.svg)
Glossar der Marketingbegriffe
Glossare ansehenE-Mail-Marketing KPIS
E-Mail-Marketing-KPIs sind wichtig, um den Erfolg von E-Mail-Kampagnen zu messen und künftige Bemühungen zu optimieren, um Abonnenten besser anzusprechen. Anhand dieser Kennzahlen können Vermarkter die Effektivität ihrer E-Mail-Strategien nachverfolgen, von der Erstellung überzeugender Inhalte bis hin zur Segmentierung der Zielgruppen und dem Timing des Versands.
Durch die Überwachung von KPIs wie Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und Absprungraten können Vermarkter tiefe Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben von Abonnenten gewinnen.
In dieser Einführung werden wir die wesentlichen E-Mail-Marketing-KPIs untersuchen, die jeder Marketer genau im Auge behalten muss, um erfolgreiche und wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen zu erstellen.
Was sind die wichtigsten KPIs für erfolgreiches E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein wichtiges Instrument für digitale Vermarkter, da es Kunden effektiv erreicht und anspricht. Um den Erfolg zu messen und die Leistung von E-Mail-Kampagnen zu optimieren, sollten mehrere Leistungskennzahlen (KPIs) verfolgt werden:
1. Öffnungsrate
DieseKennzahl misst den Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail geöffnet haben. Sie hilft, die Effektivität Ihrer Betreffzeile und das allgemeine Interesse Ihrer Zielgruppe an Ihrer Marke zu messen.
2. Klickrate (CTR)
DerProzentsatz der E-Mail-Empfänger, die auf einen oder mehrere in einer E-Mail enthaltene Links geklickt haben. Die CTR ist ein direkter Indikator dafür, wie relevant und ansprechend der E-Mail-Inhalt für die Zielgruppe war.
3. Umrechnungskurs
Misst, wie viele E-Mail-Empfänger die gewünschte Aktion durchgeführt haben, z. B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen. Dieser KPI ist entscheidend für das Verständnis der Effektivität von E-Mail-Inhalten und ihrer Ausrichtung auf die Unternehmensziele.
4. Absprungrate
DerProzentsatz der E-Mail-Adressen, an die eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Eine hohe Bounce-Rate kann auf Probleme mit der Qualität der E-Mail-Liste oder veraltete Kontaktinformationen hinweisen.
5. Abbestellungsrate
DieRate, mit der sich Personen nach dem Erhalt einer E-Mail von Ihrer E-Mail-Liste abmelden. Dies kann ein Zeichen dafür sein, dass die Relevanz und Häufigkeit der E-Mails nicht mit den Präferenzen der Abonnenten übereinstimmen.
6. Wachstumsrate auflisten
Zeigtan, wie schnell Ihre E-Mail-Liste wächst. Die Überwachung dieses KPI hilft Vermarktern zu verstehen, wie effektiv sie Abonnenten anziehen und halten können.
7. Gesamt-ROI
Returnon Investment von E-Mail-Marketing-Kampagnen quantifiziert die Rentabilität und Kosteneffizienz Ihrer E-Mail-Marketing-Maßnahmen.
Wo finden Marketingexperten Ressourcen zum Verständnis von E-Mail-Marketing-KPIs?
Vermarkter können auf eine Fülle von Ressourcen zugreifen, um E-Mail-Marketing-KPIs besser zu verstehen und zu nutzen:
- Online-Kurse und Webinare: Websites wie HubSpot Academy, Udemy und Coursera bieten Kurse zum Thema E-Mail-Marketing an, in denen die KPIs ausführlich besprochen werden.
- Branchenblogs und Websites: E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailchimp, Campaign Monitor und Constant Contact bieten umfangreiche Blogs und Hilfecenter, die alle Aspekte des E-Mail-Marketings, einschließlich KPI-Tracking, behandeln.
- Bücher: Es gibt zahlreiche Bücher, die sich mit digitalen Marketingstrategien befassen und Einblicke in effektive E-Mail-Marketingpraktiken und -metriken geben.
- Professionelle Netzwerke: Der Beitritt zu professionellen Netzwerken wie LinkedIn-Gruppen, die sich mit E-Mail-Marketing befassen, bietet die Möglichkeit, von erfahrenen Vermarktern zu lernen.
- Konferenzen und Workshops: Auf Konferenzen zum Thema digitales Marketing finden häufig Sitzungen speziell zum Thema E-Mail-Marketing statt, die Einblicke in die neuesten Tools und Techniken zur Messung der Kampagneneffizienz bieten.
Wer sollte E-Mail-Marketing-KPIs verfolgen?
In den meisten Unternehmen sind mehrere Rollen an der Verfolgung von E-Mail-Marketing-KPIs beteiligt:
- Manager für E-Mail-Marketing: In erster Linie verantwortlich für alle Aspekte des E-Mail-Kampagnenmanagements, einschließlich der Verfolgung und Analyse von KPIs.
- Marketing-Analysten: Sie unterstützen das E-Mail-Marketingteam durch detaillierte Analysen von Kampagnendaten und Trends im Zeitverlauf.
- Manager für digitales Marketing: Überwacht das digitale Marketingteam und nutzt KPI-Daten, um strategische Entscheidungen hinsichtlich der gesamten Marketingtaktik zu treffen.
Wann sollten Marketer ihre E-Mail-Marketing-KPIs überprüfen?
Der Zeitpunkt für die Überprüfung von E-Mail-Marketing-KPIs kann variieren, umfasst aber in der Regel Folgendes:
- Nach jeder Kampagne: Eine sofortige Analyse hilft, die Wirksamkeit bestimmter E-Mails oder Kampagnen zu verstehen.
- Monatlich: Monatliche Übersichten geben Aufschluss über Trends, die Kampagnenleistung im Zeitverlauf und das Wachstum der E-Mail-Liste.
- Vierteljährlich und jährlich: Längerfristige Überprüfungen helfen dabei, E-Mail-Marketing-Strategien mit umfassenderen Marketing- und Geschäftszielen abzustimmen.
Warum sind E-Mail-Marketing-KPIs entscheidend für die Kundenbindung?
Die Gründe, warum E-Mail-Marketing-KPIs für das Kundenengagement entscheidend sind, sind:
- Messung der Interaktionsraten: KPIs wie Öffnungs- und Klickraten messen direkt, wie sehr sich die Abonnenten mit Ihren Inhalten beschäftigen, was für die Verfeinerung von Marketingstrategien entscheidend ist.
- Verbesserung der Relevanz von Inhalten: Die Analyse von KPIs ermöglicht es Vermarktern, ihre Inhalte besser auf die Interessen und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe abzustimmen und so das Engagement zu erhöhen.
- Verbesserung der Kundenbeziehungen: Indem sie das Verhalten der Abonnenten durch KPI-Analysen verstehen und darauf reagieren, können Unternehmen personalisiertere, effektivere E-Mail-Kampagnen erstellen, die stärkere Beziehungen aufbauen.
Wie wirken sich die E-Mail-Marketing-KPIs auf die Konversionsraten aus?
E-Mail-Marketing-KPIs wirken sich in mehrfacher Hinsicht direkt auf die Konversionsraten aus:
- Wirksamkeit der Zielgruppenansprache: KPIs wie Öffnungs- und Klickraten helfen den Vermarktern, ihre Targeting-Strategien zu verfeinern und sicherzustellen, dass die Nachrichten auf die Zielgruppe zugeschnitten sind, die am ehesten konvertieren wird.
- Optimierung der Inhalte: Indem sie analysieren, welche Arten von Inhalten zu höheren Engagement- und Konversionsraten führen, können Vermarkter ihre E-Mail-Inhalte so optimieren, dass sie den Bedürfnissen und Interessen ihrer Zielgruppe besser entsprechen.
- Kampagnenanpassungen: Die Echtzeitdaten der KPIs ermöglichen es Vermarktern, ihre Kampagnen schnell anzupassen, um deren Wirksamkeit zu verbessern und die Konversionsraten zu steigern.
Schnelle Links
njnjn
