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Fondée en 1992, Kantar est la première société mondiale de données, d'analyse et de conseil. Présente sur 90 marchés, Kantar a une compréhension complète, unique et arrondie des personnes dans le monde entier.
Ils travaillent avec leurs clients pour élaborer des stratégies, qu'il s'agisse d'améliorer la notoriété de la marque, d'attirer davantage de consommateurs, d'accroître la pénétration de la marque, de réussir financièrement ou d'accroître la confiance des citoyens dans les services publics.
Ils collectent leurs données numériquement et partagent leurs connaissances en temps réel - à grande échelle et à grande vitesse. Kantar propose des solutions en libre-service qui donnent des résultats le jour même et des solutions de diagnostic approfondi qui prennent plus de temps.
Avant la mise en œuvre de Xoxoday, l'approvisionnement et l'envoi des récompenses aux participants aux enquêtes étaient effectués manuellement, ce qui entraînait des problèmes logistiques et opérationnels. Avec le passage au travail à distance et l'augmentation significative des enquêtes en ligne, il y avait un besoin désespéré d'un système d'incitation rationalisé et automatisé. La solution existante consommait une grande partie de la bande passante des employés, ce qui entraînait d'importants problèmes. En outre, il était difficile de calculer des analyses et de faire des rapports sur les modèles d'échange de récompenses.
Xoxoday a fourni une vitrine permettant à Kantar d'intégrer et d'envoyer des cartes-cadeaux et des bons d'achat à l'issue de l'étude. Kantar a également utilisé les API de Xoxoday pour distribuer des récompenses en masse. Les utilisateurs finaux pouvaient parcourir, sélectionner et acheter des bons en utilisant des points de récompense ou des passerelles de paiement, avec des rapports détaillés et des analyses disponibles sur un tableau de bord unique et intuitif.
Voici un résumé de ce qu'ils ont fait avec Xoxoday:
Avec Xoxoday, Kantar a obtenu les résultats suivants :
L'utilisation de la plateforme Xoxoday devrait encore s'accroître à mesure que les enquêtes en ligne continuent de gagner en popularité. Kantar prévoit d'exploiter les capacités de Xoxoday pour rationaliser et améliorer ses programmes d'incitation pour les participants aux enquêtes.
