نقاط مكافأة الاختيار

نقاط مكافآت الاختيار هي نقاط تقدمها الشركات لمساعدة الموظفين على زيادة الإنتاجية والأداء. هناك العديد من نقاط مكافآت الاختيار التي يمكنك كسبها. دعنا نستكشف للمزيد!

من المستفيد من نقاط مكافأة الاختيار؟

يستفيد كل من العملاء والشركات على حد سواء من نقاط مكافآت Choice:

‍

1. الزبائن

• التوفير: استرداد النقاط للحصول على خصومات، أو هدايا مجانية، أو امتيازات السفر يوفر المال.
• تجارب محسّنة: ترقية غرف الفندق، أو الدخول إلى صالات المطار، أو تذاكر الفعاليات الحصرية لتعزيز تجارب السفر.
• الرضا العاطفي: يوفر تجميع النقاط شعوراً بالإنجاز والرضا.
• المرونة: يمكن استخدام نقاط مكافأة Choice مع مختلف الشركاء، مما يجعلها متعددة الاستخدامات.

2. الشركات

• الاحتفاظ بالعملاء: من المرجح أن يستمر العملاء الأوفياء في استخدام خدماتهم.
• زيادة المبيعات: تحفز النقاط على الإنفاق الإضافي.
• رؤى البيانات: يساعد تحليل سلوك العميل على تصميم جهود التسويق حسب الطلب.‍
• الشراكات: تعزز برامج المكافآت الشراكات مع الشركات الأخرى.

كيف يتم اكتساب نقاط مكافأة الاختيار؟

يتم اكتساب نقاط مكافأة الاختيار من خلال برامج الولاء التي تقدمها الشركات. يمكن استبدال هذه النقاط بمزايا مختلفة، مثل الخصومات أو البضائع المجانية أو امتيازات السفر. على سبيل المثال، تقدم Choice Privileges نقاطاً مقابل الإقامات في فنادقها، والتي يمكن استخدامها للحجوزات المستقبلية أو المكافآت الأخرى.

كيف يكسب العملاء نقاط مكافأة الاختيار؟

الطرق التي يمكن للعملاء من خلالها كسب نقاط مكافأة الاختيار هي

‍

• معاملات الشراء: يكسب العملاء النقاط من خلال إجراء عمليات الشراء. على سبيل المثال، حجز الإقامات الفندقية أو رحلات الطيران أو التسوق من متاجر التجزئة الشريكة.
• ‍عضويات الولاء: الانضمام إلى برنامج ولاء يمنح النقاط تلقائيًا. وغالبًا ما يأتي التسجيل مع مكافأة أولية.
• ‍العروض الترويجيةوالمكافآت: تقدم الشركات نقاط المكافآت خلال العروض الترويجية الخاصة أو أعياد الميلاد أو المناسبات السنوية.
• ‍الإنفاق ببطاقات الائتمان: تسمح بطاقات الائتمان ذات العلامات التجارية المشتركة المرتبطة ببرنامج الولاء للعملاء بكسب النقاط على الإنفاق اليومي.

كيف نتحقق من نقاط مكافأة الاختيار الخاصة بنا؟

دعنا نناقش عملية التحقق من نقاط مكافأة الاختيار

‍

1. تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج المكافآت

• قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج المكافآت الذي يصدر نقاط المكافآت التي تختارها.
• ابحث عن قسم تسجيل الدخول أو تسجيل دخول الأعضاء على الموقع الإلكتروني.

2. أدخل بيانات اعتمادك

• قدم بيانات اعتماد تسجيل الدخول اللازمة، والتي قد تتضمن اسم المستخدم أو رقم العضوية وكلمة المرور.
• إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تدخل فيها إلى الحساب عبر الإنترنت، فقد تحتاج إلى إكمال عملية التسجيل.

3. الوصول إلى لوحة معلومات حسابك

• بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى لوحة معلومات حسابك أو قسم الملف الشخصي.
• ابحث عن علامة تبويب أو رابط خاص بالمكافآت أو النقاط أو رصيد الحساب.

4. التحقق من رصيد النقاط

• داخل قسم المكافآت أو النقاط، يجب أن تكون قادرًا على عرض رصيد نقاط المكافآت الحالي الذي اخترته.
• قد يتم عرض الرصيد بشكل بارز، وقد يكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى سجل المعاملات التفصيلي.

5. استخدام تطبيقات الجوال

• تقدم بعض برامج المكافآت تطبيقات جوال تتيح لك التحقق من رصيد نقاطك على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
• قم بتحميل التطبيق الرسمي المرتبط ببرنامج المكافآت وتثبيته، وقم بتسجيل الدخول لعرض نقاطك.

6. الاتصال بخدمة العملاء

• إذا لم تتمكن من التحقق من نقاطك عبر الإنترنت، ففكر في التواصل مع خدمة العملاء في برنامج المكافآت.
• يمكن لممثلي خدمة العملاء مساعدتك في توفير رصيد نقاطك ومعالجة أي استفسارات.

7. مراجعة البيانات أو البلاغات

• تحقق من بريدك الإلكتروني أو أي بيانات مرسلة من برنامج المكافآت.
• ترسل البرامج بشكل دوري تحديثات عن أرصدة النقاط أو العروض الترويجية الخاصة أو غيرها من المعلومات ذات الصلة.

8. زيارة أحد شركاء البرنامج

• بعض برامج المكافآت لديها شراكات مع تجار تجزئة أو شركات طيران أو فنادق معينة.
• قد تتمكن من الاستفسار عن رصيد نقاطك عند إجراء معاملات مع شركاء البرنامج.

9. التحقق من بطاقات العضوية الفعلية

• إذا كان برنامج المكافآت الخاص بك يوفر بطاقات عضوية فعلية، فقد تتم طباعة رصيد نقاطك على البطاقة.
• ابحث عن أي معلومات اتصال أو تفاصيل الموقع الإلكتروني للوصول إلى حسابك على الإنترنت.

هل تنتهي صلاحية نقاط مكافأة الاختيار؟

يعتمد انتهاء صلاحية نقاط مكافآت الاختيار على الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج المكافآت الذي تشارك فيه. لدى البرامج المختلفة سياسات مختلفة فيما يتعلق بصلاحية نقاط المكافآت وانتهاء صلاحيتها.

‍

فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة:

• عدم انتهاء الصلاحية: بعض برامج المكافآت لا تفرض تاريخ انتهاء صلاحية على نقاطها. في مثل هذه الحالات، تظل نقاط المكافآت التي تختارها صالحة إلى أجل غير مسمى طالما كان حسابك نشطًا وفي وضع جيد.‍
• فترة صلاحية محدودة: قد يكون للبرامج الأخرى فترة صلاحية محددة لنقاطها. على سبيل المثال، قد تنتهي صلاحية النقاط بعد عدد معين من الأشهر أو السنوات إذا لم يتم استبدالها. تحقق من شروط برنامج المكافآت لفهم الإطار الزمني الذي يجب استخدام النقاط خلاله.
• انتهاء الصلاحية على أساس النشاط: تربط بعض البرامج صلاحية النقاط بنشاط الحساب. إذا لم يكن هناك نشاط، مثل كسب النقاط أو استبدالها خلال فترة معينة، فقد تنتهي صلاحية النقاط. يمكن أن تساعد المشاركة المنتظمة في البرنامج في منع انتهاء صلاحية النقاط.
• انتهاء الصلاحية على أساس الحالة: قد تحتوي بعض برامج المكافآت على مستويات عضوية متدرجة، وقد يرتبط انتهاء صلاحية النقاط بحالة عضويتك. على سبيل المثال، إذا قمت بتخفيض رتبة عضويتك من رتبة متميزة إلى رتبة أقل، فقد تكون صلاحية نقاطك أقصر.
• تغييرات البرنامج: قد تخضع سياسات انتهاء الصلاحية في بعض الأحيان للتغيير من قبل مزود برنامج المكافآت. كن على دراية بأي تحديثات أو تعديلات على الشروط والأحكام التي قد تؤثر على صلاحية نقاط المكافآت التي اخترتها.