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Lorsque les attentes des clients deviennent lourdes, déchiffrez le code du service à la clientèle en redéfinissant les indicateurs clés de performance.
Lorsque les attentes des clients deviennent lourdes, déchiffrez le code du service à la clientèle en redéfinissant les indicateurs clés de performance.
Lorsque les attentes des clients deviennent lourdes, déchiffrez le code du service à la clientèle en redéfinissant les indicateurs clés de performance.
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Les entreprises de BPO, tous segments confondus, utilisent la technologie Xoxoday pour envoyer des récompenses, des primes et des paiements aux employés, aux clients et aux partenaires.
Le taux d'attrition des employés est le plus élevé dans le secteur des BPO, ce qui fait peser sur les entreprises le coût du recrutement d'un nouvel employé et de sa formation pour qu'il soit performant. Valorisez vos employés en leur permettant de choisir une récompense de performance de leur choix en mettant en place un programme d'engagement client époustouflant.
L'essence même du secteur BPO est le service à la clientèle. Gamifiez les indicateurs clés de performance du service client de vos employés en leur attribuant des points, placez les plus performants sur le tableau des leaders et reconnaissez-les socialement grâce à un coffre-fort de récompenses infinies.
Encouragez le processus de retour d'information des clients par des récompenses gratifiantes pour savoir ce que vos clients disent de vos agents et de vos chefs d'équipe.
La gestion du trafic d'appels, une mauvaise connexion Internet, des coupures de courant peuvent perturber des processus cruciaux, mettant vos clients en détresse. Transformez cette détresse en plaisir en envoyant des paiements et des cadeaux numériques rassasiants en guise de compensation.
Comme la taille des équipes varie en fonction de la structure et des objectifs de l'organisation, un seul modèle d'envoi de récompenses ne convient pas à toutes les équipes. Xoxoday résout ce problème d'imparité en s'adaptant à toutes les équipes et à tous les budgets grâce à l'envoi de récompenses spécifiques à chaque département.
Nous considérons l'envoi de récompenses et de cadeaux à vos partenaires, collaborateurs et promoteurs comme un acte de sensibilisation. Xoxoday vous permet d'imprimer la personnalité de votre marque en personnalisant le logo, le message et les couleurs comme vous le souhaitez en un clic - ce qui en fait un moyen de marquer votre marque de manière subtile.
Toutes les campagnes ne sont pas créées de la même manière. L'utilisation d'un paradigme unique pour tous les types de campagnes conduit à terme à l'épuisement des campagnes. En prenant en charge des flux de travail de campagne personnalisés, Xoxoday fournit un cadre spécifique dont chaque campagne a besoin.
Une API captivante, une solution monétaire flexible et une technologie à l'épreuve du temps, voilà tout ce dont une entreprise SaaS contemporaine a besoin pour prendre soin de son personnel, de ses partenaires et de ses clients. Alors que nos concurrents sont occupés à créer un éléphant blanc, nous avons réussi à créer un système de récompense si intuitif et centré sur l'utilisateur que vous n'en aurez plus jamais besoin.
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Des récompenses simplifiées pour que vous puissiez faire plaisir à tout le monde, sans barrières, sur la plateforme de récompenses et d'incitations la plus populaire au monde.
Nous proposons des plans pour chaque objectif, afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Découvrez des plans adaptés à la taille de votre portefeuille, qu'il soit petit, grand ou intermédiaire.
Les cartes-cadeaux à remboursement instantané ne posent aucun problème et sont un excellent moyen de fidéliser les clients. Elles peuvent également être utilisées pour récompenser les employés qui n'apprécient pas la gratification différée.
Accédez à un catalogue mondial conçu pour les employés de SaaS, avec des abonnements à la demande et des expériences adaptées à chaque type de personnalité.
Les fonctionnalités les plus modulaires de la plateforme Xoxoday rewards sont désormais accessibles sous forme d'intégrations sur votre plateforme préférée - c'est aussi simple que d'appuyer sur un bouton.
Les transactions multidevises peuvent être frustrantes mais pas chez Xododay car nous acceptons la plupart des devises. Grâce à une procédure établie, notre plateforme dépasse la conformité à l'API des banques ouvertes.
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Valeur de récompense de plus de
Distribué en un trimestre
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Augmentation de l'efficacité de la récompense
d'employés nommés
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Envoi de récompenses maximales dans
de la mise en œuvre de flux de travail automatisés
