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Glossaire des termes de marketing
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La guérilla marketing est une approche créative et non conventionnelle de la publicité et de la promotion qui cherche à capter l'attention et l'imagination du public par la surprise, l'innovation et, souvent, l'audace pure et simple.
Qu'est-ce que le marketing de guérilla ?
La guérilla marketing est une stratégie marketing qui s'appuie sur des techniques non conventionnelles, créatives et souvent surprenantes pour promouvoir un produit, un service ou une marque. Il tire son nom de la guérilla, où de petits groupes ingénieux utilisent des tactiques non conventionnelles pour vaincre des adversaires plus grands et plus puissants. De la même manière, le marketing de guérilla cherche à obtenir un impact maximal avec des ressources minimales.
Contrairement aux méthodes de marketing traditionnelles qui s'appuient sur des budgets importants et des médias de masse, la guérilla marketing tire parti de l'effet de surprise et de l'engagement personnel pour établir un lien avec le public cible. Il s'agit de sortir des sentiers battus et de trouver des moyens uniques de se démarquer sur un marché encombré.
Quels sont les types de guérilla marketing ?
Les types de guérilla marketing :
- Marketing viral
- Marketing furtif
- Marketing ambiant
- Marketing d'embuscade lors d'un événement
- Marketing expérientiel
- Publicité par projection
- Marketing de proximité
- Le marketing de l'astroturfing
- Marketing de rue
- Les cascades publicitaires
- Le marketing viral: Le marketing viral vise à créer un contenu que les gens veulent partager, en le diffusant rapidement par le biais des médias sociaux et du bouche-à-oreille. Les vidéos, les images ou les expériences interactives mémorables deviennent souvent virales.
- Marketing furtif: Le marketing furtif consiste à promouvoir subtilement un produit ou une marque sans que le public s'en rende compte. Il brouille souvent la frontière entre la publicité et la réalité.
- Marketing ambiant : Le marketing ambiant consiste à placer des publicités dans des endroits inattendus et non conventionnels, tels que les trottoirs, les bancs publics ou les transports en commun. L'objectif est de surprendre et d'interpeller les passants.
- L'ambush marketing événementiel: Cette stratégie consiste à profiter d'un événement majeur, tel qu'un concert ou un match sportif, pour promouvoir un produit ou un service de manière visible, souvent sans parrainage officiel.
- Le marketing expérientiel: Le marketing expérientiel crée des expériences interactives et immersives qui obligent le public à s'engager avec la marque. Ces expériences laissent une impression mémorable.
- Publicité par projection: La publicité par projection utilise de grandes projections captivantes sur des bâtiments ou des surfaces pour délivrer un message marketing ou créer un spectacle visuel.
- Marketing de proximité: Le marketing de proximité s'appuie sur des stratégies peu coûteuses et localisées, impliquant souvent des individus qui font la promotion d'une marque par le biais d'interactions personnelles, de prospectus ou d'événements locaux.
- Le marketing astroturfing: L'astroturfing consiste à créer une apparence trompeuse de soutien populaire pour un produit ou une marque. Il peut s'agir de faux profils de médias sociaux ou de soutiens rémunérés.
- Le marketing de rue: Le marketing de rue se déroule dans les espaces publics et utilise souvent des méthodes peu coûteuses telles que des affiches, des expositions d'art ou des événements créatifs pour attirer le public.
- Les cascades publicitaires: Les cascades publicitaires impliquent des actions ou des événements non conventionnels qui attirent l'attention et suscitent l'intérêt des médias et du public.
Quelle est la première étape du marketing de guérilla ?
La première étape du marketing de guérilla consiste à comprendre votre public cible et le produit ou le service que vous souhaitez promouvoir. Cette connaissance permet de sélectionner la tactique de guérilla marketing la plus efficace pour vos objectifs spécifiques.
Quels sont les exemples de guérilla marketing ?
Les exemples de guérilla marketing sont les suivants :
- La glace géante de Bounty : Bounty, une marque d'essuie-tout, a installé des "dégâts" grandeur nature dans les rues de New York, dont un gigantesque popsicle en train de fondre. Cette approche non conventionnelle a permis de promouvoir efficacement la capacité du produit à nettoyer les dégâts d'une manière mémorable.
- Le profil Tinder de Deadpool : En prévision de la sortie du film Deadpool, le personnage s'est vu attribuer un profil Tinder. Cette utilisation unique d'une application de rencontre comme outil promotionnel a suscité l'attention et l'engagement des utilisateurs.
- Publicité pour la vapeur d'égout de Folgers : À New York, Folgers a placé une publicité sur une plaque d'égout avec le message suivant : "Hey city that never sleeps. Réveillez-vous", accompagné de l'image d'une tasse de café fumante. Cette tactique de marketing ambiant a permis de relier de manière créative la marque à la réputation de la ville.
Quels sont les avantages du marketing de guérilla ?
Les avantages du marketing de guérilla sont multiples :
- Créativité
- Potentiel viral
- Rentabilité
- Connexion émotionnelle
- Expériences mémorables
- Différenciation
- Engagement du public
- Notoriété de la marque
- Créativité : Elle encourage les spécialistes du marketing à sortir des sentiers battus et à concevoir des campagnes uniques et non conventionnelles, ce qui rend l'exercice amusant et attrayant pour les spécialistes du marketing comme pour le public.
- Potentiel viral : Les campagnes de guérilla choquantes ou inhabituelles sont plus susceptibles de devenir virales et d'atteindre un public plus large grâce au partage social et au bouche-à-oreille.
- Rentable : Le marketing de guérilla repose souvent sur des méthodes peu ou pas coûteuses, ce qui en fait une option économique pour les entreprises.
- Connexion émotionnelle : Elle vise à susciter des émotions chez le public, ce qui peut renforcer le lien entre les clients et la marque.
- Des expériences mémorables : Les campagnes de guérilla marketing ont le potentiel de créer des expériences mémorables pour les clients, laissant une impression durable.
- Différenciation : Elle aide les marques à se démarquer sur un marché encombré en utilisant des tactiques non conventionnelles qui prennent les gens au dépourvu.
- L'engagement du public : Le marketing de guérilla encourage souvent la participation et l'interaction du public, ce qui favorise un sentiment d'implication.
- La notoriété de la marque : L'élément de surprise de la guérilla marketing peut générer un buzz et accroître la notoriété de la marque.
Qu'est-ce qui fait le succès des campagnes de guérilla marketing ?
Les campagnes de guérilla marketing sont couronnées de succès pour les raisons suivantes :
- Rentabilité
- Alignement sur l'identité de la marque
- Des résultats mesurables
- Résonance avec le public cible
- Moment et lieu
- Considérations éthiques
- Rentable : Le marketing de guérilla est généralement avantageux sur le plan budgétaire, ce qui permet aux marques d'obtenir un impact significatif sans investissements financiers massifs.
- Alignement sur l'identité de la marque : Les campagnes réussies s'alignent sur les valeurs et les messages de la marque, ce qui garantit la cohérence de la perception du public.
- Des résultats mesurables : Alors que la guérilla marketing peut être imprévisible, les campagnes réussies intègrent des méthodes de suivi et de mesure de leur impact.
- Résonance avec le public cible : La campagne doit correspondre aux caractéristiques démographiques et aux intérêts spécifiques du public cible.
- Moment et lieu : Il est essentiel de choisir le bon moment et le bon endroit pour la campagne afin d'éviter les problèmes juridiques et de maximiser la visibilité.
- Considérations éthiques : Si repousser les limites est une caractéristique de la guérilla marketing, les campagnes doivent éviter de franchir des limites éthiques ou de causer du tort.
Quels sont les inconvénients du marketing de guérilla ?
Les inconvénients du marketing de guérilla sont les suivants :
- Des résultats imprévisibles
- Risque de controverse
- Difficile de mesurer les résultats
- Préoccupations éthiques
- Échelle limitée
- Ressources intensives
- Risque de problèmes juridiques
- Perception négative du public
- Impact à court terme
- Des résultats imprévisibles : En raison de leur nature non conventionnelle, les campagnes de guérilla marketing peuvent être imprévisibles et il est donc difficile d'évaluer à l'avance la réaction du public.
- Risque de controverse : Certaines tactiques de guérilla marketing peuvent être controversées et susciter une attention négative ou des réactions négatives, nuisant ainsi à la réputation de la marque.
- Des résultats difficiles à mesurer : Mesurer le succès des campagnes de guérilla marketing peut s'avérer difficile, car elles ne fournissent pas toujours des mesures claires et quantifiables.
- Préoccupations éthiques : Repousser les limites et utiliser des tactiques de choc peut parfois dépasser les limites de l'éthique, en causant du tort ou en offensant des individus ou des groupes.
- Échelle limitée : Le marketing de guérilla est souvent plus efficace au niveau local ou à petite échelle, ce qui limite sa portée par rapport aux méthodes de marketing plus traditionnelles.
- Elle nécessite beaucoup de ressources : Si le marketing de guérilla peut être rentable, il peut aussi nécessiter beaucoup de temps, d'efforts et de créativité pour être mené à bien.
- Risque de problèmes juridiques : Certaines tactiques de guérilla marketing peuvent contourner les limites légales, ce qui peut entraîner des poursuites judiciaires ou des amendes.
- Perception négative du public : Tous les consommateurs n'apprécient pas la guérilla marketing, et certains peuvent la considérer comme intrusive ou ennuyeuse, ce qui peut nuire à l'image d'une marque.
- Impact à court terme : Les campagnes de guérilla marketing créent souvent un engouement à court terme, mais ne permettent pas toujours d'obtenir une notoriété durable ou de fidéliser la clientèle.
Le marketing de guérilla est-il légal ?
Oui, la guérilla marketing est légale. Bien que certaines tactiques de guérilla marketing puissent repousser les limites de ce qui est considéré comme éthique ou acceptable, elles n'enfreignent généralement aucune loi. Toutefois, il est essentiel que les entreprises et les spécialistes du marketing soient conscients des problèmes juridiques potentiels et veillent à ce que leurs campagnes soient conformes aux réglementations locales.
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