de temps. Une meilleure fidélisation des clients = une meilleure valeur ajoutée
  • Restez compétitif sans alimenter la culture du discount qui dévalorise vos produits. Offrez à vos acheteurs fortunés une expérience exclusive et un traitement VIP.

Fidélisation par les jeux

Encouragez les clients à interagir régulièrement avec votre marque en les gardant accrochés par des défis et augmentez la rétention des clients.


  • Encouragez les comportements récurrents en associant les défis aux avantages. Maintenez l'intérêt avec des récompenses basées sur des règles qui ravissent.
  • Allez au-delà des transactions. Incitez les clients à s'engager sur les médias sociaux, à créer du contenu, à répondre à des sondages, à des séries quotidiennes et à signer l'anniversaire.

Fidélité aux avantages

Générer un attachement émotionnel et un sentiment d'appartenance à la marque avec des avantages exclusifs qui conduisent à des achats récurrents.


  • Des offres et des transactions pré-négociées vous permettent d'offrir régulièrement une série d'avantages à vos membres fidèles. Ce qui, à son tour, rend l'expérience d'achat agréable pour ses membres et favorise l'acquisition de clients.
  • Les accords pré-négociés, tels que les services exclusifs et les privilèges liés aux transactions, confèrent à votre marque une valeur perçue plus élevée, bien qu'ils soient relativement moins coûteux pour les entreprises.

Acheter et envoyer des récompenses et des primes avec la plateforme Xoxoday Plum

Accélérez votre développement grâce à l'api headless de Xoxoday Plum, aux intégrations préconstruites et au SDK.
Intégration transparente
Connectez-vous à tout système d'approvisionnement en ligne ou d'ERP que vous utilisez déjà au travail.
Ajouter les eGifts & Rewards au panier
Vous pouvez vous connecter à votre système d'approvisionnement en ligne pour gérer les approbations d'achat.
Gestion complète des achats
De la facturation aux avis d'expédition en passant par votre système d'approvisionnement en ligne, bénéficiez d'une gestion de bout en bout.
Marché mondial
Accédez à un catalogue de récompenses qui contient plus de 26 000 cadeaux électroniques de plus de 5 000 marques.

Des récompenses pour chaque occasion

Mobilisez toutes les catégories démographiques de votre personnel, de la génération X à la génération Z, grâce à notre logiciel complet de fidélisation de la clientèle.

Récompenses à l'embarquement
Récompenses pour parrainage
Anniversaire de service
Festivals et occasions
Récompenses d'étape
Récompenses pour les enquêtes/rétroactions
Récompenses des performances
Prix de titularisation
Prix d'appréciation
Récompenses de fidélité
Récompenses à l'embarquement
Récompenses pour parrainage
Anniversaire de service
Festivals et occasions
Récompenses d'étape
Récompenses pour les enquêtes/rétroactions
Récompenses des performances
Prix de titularisation
Prix d'appréciation
Récompenses de fidélité
Un excellent support client
La plateforme est conviviale et possède une interface utilisateur intuitive. Excellent support client. Je n'ai jamais vraiment rencontré de problèmes.
Récompensant pour les RH, réjouissant pour les employés
Accenture - La reconnaissance va au-delà de toute compensation financière qu'une personne peut recevoir, car elle devient un moment très enrichissant pour cette personne et rend son temps au sein de l'organisation utile.
Des équipes réactives avec un temps de fonctionnement de 100%.
Xoxoday a été très réactif jusqu'à présent, qu'il s'agisse de résoudre un problème urgent ou de répondre à une exigence. Ses API ont été très réactives avec un temps de disponibilité de 100 %.
Un large éventail de récompenses mondiales
Nos employés apprécient vraiment le processus de récompense de Xoxoday . Le service à la clientèle qu'ils offrent est exceptionnel et digne d'éloges. C'est le critère le plus important qui nous a poussés à les choisir.
Un super pouvoir pour les spécialistes du marketing de croissance
Xoxoday est ce super pouvoir avec lequel chaque spécialiste du marketing de croissance peut faire beaucoup plus ! Xoxoday a été une grande valeur ajoutée pour Xero. Nous avons enregistré une croissance de 20 % d'une année sur l'autre et c'est une excellente performance pour nous.

Les récompenses peuvent stimuler les affaires

Multipliez par 10 le retour sur investissement avec Plum

69%
Les employés travailleraient davantage s'ils avaient le sentiment que leurs efforts sont mieux appréciés.
42%
Les talents considèrent les récompenses et les incitations comme un aspect important à prendre en compte lors de la recherche d'employeurs potentiels.
87%
Les employés ne quitteraient pas leur emploi s'ils se sentaient suffisamment motivés au travail.
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